छोटे व्यवसाय शॉइस्ट्रिंग बजट के साथ काम करते हैं। उनके पास पर्याप्त मानव संसाधन नहीं हैं। संसाधनों की कमी के कारण, वे अक्सर जोखिम भरे उपक्रमों में निवेश करने से पीछे हट जाते हैं।
गतिशीलता उनके लिए चर्चा है। गतिशीलता उनकी कई समस्याओं का समाधान लाती है। उद्यम गतिशीलता के लिए धन्यवाद, छोटे व्यवसाय परिचालन खर्चों में कटौती कर सकते हैं, योग्य लीड को बैग करने के लिए एक वेबिनार की मेजबानी कर सकते हैं और दूरस्थ स्टाफिंग का विकल्प चुन सकते हैं।
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लेकिन लाभों के साथ-साथ, गतिशीलता चुनौतियों का सामना करती है। चुनौतियों में शामिल हैं:
व्यापार प्रक्रिया को फिर से संगठित करना
मोबाइल उपकरणों के वर्चस्व वाली दुनिया में, व्यवसाय प्रक्रियाओं को गतिशीलता-केंद्रित होना चाहिए। यह छोटे व्यवसायों के लिए एक चुनौती है, क्योंकि उनमें से ज्यादातर की उपस्थिति नहीं है जो मुख्य रूप से हाथ में उपकरणों के लिए अनुकूलित है।
यह निम्नलिखित कारणों से उनके लिए समस्याग्रस्त हो सकता है:
भविष्य में स्मार्ट डिवाइस बड़ी भूमिका निभाएंगे। इस समय, उत्तरदायी डिजाइन हाथ और डेस्कटॉप उपकरणों के बीच की खाई को पाटता है। लेकिन जब मोबाइल-पहला दृष्टिकोण आदर्श बन जाता है, तो पीसी और डेस्कटॉप डिवाइस अप्रासंगिक हो जाएंगे।
छोटे व्यवसाय सामान्य रूप से नहीं तो महंगे होस्टिंग सर्वर का चयन करते हैं। इस तरह के सर्वर उपकरणों के बीच फाइल सिंकिंग का समर्थन नहीं करते हैं, जिससे उनके लिए व्यवसाय की प्रक्रिया को हाथ की दुनिया में स्थानांतरित करना मुश्किल हो जाता है।
इस चुनौती का समाधान मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म के लिए कस्टम व्यावसायिक अनुप्रयोगों का निर्माण करना और चरणबद्ध तरीके से कार्य-उन्मुख गतिशीलता-अनुकूलित प्लेटफ़ॉर्म पर ले जाना है।
क्लाउड सर्वर का चयन
शायद ही कोई उद्यम इन दिनों किसी भौतिक सर्वर का विरोध करता है। बादल हर किसी का पसंदीदा है तेजी से फैलने के साथ, बादल अधिक रंगीन होता जा रहा है। छोटे व्यवसायों को नहीं छोड़ा जाता है। वे मज़े लेते हैं
- क्लाउड स्टोरेज के साथ ऑफिस सुइट ऐड-ऑन,
- सामग्री को देखने वाले पर नियंत्रण रखें,
- स्वचालित फ़ाइल अद्यतन और सिंक्रनाइज़ करना, और
- डेटा संरक्षण, रिकवरी और एनालिटिक्स।
उपयोगी होते हुए भी, ये सुविधाएँ शुरुआत के लिए हैं। लगभग सभी क्लाउड सर्वर उन्हें प्रदान करते हैं, जिससे छोटे व्यवसाय के लिए सर्वर का चयन करना मुश्किल हो जाता है।
इस चुनौती को पार करने के लिए, एक छोटे उद्यम के मालिक को पूछताछ करना चाहिए (क्लाउड सर्वर का चयन करने से पहले) कि क्या सर्वर शून्य-दिन का अद्यतन, उपकरण विविधता, व्यय प्रबंधन में लचीलापन और तेजी से तैनाती प्रदान करता है।
ये विशेषताएं छोटे उद्यमों के लिए गतिशीलता-अनुकूल और दर्जी हैं। त्वरित तैनाती से मूल्यवान समय की बचत होती है, जबकि व्यय प्रबंधन का लचीलापन एक छोटे व्यवसाय को अपनी गति से बढ़ाने की अनुमति देता है।
अपना खुद का साधन लाओ
BYOD एक गर्म विषय रहा है जब से यह पहली बार व्यवहार्य विचार के रूप में सामने आया था। छोटे व्यवसायों के लिए, BYOD ड्राव में फायदे लाता है। यह लागत बचाता है, समय बचाता है और डाउनटाइम के लिए एक कोगेंट समाधान प्रदान करता है।
लेकिन यह निम्नलिखित चिंताओं का परिचय देता है:
BYOD कर्मचारी वर्गीकृत जानकारी तक नहीं पहुँच सकते। इस तरह की जानकारी एक छोटे व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हो सकती है। ऐसा कोई तरीका नहीं है कि कोई व्यवसाय अपने कर्मचारियों को अपने निजी उपकरणों पर इस तरह की जानकारी का उपयोग करने की अनुमति दे।
इसके अलावा, कुछ सॉफ्टवेयर केवल विशिष्ट उपकरणों पर ही स्थापित किए जा सकते हैं। फ़ोटोशॉप अब एडोब क्रिएटिव क्लाउड सूट में उपलब्ध है। लेकिन अतीत में, यह व्यक्तिगत मशीनों पर स्थापित करने योग्य था। BYOD कर्मचारी ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
सुरक्षा और तैनाती के अलावा, BYOD एकीकृत कार्य वातावरण के लिए अनुमति नहीं देता है। लेकिन आईटी वातावरण में, डिवाइस प्रबंधन मानकों के लिए एक केंद्रीकृत प्रणाली की आवश्यकता होती है।
BYOD चुनौतियों को दूर करने के लिए, छोटे व्यवसायों को BYOD नीति सेट करने की आवश्यकता होती है, और फिर नीति ढांचे के भीतर नियामक अनुपालन सुनिश्चित करते हैं। इसके अतिरिक्त, वे BYOD कार्यबल को प्रशिक्षण प्रदान कर सकते हैं और एक मजबूत डेटा-रिकवरी प्लान कर सकते हैं।
एंटरप्राइज ऐप्स
जब उद्यम ऐप विकास और प्रबंधन की बात आती है, तो एक छोटा व्यवसाय दो मुद्दों का सामना करता है।
सबसे पहले, वे क्लाउड सर्वर का उपयोग करने के बावजूद ऐप को चालू रखने और चलाने के लिए संघर्ष करते हैं। ऐप में तकनीकी गड़बड़ियां इसके लिए जिम्मेदार हैं। मोबाइल रणनीति के ओरेकल के वीपीएस सुहास उलियार ने कहा, "जब कंपनी अपने उद्यम ऐप की बात करती है तो खराब प्रदर्शन और गति एक कंपनी के लिए सौदा-तोड़ने वाली होती है …"
दूसरे, विकास के सामने चुनौतियां हैं। यूएक्स डिजाइनर जो छोटे उद्यमों में काम करते हैं, उनमें विशेषज्ञता का अभाव है। उसके शीर्ष पर, वे (और डेवलपर्स भी) सर्वश्रेष्ठ टूल तक पहुंच नहीं पाते हैं क्योंकि वे उपकरण काफी महंगे हैं।
इस समस्या का एक समाधान मोबाइल एप्लिकेशन डेवलपमेंट प्लेटफॉर्म (एमएडीपी) के साथ आता है। MADPs घर कम-कोड उपकरण। वे अनुकूलन टेम्पलेट्स और ड्रैग-एंड-ड्रॉप क्षमताओं के साथ आते हैं।
$config[code] not foundकर्मचारी एप्लिकेशन आंतरिक संचार उद्देश्यों के लिए हैं। कॉर्पोरेट वातावरण में डिजिटलीकरण अक्सर ब्लू कॉलर कर्मचारियों को शामिल करने में विफल रहता है। कुछ कंपनियों में, गैर-डेस्क कर्मचारियों को ईमेल सर्वर तक पहुंच की कमी है। कर्मचारी संचार ऐप ऐसे कर्मचारियों को कॉरपोरेट छतरी के नीचे लाते हैं।
आसन, कनेक्टेक और ट्रेलो जैसे ऐप कर्मचारी ऐप हैं। ये ऐप उन कंपनियों को सशक्त बनाता है जहां कर्मचारियों के विशिष्ट खंडों में पीसी तक पहुंच की कमी होती है। कनेक्टेकम ग्राहकों को अपने खुद के स्मार्टफोन ऐप विकसित करने की अनुमति देता है। उद्यम न केवल अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर सकते हैं, बल्कि उनकी देखरेख भी कर सकते हैं।
मैंने ऊपर वर्णित सभी तीन उपकरणों का उपयोग किया। मेरा पसंदीदा संबंध है। ऐसा नहीं है कि ट्रेलो या आसन खराब सेवा प्रदान करते हैं। यह है कि मैंने उनके इंटरफेस को कम उपयोगकर्ता-अनुकूल पाया। ट्रेलो कार्ड थोड़े भ्रमित करने वाले हैं और आसन के मुक्त और भुगतान किए गए संस्करणों के बीच का अंतर बहुत बड़ा है।
दूसरी ओर, कनेक्टटेक, उद्यमों को अपने स्वयं के ऐप्स बनाने में सक्षम बनाता है, उन्हें कस्टम एंटरप्राइज़ ऐप विकसित करने और आंतरिक संचार को आसान बनाने की अनुमति देता है। कुछ उद्यम तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के माध्यम से कॉर्पोरेट ब्रोशर वितरित करने के विचार को पसंद नहीं करते हैं। वे इसका उपयोग कर सकते हैं।
गैर-डेस्क नौकरियों में लगे बड़ी संख्या में नीले कॉलर वाले उद्योगों को इस समाधान की आवश्यकता होती है। निर्माण जैसे कुछ उद्योगों में, संचार मॉडल पुरातन है। इस एप्लिकेशन के माध्यम से, इन उद्योगों के कार्यकर्ता एक दूसरे के साथ और अपने प्रबंधकों के साथ भी संवाद कर सकते हैं। इस तरह, वे काम को आसान बना सकते थे और खतरों से बच सकते थे।
ऐप संपूर्ण प्रशिक्षण प्रक्रिया को डिजिटल भी कर सकता है और लागत में कटौती कर सकता है। खुदरा उद्योग में, प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी को दो सप्ताह तक बोर्डिंग और प्रशिक्षण देने की लागत लगभग 1000 डॉलर है। इस ऐप का उपयोग करने वाले उद्यमों ने 80 प्रतिशत कर्मचारी प्रशिक्षण को बचाने और 55 प्रतिशत आंतरिक संचार बजट को बचाने की सूचना दी।
आप कुछ अन्य टूल का चयन कर सकते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि यह इन सभी सुविधाओं को प्रदान करता है।
IoT के लिए तैयार
IoT एक वास्तविकता है। हम एक बहु-स्क्रीन दुनिया में रहते हैं, जो तार्किक रूप से IoT तक फैली हुई है। IoT उद्यमों, विशेष रूप से छोटे उद्यमों के लिए चुनौतियां प्रस्तुत करता है।
पूर्ववर्ती पैराग्राफ में, हमने मोबाइल वेब के साथ आने वाली चुनौतियों पर चर्चा की। इंटरनेट ऑफ थिंग्स डेस्कटॉप और मोबाइल वेब के संयुक्त रूप से अधिक जटिल है।
डिवाइस-अज्ञेयवादी दृष्टिकोण IoT के साथ अच्छी तरह से नहीं चलता है क्योंकि चीजों या परमाणुओं में विभिन्न प्रकार के सेंसर होते हैं। एक डिवाइस में गायरोस्कोप हो सकता है, दूसरा मोशन सेंसर जबकि तीसरे में RFID टैग हो सकता है। क्योंकि ये उपकरण जुड़े हुए हैं, एक व्यवसाय को अपने उद्यम ऐप को उन सभी के लिए अलग से चुनना होगा।
यह समय लेने वाला हो सकता है और इस कार्य को खींचने के लिए घर में प्रतिभा की कमी हो सकती है। इसके अलावा, IoT कनेक्टिविटी मॉडल का परिवर्तन किया जा सकता है। चीजें-से-चीजें, लोग-से-चीजें, मशीन-टू-मशीन (एम 2 एम) कुछ मॉडल हैं। छोटे उद्यमों के पास ऐसे सभी मॉडलों को समायोजित करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हो सकते हैं।
इस चुनौती का कोई आसान समाधान नहीं है। एक छोटा उद्यम गतिशीलता बाधाओं को ठीक कर सकता है और अपने PoS टर्मिनल को अपग्रेड कर सकता है या इसे उत्तरदायी बना सकता है। ईवीएम देयता पारी और इसी तरह के अनुपालन मानकों का अनुपालन करें। इसे पोर्टेबल सेवाओं की पेशकश शुरू करने और कनेक्टेड स्पेस के लिए अपने संचालन को अनुकूलित करने की भी आवश्यकता है।
नेतृत्व शिक्षण
लीड जनरेशन एक नंबर गेम हो सकता है, लेकिन लीड पोषण में अनुनय कौशल की आवश्यकता होती है। नेतृत्व पोषण में गतिशीलता एक प्रमुख कारक है।
ऐसा कैसे?
अधिकांश उद्यम विपणन स्वचालन प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं। राज्य के अत्याधुनिक प्लेटफॉर्म संभावनाओं को ट्रैक करते हैं और उनके व्यवहार पढ़ने के आधार पर, बिक्री सूचनाएं प्रदान करते हैं। एक स्वचालित प्रणाली से बिक्री सुझाव प्राप्त करना और ऐसे सुझावों पर कार्य करना गतिशीलता की आवश्यकता है।
दुर्भाग्य से, कई छोटे उद्यम पोषण के लिए गर्म और ठंडे कॉलिंग पर निर्भर हैं। कोल्ड कॉलिंग पहले से ही मृत है। वार्म कॉलिंग भी अच्छी नहीं है। हबस्पॉट और मार्केटो जैसे एमए प्लेटफ़ॉर्म गतिशीलता प्रदान करते हैं, लेकिन उन उपकरणों का मूल्य निर्धारण मध्य बाजार के अनुरूप नहीं है।
इस चुनौती को पार करने की कुंजी कर्मचारियों के बीच बेहतर सहयोग सुनिश्चित करना है, ताकि लीड जल्दी से बिक्री की संभावनाओं में बदल जाए और बिक्री फ़नल के अनावश्यक हिस्सों को समाप्त कर दिया जाए।
बेशक, स्वचालन पर निर्भर करता है बेहतर है, लेकिन जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, यह एक महंगा समाधान है।
कर्मचारी अपेक्षा प्रबंधन
गतिशीलता कार्यबल पर निर्भर करती है। जब तक किसी व्यवसाय में फुर्तीली कार्यबल नहीं होता, वह किसी भी गतिशीलता की रणनीति को अंजाम नहीं दे सकता है।
फुर्तीली कार्य वातावरण बनाने के लिए पहला कदम कर्मचारी की जरूरतों को संबोधित करना है, उनकी कौशल की कमी को समझना और तदनुसार उनकी अपेक्षा का प्रबंधन करना है।
ढांचागत परिवर्तन निर्णायक हैं। लेकिन कर्मचारियों की अपेक्षाएं अधिक महत्वपूर्ण हैं। उन्हें समझने के लिए, छोटे उद्यमों को जनसांख्यिकीय सेट पर विचार करने की आवश्यकता होती है, जो उनके कर्मचारियों के हैं।
अधिकांश कर्मचारी सहस्राब्दी हैं। वे कार्यबल गतिशीलता और दूरस्थ कार्य करना पसंद करते हैं। उनके पास शांत तकनीक के लिए एक पेनचेंट भी है। सहस्त्राब्दी के पुरुष नई तकनीकों को आजमाना पसंद करते हैं, जबकि महिलाएं मल्टीमीडिया अनुभव की ओर बढ़ती हैं। बूमर के विपरीत, सहस्राब्दी सीखने के लिए प्यार करते हैं, अशुभ और त्यागते हैं, यह दर्शाता है कि वे प्रशिक्षण प्राप्त करने में अच्छे हैं।
प्रोजेक्टप्लेस के सीओओ, टोबिया एंडरसन ने कहा, "उम्मीद प्रबंधन दुर्भाग्य से आमतौर पर अनदेखी की जाती है, जब तक कि कम उत्पादकता के लहर प्रभाव के साथ असंतोष हिट की सुनामी नहीं आती है," कर्मचारियों की अपेक्षाओं के प्रबंधन के महत्व का प्रदर्शन।
इन गतिशीलता चुनौतियों के समाधान का सारांश
यदि ठीक से पालन किया जाए, तो यहां साझा किए गए सात सुझाव एक छोटे उद्यम की मोबाइल-तत्परता बढ़ा सकते हैं। आज के रूप में, गतिशीलता महत्वपूर्ण है, लेकिन कल यह एक आवश्यकता होगी। इसलिए यदि आप एक छोटा व्यवसाय चलाते हैं, तो यहां चर्चा की गई सात युक्तियों का पालन करें और शांति से रहें।
शटरस्टॉक के माध्यम से मोबाइल फोन पर व्यवसायी
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