एक अच्छा सचिव विभिन्न प्रकार के कार्यों को संभालने में सक्षम होता है, जो सभी लिपिक और कार्यालय के कार्यों से संबंधित होते हैं। सचिव फोन का जवाब देते हैं, ग्राहकों का अभिवादन करते हैं, रिपोर्ट टाइप करते हैं, फैक्स दस्तावेज़ बनाते हैं और कंप्यूटर में डेटा दर्ज करते हैं। स्व-मूल्यांकन करने वालों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे उन कार्यों को निष्पादित कर रहे हैं, और अधिक।
टाइपिंग
टाइपिंग सचिव की नौकरी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, और टाइपिंग की गति विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। आम तौर पर, प्रति मिनट न्यूनतम 50 शब्द टाइप करने की क्षमता स्वीकार्य है - हालांकि कुछ उद्योगों को उनकी आवश्यकताओं के आधार पर उच्च उम्मीदें हो सकती हैं।
$config[code] not foundग्राहक सेवा
अधिकांश सचिव अपनी कंपनी और उसके ग्राहकों के बीच महत्वपूर्ण संबंध प्रदान करते हैं। स्व-मूल्यांकन के दौरान ग्राहक सेवा कौशल का आकलन करना महत्वपूर्ण है। जिसमें व्यावसायिकता, मित्रता और मजबूत संचार कौशल शामिल हैं। दुखी ग्राहक के साथ व्यवहार करते समय एक शांत आचरण बनाए रखने की क्षमता आवश्यक है।
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एक अच्छा सचिव विस्तार-उन्मुख होता है और नौकरी के प्रदर्शन के मूल्यांकन को समग्र संगठनात्मक कौशल को प्राप्त करना चाहिए, जिसमें फाइलिंग और अन्य रिकॉर्ड रखने के साथ-साथ नियुक्तियों और बैठकों के प्रबंधन में बेहतर सहायता के लिए आवश्यक प्रशासनिक कौशल शामिल हैं।
