एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में और वह व्यक्ति जो मेरी कंपनी के लिए बिक्री के लिए जिम्मेदार है, यह महत्वपूर्ण है कि मैं उन बिक्री कार्यों पर ध्यान केंद्रित करूं जो राजस्व उत्पन्न करते हैं।
एक दिन, मैं रुक गया और मेरे द्वारा किए जा रहे सभी अलग-अलग बिक्री कार्यों को देखा और महसूस किया कि मैं सामान बना रहा था जो राजस्व उत्पन्न करने से दूर ले गया था। ज्यादातर मामलों में, कुछ भी जो ग्राहकों और संभावनाओं के साथ मिलने से बाहर है, जो संबंध नहीं बनाता है या ग्राहक की जरूरत को उजागर करता है, जिसे मैं गैर-कोर या गैर-राजस्व पैदा करने के रूप में देखता हूं।
$config[code] not foundउदाहरण के लिए, एक सामान्य दिन में, मैं अपना 50% से 60% समय उन बिक्री कार्यों पर खर्च कर रहा था जो राजस्व उत्पन्न नहीं करते थे। एक बार जब मुझे यह पता चला, तो मैंने महसूस किया कि मैं अधिक कुशल हो सकता हूं और अधिक बिक्री उत्पन्न कर सकता हूं।
गैर-कोर बिक्री कार्य आउटसोर्सिंग
नीचे एक प्रक्रिया है जिसे आप यह निर्धारित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं कि आपको किन बिक्री कार्यों को आउटसोर्स करना चाहिए:
दिन के दौरान आप क्या करते हैं, इसका ध्यान रखें
ऐसा करना आसान है। आप आम तौर पर किसी भी दिन आप क्या कर सकते हैं या आप एक पत्रिका रख सकते हैं जो आपके लिए यह बताती है।
यह निर्धारित करें कि क्या यह आपको राजस्व उत्पन्न करने में मदद करता है या नहीं
आपको खुद से यह कहने की ज़रूरत है, "यदि कोई और व्यक्ति ऐसा करता है, तो क्या यह मुझे उन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा जो मुझे पैसे कमाएंगे?"
यदि आप हाँ कहते हैं, तो आपको उस कार्य को आउटसोर्स करना चाहिए।
प्रक्रिया से बाहर नक्शा
जब आप यह निर्धारित करते हैं कि आप किन कार्यों को आउटसोर्स करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण करते हैं ताकि इसे आसानी से पालन किया जा सके। इसका कारण आलोचनात्मक है। यदि कार्य करने वाला व्यक्ति आपकी प्रक्रिया का अनुसरण नहीं कर सकता है, तो वे इसे सही ढंग से करने में सक्षम नहीं होंगे।
यह देखने के लिए कि क्या आपके प्रलेखित कार्य को करना आसान है, एक मित्र को यह देखने दें कि क्या वे ऐसा कर सकते हैं। अगर आपका दोस्त आपके कदमों पर चल सकता है, तो सब कुछ अच्छा है। यदि वे आपके चरणों का पालन नहीं कर सकते हैं, तो इनपुट के लिए पूछें और अपनी आउटसोर्सिंग प्रक्रिया को परिष्कृत करें।
इस शोर पर लेने के लिए किसी को खोजें
यह स्थानीय स्तर पर या कार्यों को पूरा करने के द्वारा पूरा किया जा सकता है। स्थानीय स्तर पर, आप एक स्थानीय वर्गीकृत सेवा जैसे कि क्रेगलिस्ट में डाल सकते हैं या आसपास देख कर पूछ सकते हैं कि क्या कोई आपकी मदद कर सकता है।
यदि आप अपने बिक्री कार्यों को बंद करना चाह रहे हैं, तो आप Elance या Fiverr जैसी सेवाओं को देख सकते हैं। किसी भी स्थिति में, आप लोग प्रति घंटे के आधार पर या एक निर्धारित मूल्य के आधार पर आपके लिए काम कर सकते हैं।
एक चीज जो मुझे दूर करनी थी वह थी सांस्कृतिक अंतर और समय क्षेत्र अंतर। मैंने ऊपर सूचीबद्ध विभिन्न सेवाओं के साथ प्रयोग किया है और एक जो मैंने पाया है कि मुझे सांस्कृतिक और समय क्षेत्र के मुद्दों के साथ मदद मिली थी वह था टेलीकॉम एक्सपर्ट्स फॉर हायर। वे मुझे मदद करने के लिए मेक्सिको में स्थित उत्तर अमेरिकियों को स्रोत करने में सक्षम थे।
सुनिश्चित करें कि आप कार्य की निगरानी कर रहे हैं
आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वह कार्य जो आपकी अपेक्षा के अनुरूप हो रहा है। यदि यह नहीं है, तो देखें कि क्या ठेकेदार इसे ठीक कर सकता है या फिर आपको अपने बिक्री कार्यों को पूरा करने के लिए किसी अन्य ठेकेदार को ढूंढना होगा।
आउटसोर्सिंग का उदाहरण
नीचे कुछ बिक्री कार्यों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो मैं वर्तमान में आउटसोर्सिंग कर रहा हूं; ईमेल, कोल्ड कॉलिंग, सूची निर्माण, फोन कॉल का जवाब देना, मेरी कुछ वेबसाइटों पर लाइव चैट की निगरानी करना और अन्य लोगों के बीच वीडियो ट्रांसक्रिप्ट करना।
एक उदाहरण के रूप में, मैं कोल्ड कॉलिंग को देखूंगा। मेरे पास एक प्रक्रिया है जो मैं उपयोग करता हूं जो बहुत प्रभावी है लेकिन यह बहुत समय लगता है। मैंने देखा कि मुझे हर दिन नए व्यवसायों को कॉल करने में कितना समय लग रहा था और मुझे एहसास हुआ कि अगर मैं इस प्रक्रिया को आउटसोर्स कर सकता हूं, तो मैं प्रति दिन लगभग 2 से 3 घंटे बचा सकता हूं।
न केवल मुझे 2 से 3 घंटे का समय वापस मिला, मैं अपने द्वारा किए जाने वाले बिक्री कॉल की मात्रा को बढ़ाने में भी सक्षम था और इससे मुझे अपनी बिक्री की मात्रा बढ़ाने की अनुमति मिली।
मैं अपने करियर में पहले ऐसा नहीं करने के लिए खुद को लात मार रहा हूं। वास्तव में, क्या मुझे सालों पहले अपने कुछ कार्यों को आउटसोर्स करने का अवसर मिला था, मुझे यकीन है कि मैं आज आगे का रास्ता तय करूंगा।
यहाँ मेरा सुझाव है, यदि आप अपने लिए या किसी कंपनी के लिए काम करते हैं, तो एक नज़र डालें कि आप किस चीज़ को आउटसोर्स कर सकते हैं ताकि आप अपने मुख्य राजस्व सृजन बिक्री कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें और फिर किसी को इन कार्यों को देख सकें ताकि आप उस पर ध्यान केंद्रित कर सकें राजस्व पैदा करने वाले कार्य।
शटरस्टॉक के माध्यम से आउटसोर्स फोटो
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