स्वास्थ्य देखभाल उद्योग किसी भी करियर क्षेत्र की सबसे अधिक वजनदार जिम्मेदारियों को वहन करता है। दुर्घटनाएं या लापरवाही सिर्फ झुंझलाहट और कागजी कार्रवाई का एक परिणाम नहीं है। जिन मरीजों का जीवन अधर में है, उनके लिए परिणाम गंभीर, घातक भी हो सकते हैं। यही कारण है कि स्वास्थ्य देखभाल प्रदर्शन और मानक लक्ष्य बेहद उच्च निर्धारित हैं।
पर्सनल केयर प्रदान करना
स्वास्थ्य देखभाल का अंतिम लक्ष्य रोगियों को कल्याण और स्वास्थ्य बहाल करना है। यह अपनी सफलता के लिए महत्वपूर्ण तत्वों की अधिकता के साथ एक उदात्त लक्ष्य है। इनमें से एक रोगियों के लिए करुणा दिखा रहा है। भ्रामक रूप से सरल, यह तत्व गुणवत्ता रोगी देखभाल के लिए महत्वपूर्ण है। मरीजों को भयभीत किया जा सकता है, दर्द में और भ्रमित हो सकता है कि उनके साथ क्या हो रहा है। देखभाल करने वालों को स्पष्टीकरण देने के लिए समय लेना चाहिए और रोगियों और उनके परिवारों को समझने के लिए चिंताओं का जवाब देना चाहिए। उन्हें अपने रोगियों के साथ सहानुभूति रखनी चाहिए, कभी भी उन्हें खारिज नहीं किया जाना चाहिए, अवैयक्तिक या उदासीन होना चाहिए। उन्हें मरीजों और उनके परिवारों को इस बात की भी शिक्षा देनी चाहिए कि किस तरह से दवा उपलब्ध कराई जाए और कोई दवा कैसे ली जाए।
$config[code] not foundटीमवर्क जरूरी है
चिकित्सा रिसेप्शनिस्टों से लेकर विशेषज्ञों और बीच-बीच में सभी लोगों को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के लिए कई लोग जिम्मेदार हैं। एक दूसरे के साथ सद्भाव में काम करना महत्वपूर्ण है। प्रत्येक को स्वतंत्र रूप से काम नहीं करना चाहिए, बल्कि, एक ऐसी टीम का हिस्सा बनने का प्रयास करना है जिसका सामान्य लक्ष्य अपने रोगियों के कल्याण का समर्थन करना है। खुला संचार, आपसी सम्मान और सकारात्मक दृष्टिकोण अच्छे टीम वर्क के तत्व हैं। सहानुभूति सिर्फ रोगियों के लिए आरक्षित नहीं होनी चाहिए; टीम के सदस्यों को इस बात की सराहना करनी चाहिए कि प्रत्येक क्या अनुभव कर रहा है। व्यक्तिगत मतभेदों को अलग रखा जाना चाहिए। स्वास्थ्य देखभाल में उनका कोई स्थान नहीं है।
सुरक्षा कुंजी है
स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता नियमित रूप से खतरे, संक्रामक रोगों और खतरनाक सामग्रियों के संपर्क में हैं। तो, परिणामस्वरूप, उनके मरीज हैं। सुरक्षा हर समय अत्यंत चिंता का विषय है और यह स्वास्थ्य देखभाल के प्रत्येक चरण पर लागू होता है, जैसे कि रक्त के नमूनों की उचित हैंडलिंग, अपशिष्ट का निपटान, चिकित्सा उपकरणों को निष्फल करना और परीक्षा दस्ताने पहनना। यह घाव की देखभाल, शल्य चिकित्सा और प्रशासन दवा पर भी लागू होता है। प्रत्येक टीम के सदस्य को आंतरिक रूप से सुरक्षा प्रोटोकॉल से परिचित होना चाहिए और इसे हर समय लागू करना चाहिए।
प्रशासनिक लक्ष्य
स्वास्थ्य देखभाल उद्योग में दुर्लभ रूप से ग्राहक रिकॉर्ड बनाए रखना महत्वपूर्ण है। देखभाल करने वालों को प्रत्येक रोगी को कम से कम दो तरीकों से पहचानना चाहिए, आदर्श रूप से नाम और जन्म तिथि, गलत दवा और उपचार के रूप में ऐसी गलतियों से बचने के लिए। फ़ाइलों में चिकित्सा इतिहास शामिल होना चाहिए जो कि यथासंभव पूर्ण हों, विशेष स्थितियों जैसे कि दौरे या एलर्जी का इतिहास। एक रोगी द्वारा ली जाने वाली वर्तमान दवाओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए और कर्मियों के साथ साझा की गई जानकारी।
