ऑरलैंडो, फ्लोरिडा (प्रेस विज्ञप्ति - 28 फरवरी, 2011) - पांडा सिक्योरिटी, द क्लाउड सिक्योरिटी कंपनी, छोटे-से-मध्यम आकार के व्यवसायों को सुरक्षित और सुरक्षित रूप से अपने व्यवसायों में सोशल मीडिया रणनीतियों को एकीकृत करने के लिए मार्गदर्शन प्रदान कर रही है। पिछले साल सितंबर में एसएमबी के लिए अपना पहला वार्षिक सोशल मीडिया रिस्क इंडेक्स आयोजित करने के बाद, पांडा सिक्योरिटी ने पाया कि 78 प्रतिशत अनुसंधान और प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धिमत्ता का समर्थन करने, ग्राहक सेवा में सुधार, जनसंपर्क और विपणन पहल चलाने और सीधे राजस्व उत्पन्न करने के लिए सोशल नेटवर्किंग साइटों का उपयोग करते हैं।
$config[code] not foundहालांकि, कॉर्पोरेट सोशल मीडिया रणनीति और सुरक्षा नीतियां आमतौर पर सोशल मीडिया द्वारा उत्पन्न चुनौतियों का सामना करने के लिए संकट प्रबंधन योजनाओं की अनदेखी करती हैं, और प्रामाणिकता, सुरक्षा और गोपनीयता अत्यंत चिंता का विषय है।
सत्यता
ब्रांड या डिजिटल पहचान की रक्षा सभी व्यवसायों के लिए एक प्राथमिकता होनी चाहिए, लेकिन वास्तव में, न तो शीर्ष सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और न ही कंपनियां खुद इस पर ज्यादा ध्यान देती हैं।तथ्य यह है कि कोई भी वास्तविक व्यवसाय के नाम पर एक फर्जी ऑनलाइन प्रोफ़ाइल बना सकता है, इसका मतलब है कि लोग किसी कंपनी की ओर से बिना कुछ किए बोल सकते हैं। इससे उपयोगकर्ताओं के समुदायों का विश्वास पैदा हो सकता है कि यह विश्वास है कि एक कॉर्पोरेट खाता प्रामाणिक है। यह उन सूचनाओं के प्रकाशन का भी कारण बन सकता है जो ब्रांड को नुकसान पहुंचा सकती हैं और सार्वजनिक संबंध आपदाओं में परिणाम कर सकती हैं।
केवल ट्विटर जैसी कुछ सोशल मीडिया साइटें उपयोगकर्ताओं को एक सत्यापित बैज के माध्यम से अपना खाता दिखाने की अनुमति देती हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश उस विकल्प को शामिल नहीं करते हैं। इसलिए मुख्य सामाजिक मीडिया साइटों पर सभी कंपनी व्यापार नामों को नियमित रूप से पंजीकृत करने की सिफारिश की जाती है, यदि कोई अन्य सत्यापन तंत्र उपलब्ध नहीं है, तो स्पष्ट रूप से एक व्यवसाय आधिकारिक संचार चैनल की पहचान करना।
सुरक्षा
कंपनियां उन्हीं समस्याओं से प्रभावित होती हैं, जैसे व्यक्तिगत उपयोगकर्ता जो सोशल मीडिया साइटों से जुड़ते हैं। मुख्य सुरक्षा चिंताओं के कारोबार में शामिल होने के लिए निगरानी करनी चाहिए:
- पहचान की चोरी: प्रशासक संक्रमित हो सकते हैं और उनके प्रोफाइल लॉगिन डेटा और पासवर्ड से समझौता कर सकते हैं। मालवेयर लिंक के साथ शेड्यूलिंग ईवेंट (उदाहरण के लिए, फेसबुक) सहित कार्यों को करने के लिए कॉर्पोरेट खाते पर नियंत्रण रखने के परिणामस्वरूप यह कोई भी हो सकता है। इसी तरह, एक दुर्भावनापूर्ण उपयोगकर्ता जो किसी खाते को लेता है, किसी कंपनी की आधिकारिक प्रोफ़ाइल से विनाशकारी प्रभावों की जानकारी पोस्ट कर सकता है।
- संक्रमण के खतरे: हमलावर उपयोगकर्ताओं को दुर्भावनापूर्ण साइटों से छिपे लिंक के साथ जानकारी भेजने के लिए त्वरित संदेश सेवा अनुप्रयोगों या माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफार्मों में समयरेखा सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। बड़े निगमों के मामले में, यह नेटवर्क को भेदने और गोपनीय जानकारी तक पहुंचने के लिए उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटरों को संक्रमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए लक्षित हमलों का परिणाम हो सकता है। इसी प्रकार, कंप्यूटर मालवेयर के प्रसार में योगदान करने वाली प्रोफाइल की दीवारों पर दुर्भावनापूर्ण लिंक पोस्ट किए जा सकते हैं। इन कार्यों में से कोई भी स्पष्ट रूप से ब्रांड अखंडता से समझौता कर सकता है।
- प्लेटफ़ॉर्म भेद्यताएँ: 2010 ने फेसबुक या ट्विटर जैसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क में कई सुरक्षा कारनामों को देखा, जिससे लाखों उपयोगकर्ता जोखिम में हैं। जैसे ही अधिक उपयोगकर्ता इन साइटों से जुड़ते हैं, सुरक्षा खामियों की तलाश में अधिक शोधकर्ता होंगे, इसलिए उपयोगकर्ताओं को यह पता होना चाहिए कि प्लेटफ़ॉर्म समय पर पहनने के रूप में अधिक कमजोर हो जाएगा।
अच्छे पासवर्ड प्रबंधन प्रथाओं का पालन करना जैसे उन्हें नियमित रूप से बदलना और अल्फ़ान्यूमेरिक वर्णों के संयोजन के माध्यम से उन्हें मजबूत करना कॉर्पोरेट अखंडता की रक्षा करने में मदद कर सकता है। सुरक्षा जागरूकता और शिक्षा के साथ-साथ नवीनतम सुरक्षा खतरों पर अपने आप को बनाए रखने में कॉर्पोरेट प्रोफ़ाइल व्यवस्थापकों को सचेत रहने और किसी भी अनियमित गतिविधियों का पता लगाने में मदद मिलेगी।
एकांत
अध्ययन से पता चला कि एसएमबी के 77 प्रतिशत कर्मचारी काम के घंटों के दौरान सोशल नेटवर्किंग का उपयोग करते हैं और वहां गोपनीय जानकारी साझा कर सकते हैं। यह जानकारी संभावित रूप से दुर्भावनापूर्ण उपयोगकर्ताओं द्वारा कॉर्पोरेट वित्त, प्रथाओं या आंतरिक कार्य प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए उपयोग की जा सकती है, जो एक बड़ा जोखिम बन जाता है।
पर्याप्त प्रशिक्षण कार्यक्रम और सोशल मीडिया नीतियां गोपनीय सूचना लीक के जोखिम को बहुत कम कर देंगी। पांडालैब्स के तकनीकी निदेशक, लुइस कॉरोनस के अनुसार, “अतीत में, अधिकांश सोशल मीडिया साइटें व्यक्तिगत उपयोग के लिए थीं, लेकिन अब हम कॉर्पोरेट क्षेत्र में सोशल मीडिया रणनीतियों की उछाल देख रहे हैं। वेब 2.0। विपणन, संचार और ग्राहक सेवा गतिविधियों को लागू करने के लिए एक अत्यंत कुशल तरीका साबित हुआ है, लेकिन कंपनियों को इन चैनलों में शामिल जोखिमों को समझना चाहिए। "
“कॉरपोरेट सुरक्षा योजनाएँ, चाहे बड़े या छोटे व्यवसायों के लिए हों, इनमें से किसी भी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के कारण होने वाले सार्वजनिक संकटों की स्थिति में आकस्मिक कार्य योजना को शामिल करना चाहिए और इसके परिणामस्वरूप प्रतिष्ठा की क्षति और वित्तीय क्षति हो सकती है। यह स्पष्ट है कि साइबर क्रिमिनल सोशल मीडिया का उपयोग करने वाली कंपनियों पर अपना ध्यान केंद्रित करना शुरू कर देंगे क्योंकि निगम उपयोगकर्ताओं की तुलना में बहुत अधिक लाभ लौटाते हैं। ”
पांडा सुरक्षा के बारे में
1990 में स्थापित, पांडा सुरक्षा क्लाउड-आधारित सुरक्षा समाधानों के लिए दुनिया की अग्रणी प्रदाता है, जिसमें 23 से अधिक भाषाओं में उत्पाद उपलब्ध हैं और दुनिया भर के 195 देशों में स्थित लाखों उपयोगकर्ता हैं। पांडा सिक्योरिटी अपनी कलेक्टिव इंटेलिजेंस तकनीक के साथ क्लाउड कंप्यूटिंग की शक्ति का उपयोग करने वाली पहली आईटी सुरक्षा कंपनी थी। यह अभिनव सुरक्षा मॉडल स्वचालित रूप से हर दिन हजारों नए मैलवेयर नमूनों का विश्लेषण और वर्गीकरण कर सकता है, कॉर्पोरेट ग्राहकों और घर उपयोगकर्ताओं को गारंटी देता है कि इंटरनेट के खतरों के खिलाफ सबसे प्रभावी सुरक्षा प्रणाली के प्रदर्शन पर न्यूनतम प्रभाव पड़ता है। पांडा सुरक्षा के दुनिया भर में 61 कार्यालय हैं जिनमें फ्लोरिडा में अमेरिकी मुख्यालय और स्पेन में यूरोपीय मुख्यालय हैं।
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