आधुनिक कर्मचारी अपनी नौकरी से पहले से कहीं अधिक मांग करता है। वह सिर्फ एक स्वस्थ तनख्वाह और काम-जीवन का संतुलन नहीं चाहता है। वह अपनी नौकरी में अर्थ ढूंढना चाहता है और जानता है कि वह जो करता है उसके लिए उसकी सराहना करता है। यह सवाल भी पैदा होता है: क्या आपके कर्मचारी महत्वपूर्ण महसूस करते हैं? यदि आप इस प्रश्न का उत्तर नहीं जानते हैं, तो कुछ को बदलना होगा।
कर्मचारियों की बड़ी तादाद में कमी महसूस हुई
कर्मचारियों को मूल्यवान महसूस कराने के व्यावसायिक पक्ष लाभों के संबंध में वर्षों में कई अध्ययन किए गए हैं। लेकिन हाल तक, महसूस करने का नकारात्मक प्रभाव अगोचर पूरी तरह से ज्ञात नहीं है
$config[code] not foundमॉन्स्टर के सर्वेक्षण के अनुसार (यूके में 2,000 कर्मचारी और 500 नियोक्ता शामिल हैं), 58 प्रतिशत श्रमिकों का मानना है कि कर्मचारियों को कार्यस्थल में पर्याप्त सराहना की जाती है। लगभग 54 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे व्यक्तिगत रूप से हतोत्साहित महसूस करते हैं, 41 प्रतिशत कहते हैं कि परिणामस्वरूप वे पदावनत हुए हैं।
चीजों के नियोक्ता की ओर से, सर्वेक्षण में शामिल 75 प्रतिशत लोगों ने कहा कि उन्हें आभार व्यक्त करने में विफलता का एहसास है कि कर्मचारी प्रेरणा पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। इसके बावजूद, 41 प्रतिशत ने स्वीकार किया कि वे अपने कर्मचारियों को पर्याप्त रूप से धन्यवाद नहीं देते हैं।
कम लागत वाले कर्मचारियों का प्रभाव महंगा हो सकता है
अधिकांश नियोक्ताओं को इस बात का एहसास नहीं है कि सराहना की कमी केवल अभिमानी या बंद करने के लिए नहीं है - यह वास्तव में नीचे की रेखा को प्रभावित करता है। यह सिद्धांत प्रसिद्ध एमआईटी प्रोफेसर डैनियल एरेली के एक अध्ययन द्वारा उचित है।
अध्ययन में, एरीली और उनकी टीम ने प्रतिभागियों को यादृच्छिक पत्रों से भरा एक पेपर दिया। उन्हें समान अक्षरों के जोड़े खोजने और फिर प्रयोग करने वाले को पत्रक सौंपने के लिए कहा गया। प्रत्येक दौर में, प्रतिभागियों को पिछले दौर की तुलना में कम पैसे की पेशकश की गई थी।
पहले समूह के लोगों ने कागज पर अपना नाम लिखा, अपना काम सौंपा और प्रयोग करने वाले द्वारा "महान" बताया गया इससे पहले कि कागज को ढेर में रखा जाता। दूसरे समूह के लोगों ने अपना नाम नीचे नहीं लिखा और प्रयोगकर्ता ने अपना काम बिना देखे ही ढेर में डाल दिया। तीसरे समूह के उन लोगों ने अपने काम को तुरंत प्रयोग करने वाले को सौंपने के बाद किनारा कर लिया था।
मानव संसाधन विशेषज्ञ डेविड हैसेल ने कहा, "नतीजे: जिन लोगों के काम में कटौती की गई, उन्हें दो बार उतने ही पैसे की जरूरत थी, जितने काम को करने के लिए काम किया गया था।" "दूसरे समूह के लोग, जिनके काम को बचा लिया गया था, लेकिन उन्हें नजरअंदाज कर दिया गया, लगभग उतने ही पैसे की जरूरत थी, जितने लोगों को काम मिला हुआ था।"
हालांकि यह सिर्फ एक अध्ययन है, यह एक ऐसा बिंदु साबित होता है जो कार्यस्थल पर जागरूकता रखने वाले व्यक्ति के लिए बहुत स्पष्ट होना चाहिए। प्रशंसा कुछ और से अधिक मूल्यवान है - यहां तक कि पैसा भी। या जैसा कि एरीली खुद कहते हैं, "लोगों के प्रदर्शन को नजरअंदाज करना लगभग उतना ही बुरा है जितना कि उनकी आंखों के सामने अपना प्रयास करना।"
प्रशंसा की कमी कई अलग-अलग रूपों में हो सकती है।एक कॉर्पोरेट कार्यकारी के रूप में काम करने के अपने कई वर्षों के अनुभव में, नेतृत्व सलाहकार ग्लेन ललोपिस ने पाया है कि नेता अनजाने में अपने कर्मचारियों को छह प्रमुख तरीकों से अनदेखा करते हैं। यह केवल आपको धन्यवाद कहने में विफल नहीं है। यह मतभेदों को गले लगाने, शक्तियों को न पहचानने, परामर्श लेने से इनकार करने, रिश्तों में निवेश करने में विफल रहने, प्रतिक्रिया प्रदान नहीं करने, और हर छोटे-बड़े काम को विफल करने में विफल है।
उद्यमी रोटम स्टार्क सराहना की शक्ति में एक दृढ़ विश्वास है और यह सीधे कर्मचारियों में प्रेरणा को कैसे प्रभावित करता है। उसने वर्षों में कई अलग-अलग नौकरियों में काम किया - जिसमें वेटिंग, इवेंट प्लानिंग, मेकअप आर्टिस्टिक, फैशन एडिटिंग और बहुत कुछ शामिल था - और उसके पास ऐसी नौकरियां थीं, जिनसे वह प्यार करता था, साथ ही साथ वह जिससे वह नफरत करता था। स्थान, लाभ और वेतन नौकरी से नौकरी में उतार-चढ़ाव के दौरान, स्टार्क आत्मविश्वास से कहता है कि "जिन नौकरियों में मुझे सबसे अधिक विश्वास था, वे थे जहां मुझे सराहना मिली।"
स्टार्क एक भावना व्यक्त करते हैं कि दुनिया भर के लाखों अन्य कर्मचारी इससे सहमत हैं। सराहना की कमी और दुख की बात है कि नियोक्ताओं को एक साथ काम करने की तुलना में अधिक दुखदायी या अपमानजनक है।
4 तरीके आप कर्मचारियों को महसूस कर सकते हैं
एक नियोक्ता के रूप में, आपके पास हमेशा एक गहरा पर्स नहीं हो सकता है जिसमें से आप बड़े वेतन का भुगतान कर सकते हैं। आपके पास प्रतिस्पर्धी लाभों तक पहुंच नहीं हो सकती है। लेकिन आपके पास हमेशा कर्मचारियों को दिखाने की क्षमता है कि आप उनकी सराहना करते हैं। यहां कुछ सरल तरीके दिए गए हैं जो आप कर सकते हैं:
1. जानबूझकर बातचीत करें
कभी-कभी बॉस भी ऊपरी हाथ को बनाए रखने और किसी भी भावना या करुणा को दिखाने के लिए शक्ति की आभा को बंद करने के बारे में चिंतित होते हैं। यदि यह आप हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप इस दृष्टिकोण पर पहुँचें। आपको अपने कर्मचारियों के साथ जानबूझकर वार्तालाप करने की आवश्यकता होती है ताकि आप यह जान सकें कि आपको लगता है कि वे एक महान काम कर रहे हैं (साथ ही जब वे कुछ गलत कर रहे हों)।
प्रति दिन एक कर्मचारी के साथ कम से कम एक जानबूझकर बातचीत करने की कोशिश करें। यह कहना कुछ सरल हो सकता है, “अरे, मैंने देखा कि आज सुबह उस सम्मेलन में आप ग्राहक के साथ कितने महान थे। मैं आपको हमारी कंपनी के इतने अच्छे प्रतिनिधि होने की सराहना करता हूं। मैं अगले हफ्ते आपको हमारे दूसरे बड़े क्लाइंट के साथ कॉल करने के बारे में सोच रहा हूं। महान काम करते रहो! ”इस तरह एक बयान का प्रभाव एक बार के मौद्रिक बोनस की तुलना में कहीं अधिक सकारात्मक होगा।
2. लोगों के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करें
एक नियोक्ता के रूप में, यह निराशाजनक हो सकता है जब लोग गड़बड़ करते हैं या कुछ लक्ष्यों को पूरा करने में विफल होते हैं। लेकिन आप लगातार कर्मचारियों को बरगलाकर अपनी कंपनी का कोई एहसान नहीं कर रहे हैं। लोग गलतियाँ करते हैं और लक्ष्य हमेशा नहीं मिलते हैं। हालाँकि, आपकी टीम को पीछे के हिस्से में किक देना ठीक है, हमेशा कर्मचारियों के साथ सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार करें। वे दो चीजें हैं जो एक पैसा भी खर्च नहीं करती हैं।
3. व्यक्तियों को पहचानो
"टीम के मनोबल को बढ़ाने के लिए, आपकी पूरी टीम के लिए कुछ करना बहुत अच्छा है - जैसे दोपहर का भोजन करना या डोनट्स में लाना। लेकिन यदि आप किसी व्यक्ति के लिए अपनी प्रशंसा दिखाना चाहते हैं, तो वह इस प्रकार के समूह समारोहों में आसानी से खो सकता है, ”बढ़ती तकनीकी कंपनी के प्रबंधक एवरी ऑगस्टीन कहते हैं। "एक झपट्टा में गिर गया, अपने शीर्ष विक्रेता और नौसिखिया प्रशिक्षु सिर्फ एक ही सटीक चीज के साथ पुरस्कृत किया गया है: पिज्जा का एक टुकड़ा। लगता है कि आपका शीर्ष कर्मचारी कैसा महसूस कर रहा है? "
व्यक्तिगत आधार पर लोगों को पहचानने की शक्ति है। आपको इसे सुपर औपचारिक या कुछ भी नहीं बनाना होगा - दालान में पीठ पर एक साधारण थप्पड़ अक्सर पर्याप्त होता है - लेकिन सुनिश्चित करें कि आप लोगों को उनके नाम से कॉल करने और व्यक्तिगत प्रयासों को पहचानने में समय ले रहे हैं।
4. प्रतिक्रिया और इनपुट के लिए पूछें
स्वस्थ कंपनियां समझती हैं कि जब आंतरिक संचार की बात होती है तो एकतरफा सड़कें नहीं होती हैं। जब आपके पास अपने संगठन में एक पदानुक्रम होना चाहिए, तो यह बातचीत को पूरी तरह से निर्धारित नहीं करना चाहिए। दो-तरफ़ा संचार vitally महत्वपूर्ण है।
इसके बारे में इस तरह से सोचें: यदि किसी कर्मचारी के पास कंपनी के किसी काम में कभी कोई बात नहीं होती है, और उसे लगातार बताया जाता है कि उसे बार-बार क्या करना चाहिए, तो क्या वह सराहना या मूल्यवान महसूस करता है? नहीं - वह एक नौकर की तरह महसूस करती है। दूसरी ओर, अगर उससे उसकी राय और प्रतिक्रिया पूछी जाती है, तो उसे टीम के एक मूल्यवान सदस्य की तरह महसूस होता है। इसे ध्यान में रखो।
अपने कर्मचारियों को तुम उन्हें मूल्य दिखाओ
स्पष्ट रूप से, आप अपने कर्मचारियों को किसी भी समय कम नहीं कर सकते। यह मनोबल को मारता है और नीचे की रेखा को चोट पहुँचाता है। लेकिन अच्छी खबर यह है कि प्रशंसा दिखाना आसान है। किसी कर्मचारी को यह दिखाने में अधिक समय नहीं लगता कि वे टीम के एक मूल्यवान सदस्य हैं। वास्तव में, यह आपके मुंह को खोलने के लिए धन्यवाद कहने के लिए या एक त्वरित ईमेल लिखने के रूप में सरल है, यह बताने के लिए कि कोई आपके लिए कितना मायने रखता है।
जिसे आप अपनी कंपनी के भविष्य में लागत प्रभावी निवेश कहते हैं।
शटरस्टॉक के जरिए बिजनेस वुमन फोटो
3 टिप्पणियाँ ▼
