प्रदर्शन समीक्षा फॉल आउट ऑफ फेवर

वार्षिक समीक्षा न केवल श्रमिकों के लिए एक उच्च स्तर का तनाव पैदा करती है, वह तर्क देता है, लेकिन हर किसी को बना रहा है - मालिक और अधीनस्थ - अपनी नौकरियों में कम प्रभावी। उनका कहना है कि समीक्षाएं बहुत व्यक्तिपरक हैं - इसलिए बॉस के साथ कार्यकर्ता के संबंधों पर निर्भर हैं - जैसा कि अर्थहीन होना। वह कहते हैं कि उन्होंने अनगिनत श्रमिकों से सुना है जो कहते हैं कि एक अनुचित समीक्षा से उनका कार्य जीवन बर्बाद हो गया।

बाद में, जैसा कि मैं अपनी कंपनी का प्रबंधन कर रहा था क्योंकि यह शून्य से 40-कुछ कर्मचारियों तक बढ़ गया था, समीक्षाओं की कथित आवश्यकता ने मुझे केवल बुरा महसूस कराया क्योंकि मैंने उन्हें अच्छी तरह से या नियमित रूप से नहीं किया। कुछ लोग उन्हें चाहते थे और निराश थे। दूसरे उनसे नफरत करते थे। ये वे लोग थे जिनके साथ मैंने काम किया, कंधे से कंधा मिलाकर, हर दिन। मुझे कभी नहीं लगा कि अचानक व्यक्ति को कैसे बदलना है और ग्रेड जारी करना है।

और एक भयानक समय था कि हमने कोशिश की कि वे 360 प्रदर्शन समीक्षा प्रणाली को क्या कहते हैं। यह वही है जहाँ हर कोई हर किसी की समीक्षा करता है। गुमनाम रूप से। यह भयानक था। अनाम जहर पेन टिप्पणियों के साथ एक किशोर लोकप्रियता प्रतियोगिता को मॉर्फ करने की कोशिश करें और देखें कि आपके कार्यालय की राजनीति में क्या होता है।

तो क्या काम करता है?

मैंने बिक्री, लागत, व्यय, कॉल, सदस्यता, डाउनलोड, विज़िट, पृष्ठ दृश्य, कॉल प्रति मिनट, या अनन्य विज़िटर जैसे उद्देश्यपूर्ण मीट्रिक देखे हैं, विशेष रूप से तब जब वे एक नियमित नियोजन प्रक्रिया का हिस्सा हों, विशेष रूप से अच्छी तरह से काम करते हैं। मुझे अब भी याद है कि यूनाइटेड प्रेस इंटरनेशनल के संपादक के रूप में मेट्रिक्स ने मेरी पहली नौकरी में कितना अच्छा काम किया, जब उन्होंने हमें एसोसिएटेड प्रेस के बजाय कितने अखबारों में हमारी कहानियों का इस्तेमाल करने के लिए अंक दिए।

मैंने तुरंत-तत्काल प्रतिक्रिया देखी है, विशेष रूप से आश्चर्य बोनस, त्वरित और अप्रत्याशित, अच्छी तरह से काम करते हैं। यह एक शानदार कॉल था, आपने इसे अच्छी तरह से संभाला है, यहाँ एक हस्ताक्षरित टुकड़ा है, किसी ऐसे व्यक्ति को ले जाइए जिसे आप हम पर एक अच्छा खाना खिलाते हैं; यह काम करता है। मैंने पट्टिकाएं ("समय पर और बजट पर") देखीं और साथियों की सराहना की।

मैंने कुछ लोगों के लिए, बिना किसी व्यवधान के, कुछ समय के लिए काम करने के लिए लोगों को अपनी नौकरी और उनके प्रदर्शन की अनुमति देने की दीर्घकालिक प्रबंधन शैली देखी है।

अपना खुद का व्यवसाय चलाने के 20 से अधिक वर्षों के बाद, मैं अभी भी कहता हूं कि सबसे कठिन चीजों में से एक है, अच्छी ईमानदार नकारात्मक प्रतिक्रिया। आप लोगों को उनके प्रदर्शन के आधार पर सकारात्मक और नकारात्मक, दोनों देने वाले हैं। हर कोई जानता है कि। लेकिन व्यवहार में ऐसा करना कठिन है।