कई कंपनियों ने पाया कि सोशल मीडिया आउटलेट्स को बढ़ाना और प्रबंधित करना एक सतत चुनौती है। सौभाग्य से, आज सबसे तेजी से बढ़ते करियर में से एक सोशल मीडिया मैनेजर है। इन विशेषज्ञों को एक कंपनी के सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का प्रभार लेने और उन्हें प्रबंधित करने के लिए काम पर रखा जाता है; यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक पोस्ट पाठकों की रुचियों को पकड़ने के लिए पर्याप्त और पेचीदा हो।
हालांकि, कई लोग खुद को भ्रमित कर सकते हैं कि सोशल मीडिया मैनेजर को काम पर रखने के लिए क्या देखना चाहिए। जेन के ट्रेंड्स के जेन हरमन ने एक्सक्लूसिव इंटरव्यू के लिए स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स के साथ बात की और इनसाइडर टिप्स के बारे में बताया कि आपको सोशल मीडिया मैनेजर में क्या देखना है।
$config[code] not foundएक सोशल मीडिया रॉकस्टार किराए पर लेना
उपयुक्त अनुभव के लिए देखें
किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश करें जो आपके व्यवसाय के आकार के साथ संरेखित हो। क्योंकि यह कैरियर मार्ग बहुत नया है, इसलिए आप दशकों के अनुभव वाले किसी व्यक्ति को खोजने नहीं जा रहे हैं। वास्तव में, सबसे अधिक सामाजिक मीडिया के अनुभव वाले लोग आमतौर पर छोटे होते हैं, और हाल ही में कब्र हो सकते हैं। यदि आपकी कंपनी छोटी है, तो सोशल मीडिया प्रबंधन में 1 से 3 साल के अनुभव वाले व्यक्ति की तलाश करें। बड़ी कंपनियों के लिए, 3 से 5 साल का अनुभव लक्ष्य के लिए एक अच्छी सीमा है।
यंग सोचो
फिर से, युवा पीढ़ी को सोशल मीडिया का अधिक ज्ञान होता है, क्योंकि वे प्लेटफॉर्म के साथ बड़े हुए हैं। उन्हें यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि फेसबुक, ट्विटर और इस तरह का उपयोग कैसे करें, क्योंकि वे वर्षों से व्यक्तिगत रूप से उनका उपयोग कर रहे हैं।
ऑनलाइन प्रोफाइल खोजें
एक उम्मीदवार के ऑनलाइन प्रोफाइल के लिए खोजें। सोशल मीडिया प्रबंधन में करियर की तलाश करने वालों को आसानी से खोजा जाना चाहिए और एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति होनी चाहिए। नौकरी के आवेदन में सोशल मीडिया यूआरएल के लिए पूछना अनसुना नहीं है।
क्लाउट का उपयोग करें
वास्तव में उम्मीदवार की ऑनलाइन उपस्थिति को मापने का एक विश्वसनीय तरीका है। किसी व्यक्ति के ऑनलाइन प्रभाव और गतिविधि का पता लगाने के लिए क्लाउट का उपयोग करें। यह उन्हें 1 से 100 के पैमाने पर रेट करेगा। औसतन, एक व्यक्ति जो एक से अधिक प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है, उसका स्कोर लगभग 40 होगा। एक बार जब स्कोर 50 से अधिक हो जाता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि व्यक्ति को सोशल मीडिया के साथ व्यापक अनुभव है ।
व्यावसायिक अनुभव के लिए देखें
जबकि सोशल मीडिया का अनुभव सोशल मीडिया मैनेजर के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है कि व्यक्ति के पास व्यवसाय का अनुभव है। चाहे वह ग्राहक सेवा, बिक्री या विपणन का अनुभव हो, ये अतिरिक्त कौशल सामाजिक मीडिया प्रबंधक को अपना काम करने में मदद करेंगे।
लेखन कौशल पर ध्यान दें
एक उम्मीदवार के कॉलेज प्रमुख पर ध्यान दें। सोशल मीडिया प्रबंधन सबसे पहले और एक लेखन कार्य है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आवेदक ने लेखन से संबंधित कुछ का अध्ययन किया।
अनएडिटेड लेखन नमूने देखें
जहां संभव हो, बिना लिखित लेखन के नमूने देखें। जबकि अधिकांश सोशल मीडिया प्रबंधकों के पास एक पोर्टफोलियो है, कुछ में अनएडिटेड टुकड़े शामिल हैं।
गेज ग्राहक सेवा का अनुभव
यह पता लगाएं कि उम्मीदवार ग्राहक सेवा के अनुभव को कितनी अच्छी तरह समझता है। खाता कार्यकारी या प्रबंधक के रूप में पिछले करियर के बाद इस व्यक्ति को सोशल मीडिया मैनेजर की भूमिका निभाने में मदद मिल सकती है।
पता लगाएँ कि क्या वे "इसे बेच सकते हैं"
क्या उम्मीदवार कई बार ऐसे उदाहरणों के साथ आया है कि उसने सहयोगी वातावरण में विचारों को बेचने का काम किया है।
जनसंपर्क अनुभव के बारे में पूछें
देखें कि उम्मीदवार को जनसंपर्क के साथ कितना अनुभव है। यदि आपके आवेदक ने प्रेस विज्ञप्तियाँ लिखी हैं, तो बिना पढ़े उदाहरण देखने के लिए कहें।
ग्राफिक डिजाइन अनुभव के बारे में पूछें
ग्राफिक डिजाइन के साथ अनुभव के बारे में पूछें। फिर ट्विटर, फेसबुक, Pinterest, Instagram, आदि पर ग्राफिक्स पोस्ट करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में एक राय के लिए पूछें।
उद्योग की शर्तों को समझने वाले उम्मीदवारों का परीक्षण करें?
ये बहुत महत्वपूर्ण प्रश्न पूछें:
- “सीपीएम क्या है?
- CPC क्या है?
- अतिरिक्त इन्वेंट्री क्या है?
- आप सामग्री का प्रबंधन कैसे करते हैं?
- क्या आप मेरे द्वारा किए गए मार्केटिंग कैलेंडर का उदाहरण दिखा सकते हैं?
- एक सामाजिक पारिस्थितिकी तंत्र क्या है?
- एक उड़ान क्या है?
- कितने सामाजिक नेटवर्क हैं? ”
वर्तमान परिदृश्य और समाधान के लिए पूछें
उम्मीदवार को कई सामाजिक मीडिया परिदृश्यों के साथ प्रदान करें और पूछें कि व्यक्ति प्रत्येक के साथ कैसे व्यवहार करेगा।
आपकी वर्तमान योजना पर प्रतिक्रिया के लिए पूछें
उम्मीदवार को अपनी वर्तमान सामाजिक मीडिया योजना के बारे में बताएं और पूछें कि वह इसके बारे में क्या सोचता है।
विज्ञापन अनुभव के लिए पूछें
पूछें कि क्या उम्मीदवार ने पहले कभी विज्ञापन में काम किया है। यह एक बोनस है अगर आपके नए सोशल मीडिया मैनेजर को भी ऑनलाइन विज्ञापन का अनुभव है।
संदर्भों की जाँच करते समय सोशल मीडिया पर ध्यान दें
इसे बिना कहे जाना चाहिए, लेकिन एक उम्मीदवार के संदर्भ के साथ बोलना सुनिश्चित करें, और विशेष रूप से उस व्यक्ति के सामाजिक मीडिया पृष्ठभूमि के बारे में जानकारों पर ध्यान केंद्रित करें।
उपलब्धता निर्धारित करें
निर्धारित करें कि आपके सामाजिक मीडिया खातों को प्रबंधित करने के लिए उम्मीदवार को प्रति सप्ताह कितने घंटे की आवश्यकता होगी। अक्सर, छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया प्रबंधकों को अंशकालिक आधार पर या आवश्यकतानुसार काम पर रखते हैं। इसलिए उन लोगों पर ध्यान केंद्रित करें जिनके पास आपकी जरूरतों को पूरा करने के लिए उपलब्धता है।
किसी के लिए देखो जो बड़ी तस्वीर देखता है
एक उम्मीदवार की तलाश करें जो आपके व्यवसाय में बड़ी तस्वीर को समझता है। यह व्यक्ति आपके सोशल मीडिया नेटवर्क के माध्यम से एक समुदाय विकसित कर रहा है, इसलिए किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश करना महत्वपूर्ण है जो प्रभावी ट्वीट्स और फेसबुक अपडेट को क्राफ्ट करने की मूल बातों से परे देखता है।
किसी को तलाश है जो कई सलाम पहनता है
संबंधित नोट पर, सुनिश्चित करें कि आप जिस व्यक्ति को काम पर रखते हैं वह बहुमुखी है। आपका सोशल मीडिया मैनेजर पीआर, मार्केटिंग, ग्राहक सेवा और अनिवार्य रूप से ब्रांड एंबेसडर के रूप में काम कर रहा होगा। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि वह कई तरह की प्रतिभाओं को सामने लाए।
संगठनात्मक कौशल के लिए देखो
किसी ऐसे व्यक्ति को खोजें जिसके पास संगठनात्मक कौशल मजबूत है। जो आयोजित किए जाते हैं, वे सामुदायिक विकास और सगाई मीट्रिक पर नज़र रखेंगे।
व्यक्तिगत सामाजिक नेटवर्किंग गतिविधि को देखें
अंत में, किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश करें जो अपने निजी नेटवर्क को प्रभावी ढंग से बनाए रखता है। जो लोग सोशल मीडिया को महत्व देते हैं वे लगातार अपने खाली समय में इसके साथ जुड़ेंगे।
शुरू होने के बाद इस सोशल मीडिया कैलेंडर टेम्पलेट का उपयोग करें!
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