मोबाइल विपणन। यकीन है, हर कोई इसके बारे में बात कर रहा है। वे SoLoMo के बारे में बात करने में व्यस्त हैं और छोटे कारोबारियों को इस कदम पर ग्राहकों को लक्षित करने के लिए मोबाइल का उपयोग करने की आवश्यकता है। लेकिन इस गर्म नए माध्यम को पाने की हड़बड़ी के साथ, कभी-कभी हम अपने उत्साह को बेहतर होने देते हैं और हमें अपने अभियानों की योजना बनाने में उतना समय नहीं लगता जितना हम लगा सकते हैं। और फिर हम गूंगा गलतियाँ करते हैं।
नीचे चार धोखेबाज़ मोबाइल मार्केटिंग गलतियों से बचने के लिए हैं। हमने उन्हें पहले बनाया है इसलिए आपको नहीं करना है
$config[code] not found
1. गैर-मोबाइल सामग्री साझा करने के लिए मोबाइल का उपयोग करना
आपने ग्राहकों को लक्षित करने के लिए पाठ संदेश और त्वरित प्रतिक्रिया (क्यूआर) कोड का उपयोग करने के बारे में सब पढ़ा है, जबकि वे जंगल में या यहां तक कि घर पर अपने सोफे पर बैठे हैं। और यह बहुत अच्छा है जब तक आप इन तकनीकों का उपयोग उपयोगकर्ताओं को सामग्री भेजने के लिए करते हैं जो कुछ भी है परंतु मोबाइल के अनुकूल। शायद यह एक वीडियो है कि उनका फोन आपकी वेबसाइट के डेस्कटॉप संस्करण को डाउनलोड या डाउनलोड नहीं कर सकता है, जिसे लोड करने में बहुत लंबा समय लगता है और अपने डिवाइस पर उपयोग करने के लिए बहुत अधिक स्क्रॉल करना पड़ता है। इस प्रकार की गलतियाँ ग्राहकों को निराश महसूस करती हैं और लगभग सुनिश्चित करती हैं कि वे कभी भी आपकी वेबसाइट को मोबाइल डिवाइस से लोड करने का प्रयास न करें। यदि आप ऐसे अभियान बना रहे हैं जो आपके काम नहीं आ रहे हैं, तो वे समय और संसाधनों की बर्बादी कर रहे हैं।
यदि आप छूट देने के लिए पाठ संदेश विपणन का उपयोग करने जा रहे हैं या किसी को अपनी साइट पर आने के लिए कार्रवाई के लिए कॉल करने के लिए प्रस्तुत कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें भेजने वाले पृष्ठ को मोबाइल के अनुकूल हैं। सुनिश्चित करें कि यह उनके डिवाइस पर लोड होगा और उन्हें उचित अनुभव के साथ पेश करेगा। अन्यथा, आप केवल अपने पहियों और उनके डेटा प्लान को स्पिन कर रहे हैं।
2. सीधे ग्राहकों को आपकी साइट पर क्यूआर कोड का उपयोग करना
हम में से कई के लिए, जब हम सोचते हैं कि "मोबाइल मार्केटिंग" तो हम वास्तव में "क्यूआर कोड" सोचते हैं। क्यूआर कोड एक बारकोड जैसा प्रतीक है जिसे उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन के साथ स्कैन करके अपने चयन के एक पृष्ठ पर ले जा सकता है। क्यूआर कोड उपयोगकर्ताओं को मोबाइल के अनुकूल लैंडिंग पृष्ठों पर भेजने, उन्हें विशेष और प्रचार के बारे में सूचित करने, या अपने फोन के माध्यम से एक विशेष अनुभव प्रदान करने के लिए महान हैं। जब QR कोड काम नहीं करते हैं जब आप उन्हें अपने होम पेज पर वापस लोगों को निर्देशित करने के लिए उपयोग करते हैं। या, बदतर, जब आप उन्हें ईमेल में डालने की कोशिश करते हैं। (ईमेल के लिए अपने फ़ोन का उपयोग करते समय आप बारकोड कैसे स्कैन करते हैं?)
यदि आप एक QR कोड बनाने के लिए निवेश करने जा रहे हैं, तो बस लोगों को अपनी वेबसाइट पर वापस लाने के लिए कोड का उपयोग न करें। वे अपने दम पर वहाँ मिल सकते थे। इसके बजाय, उस कोड को मूल्यवान और अद्वितीय चीज़ के साथ पैक करें। यह एक विशेष छूट या विशेष पेशकश, समय के प्रति संवेदनशील जानकारी, एक छवि जो वे अन्यथा नहीं प्राप्त कर सकते हैं, एक मुफ्त डाउनलोड, आदि हो सकता है कि अनुभव को सार्थक बनाने के लिए "क्यों" होना चाहिए। अन्यथा, जब आप अपने QR कोड को स्कैन करने के लिए समय लेते हैं, तो आपके पास एक निराश ग्राहक होने वाला है, केवल उसी अनुभव को प्राप्त करने के लिए जिसे वे प्रति दिन प्राप्त करते हैं।
3. बेहतर टारगेटिंग के लिए एक मौका चूकना
आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके सभी ग्राहक आपको अपने फोन तक पहुंच देने और मोबाइल मार्केटिंग अभियान में शामिल होने में सहज महसूस नहीं करेंगे। और क्या आपको पता है? यह ठीक है, क्योंकि इसका मतलब है कि आप अपने विपणन को उस प्रकार के उपयोगकर्ता को लक्षित करने में सक्षम होंगे जो है अधिक व्यक्तिगत सहभागिता के साथ ठीक है। वास्तव में मोबाइल मार्केटिंग का लाभ उठाने के लिए, उन लोगों की जनसांख्यिकी के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें जो इस सेवा का चयन करते हैं और विशेष रूप से उन्हें संबोधित करने के लिए आपके अभियानों को अनुकूलित करते हैं। इसमें यह जानना शामिल हो सकता है कि वे किस प्रकार के ऑफ़र में रूचि रखते हैं, वे जो उत्पाद खरीदते हैं, वे सबसे अधिक मूल्य के हैं, वे जिस कीमत पर रहते हैं, वे किस प्रकार के सौदों का जवाब देते हैं, आदि। यदि आप अपमानजनक नहीं जानते (और आप क्यों आएंगे?;), आपके एनालिटिक्स आपको यह जानकारी देने में सक्षम होंगे।
कुछ के साथ के रूप में, यदि आप चाहते हैं कि ग्राहक कुछ करें, तो आपको उन्हें एक कारण देने की आवश्यकता है। यदि आप उन्हें विशेष छूट और ऑफ़र भेजते हैं, तो लोग उन पर हस्ताक्षर करने की अधिक संभावना रखेंगे जो उनके लिए हाथ से तैयार किए गए हैं।
4. अपने मोबाइल वेबसाइट का अनुकूलन नहीं
आपकी वेबसाइट का मोबाइल संस्करण सिर्फ एक सिकुड़ा हुआ संस्करण से अधिक होना चाहिए जो आपकी साइट डेस्कटॉप कंप्यूटर पर दिखती है। यह एक अलग अनुभव के लिए और एक ग्राहक आपके लिए एक अलग इरादे के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए। हम जानते हैं कि डेस्कटॉप उपयोगकर्ता और मोबाइल फोन के माध्यम से आपको खींचने वाले उपयोगकर्ता विभिन्न उद्देश्यों के लिए आ रहे हैं। वे न केवल अपने फोन पर ब्राउज़ कर रहे हैं; वे विशिष्ट जानकारी या सामग्री के लिए शिकार पर हैं। सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए, अपने मोबाइल उपयोगकर्ताओं के बाद क्या हैं, यह समझने के लिए अपने विश्लेषण का उपयोग करें, वे पृष्ठ जो वे सबसे अधिक बार अनुरोध करते हैं, और जिस मिशन के साथ वे इस साइट पर उतरते हैं। यह आपको एक अनुभव को अनुकूलित करने में मदद करेगा जो उनकी आवश्यकताओं के लिए प्रासंगिक है और इससे उन्हें अपने लक्ष्यों को तेज़ी से प्राप्त करने में मदद मिलती है। अपने मोबाइल खोजकर्ताओं को दें कि वे क्या चाहते हैं और बहुत कम शोर करते हैं।
ऊपर चार बहुत ही सामान्य गलतियाँ हैं SMBs (और यहां तक कि बड़े ब्रांड!) मोबाइल परिदृश्य में प्रवेश करते समय बनाते हैं। लेकिन आपको उन्हें बनाना नहीं पड़ेगा एक मोबाइल खोजकर्ता के इरादे को समझें, आपके पास उपलब्ध उपकरणों को जानें, और फिर उन्हें एक अनूठा अनुभव बनाने के लिए उपयोग करें।
8 टिप्पणियाँ ▼
