वरिष्ठ बिक्री अधिकारी बिक्री टीम के अनुभवी सदस्य होते हैं। मौजूदा ग्राहकों और संभावनाओं के लिए उत्पादों और सेवाओं को बेचने के अलावा, वे कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों के प्रमुख खातों के साथ संबंधों के प्रबंधन की जिम्मेदारी ले सकते हैं। वरिष्ठ सेल्स एग्जिक्यूटिव्स सेल्स टीम के नए भर्ती किए गए सदस्यों या अंडर-परफॉर्म करने वाले प्रतिनिधियों की सलाह लेने की जिम्मेदारी भी ले सकते हैं।
$config[code] not foundयोग्यता
बिक्री अधिकारियों को एक उच्च विद्यालय डिप्लोमा की न्यूनतम आवश्यकता होती है। हालांकि, यू.एस. ब्यूरो ऑफ लेबर स्टेटिस्टिक्स के अनुसार, वैज्ञानिक या तकनीकी उत्पाद बेचने वाले अधिकारियों को स्नातक की डिग्री की आवश्यकता हो सकती है। वरिष्ठ बिक्री अधिकारी निर्माता के प्रतिनिधि शिक्षा अनुसंधान फाउंडेशन जैसे प्रमाणन निकाय से प्रमाणीकरण प्राप्त करके अपने पेशेवर क्रेडेंशियल्स में सुधार कर सकते हैं, जो प्रमाणित बिक्री पेशेवर की योग्यता प्रदान करता है। विशिष्ट बाजार में बिकने वाले, जैसे कि फार्मास्यूटिकल्स, नेशनल एसोसिएशन ऑफ मेडिकल सेल्स रिप्रेजेंटेटिव्स जैसे उद्योग निकायों से विशेषज्ञ प्रमाणन प्राप्त कर सकते हैं।
कौशल
वरिष्ठ बिक्री अधिकारियों के पास चुनौतियों और समस्याओं को समझने के लिए अच्छे विश्लेषणात्मक कौशल होने चाहिए जो ग्राहकों का सामना करते हैं ताकि वे बिक्री के अवसरों की पहचान कर सकें। ग्राहकों और विभिन्न स्तरों पर संभावनाओं से निपटने के लिए उन्हें उत्कृष्ट संचार कौशल की आवश्यकता होती है। उन्हें तकनीकी प्रबंधकों और वित्त अधिकारियों के साथ-साथ क्रय प्रबंधकों सहित क्रय टीमों को बिक्री प्रस्ताव पेश करना पड़ सकता है। उन्हें बिक्री को सुरक्षित करने के लिए अच्छी बातचीत कौशल की आवश्यकता होती है जो कंपनी के लिए लाभदायक व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करते हैं।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाउत्पाद और बाजार ज्ञान
इस भूमिका के लिए व्यापक उत्पाद और बाजार का ज्ञान आवश्यक है। वरिष्ठ बिक्री अधिकारी अपने व्यवसाय की समझ का प्रदर्शन करके अपने ग्राहकों के साथ विश्वास का निर्माण करते हैं। वे सिर्फ बिक्री अधिकारियों के बजाय विश्वसनीय सलाहकार बनने का लक्ष्य रखते हैं। वरिष्ठ अधिकारी आम तौर पर एक विशिष्ट क्षेत्र में काम करने के अनुभव के माध्यम से ज्ञान के इस स्तर को प्राप्त करते हैं। हालांकि, यदि वे किसी अन्य उद्योग से जा रहे हैं, तो उन्हें जल्दी से सीखने और अपने ज्ञान और बिक्री कौशल को नए बाजार में स्थानांतरित करने की क्षमता प्रदर्शित करनी चाहिए।
खाता प्रबंधन
वरिष्ठ बिक्री अधिकारी राजस्व विकसित करने और प्रतिस्पर्धी खतरों से अपनी कंपनी की रक्षा करने के लिए प्रमुख ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने की जिम्मेदारी लेते हैं। प्रमुख ग्राहक अक्सर कंपनी के राजस्व के महत्वपूर्ण अनुपात का प्रतिनिधित्व करते हैं, और नुकसान का व्यवसाय पर हानिकारक प्रभाव पड़ सकता है। वरिष्ठ बिक्री अधिकारी ग्राहक संपर्कों के साथ नियमित बैठकों की व्यवस्था करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे प्राप्त होने वाली सेवा से संतुष्ट हैं और किसी भी समस्या पर चर्चा करते हैं। अधिकारी सेवा के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए कंपनी के अंदर बिक्री प्रशासन और ग्राहक सेवा गतिविधियों का समन्वय भी करते हैं।
वेतन और आउटलुक
अमेरिकी श्रम ब्यूरो के अनुसार मई 2010 में बिक्री प्रतिनिधियों का औसत वार्षिक वेतन $ 73,710 था। यद्यपि यह वरिष्ठ बिक्री अधिकारियों के लिए अलग से डेटा प्रदान नहीं करता है, बीएलएस नोट करता है कि शीर्ष 10 प्रतिशत बिक्री प्रतिनिधियों ने $ 144,420 से अधिक कमाया। कुल पारिश्रमिक भी वेतन और कमीशन के अनुपात के साथ वेतन में भिन्न होता है। बीएलएस के अनुसार, इस पेशे में रोजगार 2010 से 2020 तक 16 प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में सभी व्यवसायों के लिए औसत है।
2016 थोक और विनिर्माण बिक्री प्रतिनिधियों के लिए वेतन सूचना
अमेरिकी श्रम ब्यूरो के अनुसार, थोक और विनिर्माण बिक्री प्रतिनिधियों ने 2016 में $ 61,270 का औसत वार्षिक वेतन अर्जित किया। कम अंत में, थोक और विनिर्माण बिक्री प्रतिनिधियों ने $ 42,360 का 25 वां प्रतिशत वेतन अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि इस राशि से 75 प्रतिशत अधिक कमाई हुई। 75 वाँ प्रतिशत वेतन $ 89,010 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, 1,813,500 लोग अमेरिकी में थोक और विनिर्माण बिक्री प्रतिनिधि के रूप में कार्यरत थे।
