स्पॉटलाइट: शिप्स-ए-लॉट ईकॉमर्स व्यवसायों को पूर्ण आदेश देने में मदद करता है

ऑर्डर पूर्ति एक ईकॉमर्स व्यवसाय चलाने का एक अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण हिस्सा है। लेकिन यह हमेशा आसान नहीं होता है। वह जगह जहां शिप्स-ए-लॉट आता है।

कंपनी का जन्म एक अन्य ईकॉमर्स कंपनी की जरूरतों से हुआ था। और अब यह विभिन्न ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए विभिन्न सेवाओं की पूर्ति प्रदान करता है। आप इस सप्ताह के लघु व्यवसाय स्पॉटलाइट में व्यवसाय के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

व्यापार क्या करता है

ई-कॉमर्स पूर्ति सेवाएं प्रदान करता है।

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सह-संस्थापक ज़ैच ज़िटनी ने स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स को बताया, "हम एक ईकॉमर्स पूर्ति केंद्र हैं जो अपनी शिपिंग लागत और पूर्ति खर्च को कम करने के लिए तेजी से बढ़ते ईकॉमर्स स्टोर के साथ काम करता है।"

व्यापार आला

ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करना।

ज़िटनी कहते हैं, "हम प्रत्येक ग्राहक के साथ मिलकर काम करते हैं और न केवल अपने ग्राहकों के लिए बल्कि अपने ग्राहकों के ग्राहकों के लिए उच्च स्तर की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए उन्हें हर समय उपलब्ध कराते हैं।"

बिजनेस कैसे शुरू हुआ

दूसरे व्यवसाय की जरूरतों से।

ज़िटनी बताती हैं, “शिप-ए-लॉट की शुरुआत 3 उद्यमियों द्वारा की गई थी जो एक अन्य ईकॉमर्स व्यवसाय (JerkyXx.com) पर काम कर रहे थे। जैसे-जैसे वह व्यवसाय बढ़ता गया, हमें अपने ऑर्डर की पूर्ति को या तो आउटसोर्स करना चाहिए या यह पता लगाना चाहिए कि यह कैसे करना है। यह पता लगाने के बाद कि बहुत कम पूर्ति केंद्र थे जो नए युग के गोदाम प्रबंधन तकनीक का उपयोग करते थे, हमने अपना स्वयं का पूर्ति केंद्र शुरू करने का फैसला किया। ”

सबसे बड़ी जीत

उच्च स्तरीय Shopify Plus स्टोर्स के साथ काम करना।

ज़िटनी कहते हैं, "ये स्टोर प्रति माह हजारों ऑर्डर के 10 जहाज हैं। सरल ईमेल आउटरीच के माध्यम से हम इन दुकानों के संपर्क में थे और चूंकि हम जानते थे कि ईकॉमर्स मालिकों से कैसे संपर्क किया जाए, जब हम ऑर्डर पूरा करने के लिए आते हैं तो हम उनके साथ एक नरम स्थान मारते हैं। उच्च स्तर के शॉपिफाई स्टोरों के साथ काम करने का मतलब था कि हम इस मान्यता को जोड़ने में सक्षम थे कि शिप-ए-लॉट ऑर्डर ऑर्डर का नया युग था। ”

सबसे बड़ा जोखिम

अपने पहले बड़े ग्राहक को लेकर।

ज़िटनी कहती हैं, “हमें पता था कि हमारे पास यह सब कुछ है कि हम इसे पूरी तरह से काम कर सकें, लेकिन जैसा कि पहली बार कुछ करने के साथ संभावना है कि यह योजना के अनुसार काम न करे। हमारे मामले में हमारे पास इसे संभालने के लिए सब कुछ था, इस प्रकार यह पुष्टि करते हुए कि हम ऑर्डर वॉल्यूम 100x संभाल सकते हैं। यदि यह खराब हो जाता है तो हम बर्बाद हो जाते हैं जो एक पूर्ति केंद्र के रूप में विश्वसनीयता है और संभवतः हमारे ग्राहकों के ग्राहकों को खोने के लिए जिम्मेदार है।अंत में यह साबित हुआ कि हम शून्य खामियों के साथ बड़ी और बड़ी कंपनियों को जारी रख सकते हैं। ”

पसंदीदा टीम स्नैक

पिज्जा और क्रेजी ब्रेड।

कंपनी का शुभंकर

एक कुत्ता सीईओ।

ज़िटनी बताती हैं, "हमारा सीईओ एक कुत्ता है और ट्विटर पर उसके 80,000 से अधिक अनुयायी हैं।" (@JackTheCEO)

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के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें छोटे बिज़ स्पॉटलाइट कार्यक्रम

छवियाँ: जहाजों-ए-लॉट; शीर्ष छवि: बाएं से दाएं: @JackTheCEO कंपनी शुभंकर और सीईओ (जॉकी), मैक्स ज़िटनी सह संस्थापक, ज़ैच लुकाज़ेक सह संस्थापक, मौरिस क्लेरेट लोकल बिजनेस कोलियग, यंगटाउन एंटरप्रेन्योर और पूर्व ओहियो स्टेट फुटबॉल खिलाड़ी, लांस प्रोपस्ट वेयरहाउस मैनेजर और संचालन, Zach Zitney Co Founder

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