सोशल मीडिया का उपयोग व्यवसायों द्वारा ब्रांड निष्ठा बढ़ाने, नए उत्पादों को साझा करने और यहां तक कि नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए किया जाता है। हर कंपनी सोशल मीडिया का उपयोग अलग-अलग तरीके से करती है, कुछ दूसरों की तुलना में सफलतापूर्वक। नीचे यह बताने के तरीके दिए गए हैं कि क्या आपकी कंपनी सोशल मीडिया की सफलता है।
30 तरीके बताएं कि क्या आप सोशल मीडिया की सफलता हैं
1. ग्राहक आपकी तलाश करते हैं
$config[code] not foundसोशल मीडिया अकाउंट बनाने के शुरुआती दिनों में, आपको नए कनेक्शन खोजने और उन्हें समझाने की बहुत कोशिश करनी होगी कि आपका ब्रांड निम्नलिखित के लायक था। यदि ग्राहक आपको इस अतिरिक्त काम से गुजरने की आवश्यकता के बिना आपको ढूंढना शुरू करते हैं, तो आप सोशल मीडिया की सफलता के लिए अपने रास्ते पर हैं।
2. आपका मैसेज एक तरफ हो जाता है
यहां तक कि अगर आपके पास एक बड़ा नेटवर्क है, तो आपके सामाजिक मीडिया अभियान कुछ भी नहीं हैं यदि आपके ग्राहक यह नहीं सुनते हैं कि आपको क्या कहना है। यदि ग्राहक आपके संदेश को स्वीकार करते हैं, या यदि आप फेसबुक एनालिटिक्स जैसे टूल का उपयोग करते हैं, तो यह देखने के लिए कि आपके कई कनेक्शन वास्तव में आपकी पोस्ट को देखते हैं, आप सोशल मीडिया की सफलता की दिशा में सही रास्ते पर हैं।
3. आप वेबसाइट आवागमन प्राप्त करें
यह संभव है कि आपके मुख्य सोशल मीडिया लक्ष्यों में से एक को आपके अनुयायियों को एक अलग वेबसाइट पर प्राप्त करना शामिल हो, चाहे वह आपका ऑनलाइन स्टोर हो, आपकी कंपनी की साइट या आपका ब्लॉग। यदि आप इसे प्रभावी ढंग से उपयोग कर रहे हैं, तो सोशल मीडिया आगंतुकों को आपकी अन्य साइटों पर लाने के लिए एक बढ़िया उपकरण हो सकता है।
4. अनुयायी आपके साथ बातचीत करते हैं
यदि आपके अनुयायियों में से कोई भी आपके पोस्ट का जवाब नहीं देता है, तो अकेले एक उच्च अनुयायी की गणना आपको जरूरी नहीं बनाती है। सफलता का एक अधिक सटीक संकेत यह है कि क्या आप अपने अनुयायियों से प्रतिक्रियाएं, लाइक, रीट्वीट और आकर्षक बातचीत प्राप्त करते हैं।
5. लोग आपके बारे में बात करते हैं
यह ऊपर के बिंदु से संबंधित है। लेकिन अनुयायियों के बजाय सीधे आपसे बात करने के बाद, वे आपके बारे में उनके अन्य कनेक्शनों से बात कर रहे हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि वे अनुशंसा कर रहे हैं कि अन्य लोग आपका अनुसरण करें या आपके द्वारा हाल ही में खरीदे गए उत्पादों में से एक का प्रयास करें।
6. लोग आपके लिंक साझा करते हैं
इससे भी अधिक विशेष रूप से, दूसरों को आपके उत्पादों, ब्लॉग पोस्ट या अन्य ऑनलाइन पृष्ठों के लिंक साझा करने से वास्तव में मतलब हो सकता है कि वे आपको पसंद करते हैं जो आपको पेश करना है।
7. आप अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं
सोशल मीडिया आपकी कंपनी के संदेश को प्रसारित करने के लिए सिर्फ एक तरीके से बहुत अधिक है। आप दूसरों का अनुसरण करने और अपनी कंपनी के उल्लेखों पर नज़र रखने से बहुत कुछ सीख सकते हैं। ऐसी कंपनियां जो सफलतापूर्वक ऐसा करती हैं, वे उच्च वेबसाइट ट्रैफ़िक की तुलना में बहुत अधिक प्राप्त कर सकती हैं।
8. आपका टारगेट ऑडियंस क्लियर हो
प्रभावी रूप से सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आप किससे बात कर रहे हैं। आपको अपने अनुयायियों के माध्यम से स्क्रॉल करने में सक्षम होना चाहिए और देखना चाहिए कि उनमें से अधिकांश उन दर्शकों में फिट हैं जिन्हें आप लक्षित करने की कोशिश कर रहे हैं।
9. आपने एक अच्छा संतुलन पाया है
बहुत सारे सामाजिक नेटवर्क और प्रकार के पोस्ट हैं। आपको यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि कौन से नेटवर्क और कौन से प्रकार के पोस्ट आपके और आपके लक्षित दर्शकों के लिए सबसे अच्छा काम करते हैं, इसके बजाय हर एक सामाजिक चैनल पर नए उत्पाद लिस्टिंग या ब्लॉग पोस्ट प्रसारित करने के बजाय।
10. आपकी सामग्री में एक स्पष्ट फोकस है
आपको अपनी समयरेखा या अपने ट्विटर फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉल करने में सक्षम होना चाहिए और यह देखना चाहिए कि प्रत्येक पोस्ट एक साथ कैसे फिट होती है और आपकी कंपनी के समग्र सोशल मीडिया लक्ष्यों को पूरा करने की दिशा में काम करती है।
11. आप एक प्राधिकरण बन गए हैं
आपके अनुयायियों को भरोसा है कि आपको क्या कहना है और यहां तक कि आपके उद्योग के अन्य लोग भी आपको उद्योग प्राधिकरण के रूप में देखते हैं।
12. लोग आपसे सवाल पूछते हैं
उन्हीं पंक्तियों के साथ, यदि आपके अनुयायी आपके प्रश्नों के साथ आते हैं, चाहे वह आपके उद्योग के बारे में सामान्य प्रश्न हो या किसी विशेष उत्पाद के बारे में अधिक विशिष्ट प्रश्न, आप सोशल मीडिया की सफलता की ओर अग्रसर हैं।
13. मुद्दे आपके ध्यान में लाए जाते हैं
सोशल मीडिया में या अन्यथा, आपकी कंपनी जो कुछ भी करती है वह सब कुछ सही नहीं है। लेकिन जब समस्याएँ या समस्याएँ होती हैं, यदि आपके ग्राहक सोशल मीडिया पर आपके ध्यान में आते हैं ताकि आप समस्या को ठीक कर सकें, तो आप सोशल मीडिया की सफलता प्राप्त कर रहे हैं।
14. आपको विज्ञापन देने की आवश्यकता नहीं है
अधिकांश सोशल मीडिया आउटलेट विज्ञापन विकल्प प्रदान करते हैं जो कंपनियों के लिए बहुत उपयोगी हो सकते हैं। हालाँकि ये विज्ञापन अधिक स्थापित कंपनियों के लिए भी सहायक हो सकते हैं, लेकिन अगर आप अपने सभी सोशल मीडिया लक्ष्यों को पूरा कर रहे हैं, तो आपको इनकी आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
15. आप इसे सरल रखें
सोशल मीडिया जटिल नहीं होना चाहिए। आपको अपनी सोशल मीडिया रणनीति को जल्दी से पूरा करने में सक्षम होना चाहिए और देखना चाहिए कि आप इसके साथ क्या कर रहे हैं।
16. ग्राहक आपकी सराहना करते हैं
न केवल ग्राहकों को आपके साथ बातचीत करनी चाहिए, बल्कि आपको यह बताने में भी सक्षम होना चाहिए कि वे आपके कहने से खुश हैं। यदि वे प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद करते हैं या अपने स्वयं के नेटवर्क के लिए आपको सलाह देते हैं, तो आप जानते हैं कि वे आपकी सराहना करते हैं और आप सोशल मीडिया की सफलता की ओर बढ़ रहे हैं।
17. आप उपयोगी रुझान पाते हैं
अपने ब्रांड के बारे में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के अलावा, आपको इसका उपयोग अपने उद्योग और / या नेटवर्क के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए करना चाहिए।
18. आपने विभिन्न रणनीतियों का परीक्षण किया है
आप यह नहीं जान सकते कि आप जो कर रहे हैं वह आपके लिए सही है जब तक आपने अन्य चीजों की कोशिश नहीं की है। आपको किसी बिंदु पर विभिन्न रणनीतियों का परीक्षण करना चाहिए और पता होना चाहिए कि आपके वर्तमान को सबसे अच्छा परिणाम मिलता है।
19. आप अपने अभियान को व्यवस्थित रखें
यदि आप एक अनुभवी सोशल मीडिया पशु चिकित्सक हैं, तो आपके पास अपने सोशल मीडिया अभियानों और पहलों को व्यवस्थित करने के लिए एक बहुत अच्छी व्यवस्था होनी चाहिए।
20. आपको प्रभाव को मापने का एक तरीका मिल गया है
चाहे वह Google Analytics जैसी सेवाओं के माध्यम से हो या कई सोशल मीडिया साइटों पर अंतर्निहित टूल, आपके पास परिणामों को निर्धारित करने का एक तरीका होना चाहिए ताकि आप जान सकें कि आप सोशल मीडिया की सफलता की दिशा में सही मार्ग पर हैं।
21. आप सोशल मीडिया पर पूरे दिन नहीं बिताते हैं
यदि आप लगातार ग्राहकों से बात कर रहे हैं, तो यह विशेष रूप से सोशल मीडिया का उपयोग न करने का प्रलोभन हो सकता है। लेकिन आपको पूरे दिन की निगरानी के ट्वीट्स या फेसबुक उल्लेखों को खर्च किए बिना अपने लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।
22. आप संबंधों को बनाए रखते हैं
केवल व्यक्तिगत संदेशों का जवाब देने से अधिक, आपको अपने कनेक्शन के साथ लगातार संपर्क में रहने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहिए। और उन्हें आपके साथ भी ऐसा ही करना चाहिए।
23. आप ब्रांड अधिवक्ताओं बनाएँ
यदि आप सोशल मीडिया पर रिश्तों को सफलतापूर्वक बनाए रखते हैं, तो आपने शायद कुछ ब्रांड एडवोकेट बनाए हैं - जो लगातार आपके लिंक साझा करते हैं और दोस्तों को आपकी कंपनी की सलाह देते हैं। यदि ऐसा है, तो आप सोशल मीडिया की सफलता के करीब पहुंच रहे हैं।
24. आपके पास एक योजना है
आपको यह जानने के बिना सोशल मीडिया में नहीं जाना चाहिए कि आप क्या करना चाहते हैं, हालांकि कई कंपनियां ऐसा करती हैं। यदि, अब तक आपके पास एक स्पष्ट योजना है, तो आप सोशल मीडिया की सफलता के बहुत करीब हैं।
25. आप अपने लक्ष्यों को पूरा करते हैं
एक बार जब आपके पास एक योजना होती है, तो आपको यह देखना चाहिए कि आप क्या कर रहे हैं, क्या वह पूरा कर रहे हैं, चाहे वह ब्रांड की जागरूकता बढ़ा रहा हो, वेबसाइट ट्रैफ़िक प्राप्त कर रहा हो या मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर रहा हो।
26. आप सुझाव प्राप्त करें
यदि आपके ग्राहक या आपके नेटवर्क के अन्य लोग नए उत्पादों या वेबसाइट सुविधाओं के लिए आपके साथ विचार करते हैं, तो इसका मतलब है कि वे आपको सफल देखना चाहते हैं और वे विशेष रूप से आपके बारे में सोचते हैं जब उनके पास आपके उद्योग से संबंधित विचार होते हैं।
27. आपका नेटवर्क लगातार बढ़ रहा है
सोशल मीडिया कुछ कंपनियों के लिए एक नंबर गेम में बदल सकता है। लेकिन अनुयायियों या इंटरैक्शन की कोई जादुई संख्या नहीं है, जिसका अर्थ है कि आपका ब्रांड सोशल मीडिया की सफलता बन गया है। एक बेहतर गेज यह है कि क्या आपका नेटवर्क, अनुयायियों और बातचीत के संदर्भ में, लगातार बढ़ता है।
28. ग्राहक आपके साथ एक वास्तविक व्यक्ति की तरह व्यवहार करते हैं
सोशल मीडिया उपयोगकर्ता कंपनियों का अनुसरण नहीं करना चाहते हैं। वे लोगों का अनुसरण करना चाहते हैं। यदि आपके अनुयायी आपकी कंपनी को एक मित्र की तरह मानते हैं, तो आप एक ब्रांड के बजाय एक व्यक्ति की तरह अपना खाता चलाने की संभावना रखते हैं।
29. आप ग्राहक प्राप्त करते हैं
भले ही नए ग्राहक प्राप्त करना आपके मुख्य सामाजिक मीडिया लक्ष्यों में से एक नहीं है, कुछ बिंदु पर नए लोग आपके प्रोफ़ाइल में आएंगे और उम्मीद है कि आपके व्यवसाय का समर्थन करेंगे।
30. तुम सुनो
सोशल मीडिया एक तरफ़ा संचार सड़क नहीं है। जितनी जल्दी आपकी कंपनी इसे एक मानती है, उतनी ही जल्दी आप सोशल मीडिया की सफलता का एहसास कर सकते हैं।
बेशक, सोशल मीडिया की सफलता के विभिन्न स्तर हैं, लेकिन यदि आपने ऊपर उल्लिखित कम से कम कुछ आइटम हासिल किए हैं, तो आप अपने रास्ते पर अच्छी तरह से चलेंगे।
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