टर्नओवर खुदरा बिक्री में जीवन का हिस्सा है। आखिरकार, यह उद्योग युवा कर्मचारियों, अंशकालिक श्रमिकों और अन्य लोगों को आकर्षित करने के लिए जाता है, जो रिटेल को कैरियर पथ के बजाय एक कदम पत्थर के रूप में देख सकते हैं। फिर भी, जब टर्नओवर सामान्य से अधिक होता है, तो यह आपको संघर्ष करना छोड़ सकता है। यदि आपका स्टोर उच्च टर्नओवर से पीड़ित है, तो कर्मचारी टर्नओवर को कम करने के लिए आपको कुछ कदम उठाने चाहिए।
कर्मचारी का टर्नओवर कैसे कम करें
साक्षात्कार से बाहर निकलें
जब कर्मचारी निकलते हैं, तो पता करें कि वे क्यों जा रहे हैं। यदि वे ईमानदार हैं, तो आप सीखेंगे कि क्या उन कारणों के लिए कर्मचारियों को छोड़ दिया गया है जिनका प्रबंधन से कोई लेना-देना नहीं है, जैसे कि स्कूल से जाना या स्नातक होना, या क्या आपके कार्यस्थल से असंतोष उन्हें दूर कर रहा है। क्या कर्मचारी लगातार उच्च वेतन या कहीं और अधिक लचीले घंटे प्राप्त करने के लिए छोड़ देते हैं? क्या आपके पास अपने स्टोर प्रबंधकों के बीच एक "बुरा सेब" है जिसके बारे में आप नहीं जानते हैं? जब आप जानते हैं कि कोई समस्या मौजूद है, तो आप इसे हल करने के लिए काम कर सकते हैं।
$config[code] not foundमनोबल को बढ़ाने के लिए एक अतिरिक्त प्रयास करें
जब कर्मचारी निकलते हैं, तो आपके शेष श्रमिकों को कुछ समय के लिए अतिरिक्त काम करना पड़ता है - और वे अपने पूर्व सहकर्मियों को भी याद कर सकते हैं। डोनट्स या पिज्जा में लाकर उनकी आत्माओं को उठाएं, मज़ेदार गतिविधियों का आयोजन करें या कर्मचारियों को प्रशंसा या पुरस्कार के साथ उनकी कड़ी मेहनत के लिए पुरस्कृत करें। सराहना महसूस करना बहुत बड़ा मनोबल बढ़ाने वाला है।
पता करें कि आपके शेष कर्मचारी क्या चाहते हैं
अपनी टीम से बात करने का समय बनाएं और देखें कि उनकी नौकरियों में क्या खुशी होगी। क्या वे अधिक जिम्मेदारी, अधिक मान्यता या उन्नति के अधिक अवसर चाहते हैं? रिटेल का काम उबाऊ दिनचर्या प्राप्त कर सकता है, इसलिए कर्मचारियों को नई चुनौतियों की पेशकश करना, जैसे कि आपके स्टोर के सोशल मीडिया अकाउंट का प्रबंधन करना या टीम के अन्य सदस्यों को प्रशिक्षित करना, अपनी नौकरी के लिए उत्साह को नवीनीकृत कर सकते हैं।
अनुसूची बेहतर
अंतिम मिनट के शेड्यूल में परिवर्तन, लगातार गलतफहमी या अनम्य घंटे खुदरा कर्मचारियों को दूर कर सकते हैं। कर्मचारियों को अपने कार्यक्रम को कम से कम एक सप्ताह पहले देने की कोशिश करें (आदर्श रूप से, दो)। क्लाउड-आधारित कर्मचारी शेड्यूलिंग ऐप्स शेड्यूल को चारों ओर स्विच करना आसान बनाते हैं और तुरंत फोन टैग के अंतहीन दौरों को खेलने के बजाय सभी को प्रभावित बताते हैं।
एक बैकअप योजना विकसित करें
सोचें कि अगर आपके कुछ प्रमुख कर्मचारियों ने नौकरी छोड़ने का फैसला किया तो क्या होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपका स्टोर मैनेजर बचा है, तो क्या कोई कर्मचारी है जो जल्दी से भूमिका में कदम रख सकता है? यदि आपके पास योग्य भूमिकाएं भरने के लिए तैयार योग्य कर्मचारियों की "बेंच" नहीं है, तो एक को विकसित करना शुरू करें। अपने कर्मचारियों को क्रॉस-ट्रेन करें ताकि वे एक-दूसरे की नौकरी कर सकें। (यह तब भी अमूल्य है जब कोई व्यक्ति बीमार को बुलाता है।)
तैयार रहो
टर्नओवर खुदरा उद्योग के लिए अंतर्निहित है, लेकिन आप इसे जल्दी से स्थानांतरित करने के लिए तैयार करके आसान बना सकते हैं। यदि आप किसी को छोड़ते हैं, तो आप एक समय के नोटिस पर नौकरी लिस्टिंग बना सकते हैं। जानिए कि जरूरत पड़ने पर आप किन कर्मचारियों को ओवरटाइम काम करने के लिए कह सकते हैं। नए कर्मचारियों को कुशलता से बोर्ड पर लाने और उन्हें तुरंत गति प्रदान करने के लिए एक प्रणाली रखें।
शटरस्टॉक के जरिए घूमती हुई डोर फोटो
