क्योंकि वेब विकास प्रक्रिया कठिन और थकाऊ हो सकती है, इसलिए मैं आपको कुछ चीजों के बारे में बताने जा रहा हूं, ताकि आप अपने डेवलपर के साथ काम करने के संबंध को बेहतर बना सकें। (साइड नोट: मैं पूरी तरह से जानता हूं कि वेब डिज़ाइन कंपनियां हैं जो गेंद को गिराती हैं; शायद हम उस पर एक अलग लेख में स्पर्श करेंगे।)
1) अपने बेक और कॉल पर एक डिजाइनर की अपेक्षा करना
वेब डिज़ाइन या विकासशील व्यवसाय में किसी को भी एक समय में एक जीवित रहने के लिए ग्राहकों की अच्छी संख्या होनी चाहिए। ज़रा इस बारे में सोचें - आप आधा भुगतान करते हैं और जब तक कि साइट पूरी नहीं हो जाती है, तब तक आप दूसरे आधे का भुगतान नहीं करते हैं (जो कि प्रक्रिया में कितना समय लगता है, इसके आधार पर 3-6 महीने हो सकता है)। आपके द्वारा जमा की गई राशि महीनों के लिए एक वेब डिजाइनर के बिलों का भुगतान नहीं करने वाली है; उन्हें बिलों का भुगतान करने के लिए अन्य ग्राहकों की आवश्यकता होती है।
आप केवल ग्राहक नहीं हैं। उस वजह से, डिजाइनर और उनकी टीम हर बार जब आप कुछ चाहते हैं तो उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। कृपया समझें कि उनके पास कई लोगों की जिम्मेदारियां और दायित्व हैं, न कि सिर्फ आप। यदि कॉल या ईमेल वापस पाने में 24 घंटे लगते हैं, तो यह एक सम्मानजनक समय है। इस बीच, उन सभी मुद्दों पर ध्यान दें, जिन पर आप चर्चा करना चाहते हैं, ताकि आप एक वार्तालाप में सब कुछ प्राप्त कर सकें।
एक और महत्वपूर्ण नोट: वेब डिजाइनर दिन के सभी घंटे काम कर सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे काम के घंटों के बाद या सप्ताहांत पर सिर्फ इसलिए बात करने के लिए उपलब्ध हैं कि जब आप स्वतंत्र हैं। वे हर किसी की तरह परिवार के समय के लायक हैं।
2) धीमी प्रगति के परिणामस्वरूप सामग्री इकट्ठा करना
जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, वेब डिजाइनरों को शुरुआत में एक निश्चित राशि मिलती है। उन्हें उस पैसे को कुछ समय के लिए रखने की आवश्यकता होती है और अपने अंतिम भुगतान को प्राप्त करने के लिए एक निश्चित अवधि में एक वेबसाइट को खत्म करना पड़ता है या वे पैसे खोने लगते हैं।
व्यवसाय, कभी-कभी, एक वेबसाइट को खत्म करने के लिए एक बड़ी दौड़ में नहीं होते हैं और 6-12 महीने लगते हैं। यह एक डिजाइनर के लिए उचित नहीं है क्योंकि उन्हें पुस्तकों पर काम रखना पड़ता है और यदि आप नहीं हैं तब भी इस पर ध्यान देना चाहिए। वे पैसे और समय खो रहे हैं और आपकी साइट को विकास सर्वर पर होने के लिए भी भुगतान कर रहे हैं। साथ ही, वे आपके ईमेल से लगातार व्यवहार करते हैं जिसमें बहुत समय लगता है। डिजाइनर समय और पैसा खो रहा है। यदि आप पैसा खो रहे हैं तो आप उनसे किसी परियोजना के बारे में खुश होने की उम्मीद नहीं कर सकते।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि डिजाइनरों के पास भुगतान करने के लिए परिवार और बिल हैं। उन्हें उचित समय में काम पाने के लिए नौकरियों की आवश्यकता होती है। उन्हें ऐसा करने में मदद करें कि उन्हें अनुरोधित दस्तावेज, सामग्री और चित्र भेजकर उनकी आवश्यकता हो ताकि वे आपकी वेबसाइट को प्रभावी ढंग से विकसित कर सकें। समयबद्ध तरीके से समाप्त होने वाली वेबसाइट आपके और डेवलपर के लिए अच्छी है।
3) आप तीन महीने के लिए गायब हो गए और अचानक यह तत्काल हो गया कि साइट समाप्त हो गई
एक वेब डिजाइनर एक वेबसाइट को खत्म करने पर निर्भर करता है ताकि वह पैसा कमा सके जो उन्हें एक जीवित बनाने की आवश्यकता है। कहते हैं कि एक व्यवसाय स्वामी गायब हो जाता है और ईमेल या फोन कॉल का जवाब नहीं देता है। फिर वेब डिजाइनर को पैसे की भरपाई के लिए एक और काम करना चाहिए, जो वे संभवतः प्राप्त नहीं करेंगे। (यदि आप वापस आ रहे हैं तो उन्हें कैसे पता चलेगा?) अन्य ग्राहक काम करने के लिए उत्सुक हैं और परियोजना को पूरा करने के लिए लगातार डिजाइनर की मदद कर रहे हैं, इसलिए गायब होने वाले व्यवसाय के मालिक को वापस बर्नर पर रखा जाता है। यह तार्किक है।
हालांकि, अनुपस्थित व्यवसाय के स्वामी को अचानक पता चलता है कि उन्हें अपनी साइट की आवश्यकता है, डिजाइनर के पास आता है और शिकायत करता है कि साइट पूरी नहीं हुई है और यह जल्दी से पूरा होने की मांग करता है। जो कोई भी ऐसा करता है उसे पता होना चाहिए कि उन्होंने अनिवार्य रूप से डिजाइनर के साथ अच्छे संबंध स्थापित किए हैं। डिजाइनर विनम्र हो सकता है, लेकिन वे गायब होने वाले अधिनियम द्वारा वित्तीय रूप से खराब हो गए थे और इसके शीर्ष पर वे अब मांग प्राप्त कर रहे हैं। मैं अत्यधिक व्यापार से बचने की सलाह देता हूं।
यदि आपको गायब होना है तो डिजाइनर को क्यों बताएं। परियोजना को चालू रखने या गायब होने वाले अधिनियम के लिए माफी मांगने के लिए एक होल्डिंग शुल्क का मासिक भुगतान करने की पेशकश करें और उनसे पूछें कि परियोजना को फिर से चलाने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
4) कागज पर सामग्री देना और एक डिजाइनर से आपकी सभी सामग्री को फिर से टाइप करने की अपेक्षा करना
एक डेवलपर या डिज़ाइनर कोडिंग और डिज़ाइन पर बहुत मेहनत करता है। मुझे विश्वास करो जब मैं कहता हूं कि कोडिंग और डिज़ाइन में बहुत अधिक घंटे लगते हैं और थकाऊ काम की आवश्यकता होती है। जब वे आपकी वेबसाइट में सामग्री जोड़ते हैं, तो उन्हें भी उस सामग्री को प्रारूपित करना होता है ताकि वह अच्छी लगे और यह बहुत समय लेने वाला काम है।
आमतौर पर सामग्री की प्रतिलिपि बनाने और चिपकाने से कुछ समय बचता है। जब आप किसी वेब डिज़ाइनर से अपनी सामग्री को फिर से टाइप करने की उम्मीद करते हैं, तो यह सिर्फ असभ्य है। उन्हें सामग्री टाइप करने के लिए भुगतान नहीं किया जा रहा है, लेकिन आपको कुछ अद्भुत बनाने के लिए। आमतौर पर एक वेब डिज़ाइन के साथ, एक व्यवसाय कुछ घंटों के काम के लिए भुगतान करता है और आमतौर पर वे उस नंबर पर रहना चाहते हैं और अधिक भुगतान नहीं करते हैं। यदि कोई डिज़ाइनर री-टाइपिंग पर ज़ोर देता है, तो मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि डिज़ाइनर को लागत को ऑफसेट करने के लिए आवश्यक अन्य काम से कुछ समय कम होगा।
कृपया उन्हें दस्तावेज भेजें जहां डिजाइनर कॉपी और पेस्ट कर सकते हैं। उनसे पूछें कि उन्हें भेजा गया कंटेंट कैसा लगेगा और दोनों तरफ पैसा बचता है।
5) कोई संगठन के साथ बहुत सारे चित्र भेजना
छवियाँ काम का एक टन हैं। साइट पर जाने वाली प्रत्येक छवि को आकार, नाम और अपलोड किया जाता है। एक छवि-गहन वेबसाइट एक वेबसाइट की लागत को दोगुना कर सकती है क्योंकि अकेले चित्र बहुत काम करते हैं।
जब व्यवसाय बिना किसी संगठन या नामों के साथ छवियों की एक डिस्क या फ्लैश ड्राइव भेजते हैं और वे उम्मीद करते हैं कि वेब डिजाइनर यह पता लगाने के लिए कि कौन सी छवियां कहां जाती हैं, तो वे डिजाइनर की पहले से ही लंबे कार्यों की सूची में एक टन जोड़ रहे हैं। यह डिजाइनरों को पागल कर देता है। यदि आपके पास ऐसी छवियां हैं, जो आप एक निश्चित पृष्ठों पर चाहते हैं, तो आप उन्हें उन फ़ोल्डरों में व्यवस्थित कर सकते हैं जो पृष्ठ का नाम देते हैं ताकि वे यह जान सकें कि वे कहाँ जाते हैं।
यदि आप ईमेल कर रहे हैं तो आप छवियों को लेबल भी कर सकते हैं।कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने डिजाइनर के लिए चित्र कैसे प्राप्त करते हैं, मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप छवियों को व्यवस्थित करने का एक तरीका ढूंढ सकते हैं ताकि डिजाइनर के लिए चीजें आसान हो जाएं। यह आपको सवालों के जवाब देने में एक टन का समय बचाएगा और यह डिजाइनर को बहुत समय भी बचाएगा। अपने डिजाइनर से पूछें कि वे आपसे चित्र कैसे प्राप्त करना चाहेंगे।
६) १४ ईमेल में १ ९ प्रश्न पूछना
मैंने पहले ही यह स्थापित कर दिया है कि वेब डिजाइनरों के पास एक से अधिक ग्राहक हैं। इसलिए यदि हर क्लाइंट कई बार ईमेल करता है (और वे करते हैं), तो डिजाइनर को ईमेल के माध्यम से बहुत समय बिताना पड़ता है। उन्हें अक्सर यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक पर वापस जाना पड़ता है कि प्रत्येक प्रश्न को संबोधित किया गया है और पढ़ा जा रहा है।
यह सवालों की एक सूची बनाकर बैठना और उन सभी को एक ईमेल में भेजना समझदारी है इसलिए डिजाइनर को केवल एक ईमेल देखना होगा। अक्सर डिजाइनरों को काम करते समय ईमेल वार्तालाप पर वापस जाना पड़ता है क्योंकि अनुरोध वहां होते हैं। वार्तालापों के 14 ईमेल छंदों में से एक ईमेल को देखना बहुत आसान है।
हमेशा ध्यान रखें कि ईमेल या ईमेल में कितना समय लगता है। क्या आप चाहते हैं कि आपका डिजाइनर ईमेल का जवाब देने में घंटों बिताए या आप अपनी वेबसाइट पर उन घंटों को बिताना चाहते हैं?
7) वेब डिजाइनर पर भरोसा नहीं
वह चीज जो मुझे सबसे ज्यादा जिंदा खा जाती थी, वह यह थी कि मैं और मेरा साथी अनुभव और क्लाइंट्स के आधार पर सिफारिशें करेंगे, जो अनुभव और क्लाइंट्स पर आधारित सभी जानकारियों और सलाह पर भरोसा नहीं करेंगे। हमारे पास सलाह देने का कोई कारण नहीं था, जिसमें कोई योग्यता नहीं थी, लेकिन व्यवसाय सलाह को अनदेखा करना चाहते थे और उनका मानना था कि उनका रास्ता बेहतर था।
यदि आपको एक सिफारिश दी जाती है, तो उसे एकमुश्त खारिज न करें। पूछें कि सिफारिश क्यों की जा रही है और वास्तव में सुनो आपके द्वारा दिए गए विचारों के लिए। असहमत होना पूरी तरह से ठीक है, लेकिन कम से कम डिजाइनर और उनकी टीम को उनके विचारों को सुनने के लिए सम्मान दें।
8) एक बुरा दिन होने और इसे डिजाइनर पर भेजकर गंदा ईमेल भेजना
हम सभी के बुरे दिन होते हैं और कभी-कभी हम इसे दूसरों पर निकाल लेते हैं, लेकिन जब आपके पास कोई व्यक्ति खुद को कोडिंग से मार रहा है और लगातार इस बारे में सोच रहा है कि आपके और आपके व्यवसाय के लिए क्या अच्छा है, तो आप भावनाओं को चोट पहुंचाने से बचना चाहते हैं।
अक्सर गंदे ईमेल आते हैं क्योंकि किसी का दिन खराब होता है। वे पहले से ही चिढ़ जाते हैं और वे वेबसाइट के बारे में कुछ देखते हैं, एक भद्दा ईमेल लिखते हैं और किसी तरह भूल जाते हैं कि जो व्यक्ति उस ईमेल को प्राप्त करता है वह भावनाओं के साथ एक मानव है।
कृपया सभी व्यापारिक व्यवहारों में इससे बचने की कोशिश करें। वेब डिजाइनर पूरे दिन बैठते हैं और कोड और डिजाइन पर काम करते हैं। मैं वास्तव में शब्दों में नहीं समझा सकता कि मस्तिष्क कितना थकता है, लेकिन यह करता है। गंदा ईमेल सिर्फ उन लोगों के लिए ही नहीं आता है जो मानसिक रूप से थक चुके हैं क्योंकि वे आपके लिए कुछ अद्भुत बना रहे हैं। यह भी ध्यान रखें कि ईमेल आपके चेहरे पर भावना नहीं दिखाते हैं, इसलिए पाठक यह नहीं बताएगा कि क्या आप मजाक कर रहे हैं या समय पर हमला कर रहे हैं। सावधान रहें कि आप चीजों को कैसे कहते हैं।
9) वेब डिज़ाइन टीम के लिए आपके व्यवसाय में किसी को भी सलाह देना
कभी-कभी एक व्यक्ति होता है जिसे हर समय नकारात्मक बातें बोलनी पड़ती हैं या विचारों पर हमला करना पड़ता है। कुछ लोगों को एक अहम् समस्या होती है और कभी-कभी वे इस परियोजना को धीमा करने के लिए भी काम करते हैं। यह एक व्यक्ति एक अच्छे कामकाजी रिश्ते को नष्ट कर सकता है। यह एक व्यक्ति डिजाइनरों के जीवन को बहुत ही सुखद बना सकता है।
यदि आप नोटिस करते हैं कि एक व्यक्ति हमेशा परियोजना या उस डिजाइनर के बारे में नकारात्मक हो रहा है जिसे आपको इसे रोकने की आवश्यकता है। नकारात्मक व्यक्ति को परियोजना से हटा दें या उनसे पूछें कि उन्हें क्या समस्या है। लब्बोलुआब यह है: आपको परियोजना को पूरा करने की आवश्यकता है और आपको अपनी तरफ से डिजाइनर की आवश्यकता है। वेबसाइट लॉन्च होने के बाद हमेशा ऐसी चीजें होती हैं, जिन पर ध्यान दिया जाना चाहिए, इसलिए आप नहीं चाहते कि डिजाइनर आपकी वेबसाइट लॉन्च करें और चले जाएं।
आपको भविष्य में अपने डिजाइनर के साथ एक अच्छे कामकाजी संबंध की आवश्यकता होगी। सुनिश्चित करें कि सम्मान दोनों तरफ दिया गया है।
निष्कर्ष
जैसा कि किसी ने कई वेब डिज़ाइन ग्राहकों के साथ काम किया है, मैं आपको अत्यधिक सलाह देता हूं कि आप इसे किसी के साथ साझा करें जो एक नई वेबसाइट बनाने की प्रक्रिया में है। मेरे द्वारा सूचीबद्ध ये 9 मुद्दे बहुत आम हैं, लेकिन वे डिजाइनरों और कामकाजी संबंधों के लिए बहुत सारी समस्याएं पैदा करते हैं।
मेरे पास सबसे महत्वपूर्ण सुझाव है कि हर किसी के समय और प्रयास का सम्मान किया जाए। जब मुद्दे हों, तो क्रोध को छोड़ दें और पूछें कि क्या चल रहा है। अगर सम्मान है तो ज्यादातर मुद्दों को सुलझाया जा सकता है।
आपने वेब डिज़ाइन क्लाइंट या वेब डिज़ाइनर के साथ क्या मुद्दे देखे हैं?
शटरस्टॉक के माध्यम से वेब डिजाइनर फोटो
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