स्पॉटलाइट: ब्रायसन सिटी साइकिल एक दोस्ताना वातावरण प्रदान करता है

यदि आप कभी साइकिल की दुकान पर गए हैं, तो आप इस बात से रूबरू हो सकते हैं कि पर्यावरण कितना विशिष्ट या अवांछित था। लेकिन जहां एक दुकान, ब्रायसन सिटी साईकिल, खुद को अलग करना है।

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इस सप्ताह बाइक की छोटी दुकान के स्पॉटलाइट में एक साधारण दर्शन के आसपास इस गंतव्य बाइक की दुकान ने अपना व्यवसाय कैसे बनाया है, इसके बारे में पढ़ें।

व्यापार क्या करता है

साइकिल और बहुत कुछ बेचता है।

सह-मालिक डायने कटलर ने छोटे व्यवसाय के रुझान को बताया, "ब्रायसन सिटी साइकिल एक पूर्ण सेवा बाइक की दुकान है जो बाइक किराए पर देती है, साइकिल, भागों, सामान, नक्शे, जानकारी, परिधान बेचती है, और सेवा और मरम्मत प्रदान करती है।"

व्यापार आला

अनुकूल वातावरण बनाना।

कटलर कहते हैं, "उत्तरी कैरोलिना के ग्रेट स्मोकी माउंटेन में त्साली के विश्व स्तरीय पर्वत बाइकिंग गंतव्य के पास हमारा स्थान निश्चित रूप से मदद करता है, लेकिन हमारा मानना है कि हमारे बेलगाम उत्साह हमें प्रतिस्पर्धा से अलग करता है। हमारे ग्राहकों में से पच्चीस प्रतिशत कहीं और से हैं। वे छुट्टी पर हैं और सभी से उम्मीद करते हैं कि वे उसी खुशहाल जगह पर रहें जो वे हैं। हम ग्राहकों को सिर्फ एक किराये, मरम्मत या उत्पाद प्रदान करते हैं; हम उन्हें एक शानदार अनुभव प्रदान करते हैं। यही कारण है कि उन्हें वापस आ रहा है।

बिजनेस कैसे शुरू हुआ

मछली पकड़ने की।

कटलर बताते हैं, "यथास्थिति से थककर, मेरे सह-मालिक एंडी ज़िविंस्की और मैंने कॉर्पोरेट अमेरिका और उपनगर छोड़ने का फैसला किया, जो कि हमारे लिए अधिक सार्थक था - प्राकृतिक सौंदर्य और बाहरी मनोरंजन के अवसरों में समृद्ध। मक्खी की तरह मछली पकड़ना। हमने ब्रायसन सिटी के छोटे से पर्वतीय शहर की खोज की, और तय किया कि यह जगह है। लेकिन एकांत पर्यटक शहर में नौकरियां कम थीं, इसलिए इसे बनाने के लिए हमें अपनी नौकरियां बनाने की जरूरत थी। ग्रेट स्मोकी पर्वत और कुछ स्थानीय बाइक की दुकान में सिर्फ मील दूर विश्व-स्तरीय पर्वत बाइकिंग के साथ, हमने एक व्यावसायिक योजना लिखी और यहाँ हम आठ साल बाद हैं। ”

सबसे बड़ी जीत

समुदाय की मदद करने के लिए एक पुरस्कार जीतना।

कटलर कहते हैं, "हमारी सबसे बड़ी पल और सबसे बड़ी जीत को सिन्क्रोनस फाइनेंशियल के वर्किंग फॉरवर्ड स्मॉल बिजनेस अवार्ड्स के पांच भव्य पुरस्कार विजेताओं में से एक के रूप में चुना जा रहा था, जो छोटे व्यवसायों को उनके समुदायों में सकारात्मक प्रभाव को पहचानता है। जबकि हम वर्षों में राष्ट्रीय उद्योग पुरस्कार जीत चुके हैं, छोटे व्यवसायों की मदद करने के लिए सिंक्रोनस फाइनेंशियल प्रोग्राम जो उनके समुदाय की मदद करते हैं, हमारे व्यवसाय मॉडल के लिए एकदम सही हैं, जो वापस देने पर बनाया गया है।

“क्योंकि हमारा ग्राहक आधार मुख्य रूप से वैकेशनर्स पर निर्भर करता है, इसलिए व्यापार और संसाधनों में कुछ ही वर्षों के बाद हमारी राजस्व धारा में गिरावट आई है। इस $ 20,000 के पुरस्कार ने न केवल हमारे लिए अगला कदम उठाना संभव किया, बल्कि हमें विश्वसनीयता प्रदान की और हमारे प्रयासों को मान्य किया। आधे पुरस्कार राशि का उपयोग करते हुए, हमने अपने ग्राहक आधार को बढ़ाने के लिए अपने ईंट-एंड-मोर्टार ऑपरेशन में एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को जोड़ा और यहां तक कि छुट्टी के गंतव्य पर निहित तिरछी राजस्व धारा को भी बाहर कर दिया। पुरस्कार राशि का दूसरा हिस्सा, एक धर्मार्थ कारण के लिए लगाया गया था, बच्चों को सक्रिय होने और पास के ट्रेल्स का आनंद लेने में मदद करने के लिए स्थानीय हाई स्कूल में बाइक दान करने के लिए इस्तेमाल किया गया था जो पहले संसाधनों या उचित उपकरण और प्रशिक्षण की कमी के कारण नहीं था। ”

सबसे बड़ा जोखिम

मंदी के दौरान व्यापार में जाना।

कटलर कहते हैं, “हमारा सबसे बड़ा जोखिम एक अपंग मंदी (2009) के दौरान एक छुट्टी शहर में एक आला व्यवसाय शुरू कर रहा था। हमने लाभ के साथ सुरक्षित नौकरियां दीं, राज्य भर में स्थानांतरित किया और व्यवसाय और पुनर्वास के वित्तपोषण के लिए अपना घर बेच दिया। अगर यह विफल हो जाता, तो हम ग्राउंड जीरो पर शुरू कर रहे होते। ”

सबक सीखा

एक गंतव्य बनाएँ।

कटलर कहते हैं, “अगर हम इसे फिर से कर सकते हैं, तो हम एक बड़े स्टोर के सामने दुकान खोलेंगे। एक बड़े स्थान के साथ, हम एक स्मूथी काउंटर, सैंडविच शॉप या टैप रूम जोड़ेंगे, जो बाइकर्स और गैर-बाइकर्स को समान रूप से आकर्षित करने के लिए एक शांत, मजेदार गंतव्य बनाता है। पर्याप्त स्थान के साथ, हम ऑफ-सीजन में स्पिन क्लासेस की पेशकश भी करेंगे, जिससे सर्दियों के राजस्व का एक बहुत आवश्यक स्रोत बन जाएगा और एक नए प्रकार के ग्राहक को आकर्षित किया जा सकेगा। ”

वे अतिरिक्त $ 100,000 कैसे खर्च करेंगे

उस सपने को हकीकत में बदलो।

कटलर कहते हैं, “हम एक ऐसे स्टोर के सामने स्थानांतरित होंगे जो हमारे वर्तमान 1,000-वर्ग फुट के स्थान से काफी अधिक है। यह हमें अतिरिक्त उत्पाद लाइनों को ले जाने में सक्षम बनाता है, हमारे ग्राहकों के लिए एक व्यापक चयन की पेशकश करता है और दुकान में हमारी एक या अधिक स्वप्न सुविधाओं को जोड़ता है। "

टीम परंपरा

बाइक की सवारी, बिल्कुल।

कटलर कहते हैं, "हर साल हमारी व्यापारिक वर्षगांठ पर (जो संयोग से गर्मियों की तपिश, हमारा पसंदीदा दिन) है, हम दोस्तों और ग्राहकों के साथ स्मोकी पहाड़ों में एक दूरस्थ बजरी सड़क पर 26-मील की बाइक की सवारी करके मनाते हैं। यह विशेष रूप से मज़ेदार है कि यह 13 मील की चढाई है, इसके बाद पिकनिक और रिकवरी होती है, फिर 13 मील की उथल-पुथल होती है। ”