एक हालिया गार्टनर सर्वेक्षण ने उन प्रौद्योगिकियों को सूचीबद्ध किया जो छोटे व्यवसायों का उपयोग कर रहे थे या अगले दो वर्षों में लागू करने की योजना बना रहे थे। लघु व्यवसाय के रुझान, तेंटेरा डिंगेलडीन, वरिष्ठ विश्लेषक और कैप्टर में सामग्री प्रबंधक के साथ बात करते हैं, हर छोटे व्यवसायों के 10 उपकरणों के बारे में चाहिए आज का उपयोग करने पर विचार करें।
लघु व्यवसाय टेक्नोलॉजीज पर विचार करें
डाटा सुरक्षा
यह अभी भी नंबर एक तकनीक है छोटे व्यवसायों को आज की मैलवेयर और उल्लंघनों की दुनिया में एक गंभीर रूप लेने की आवश्यकता है। अभी भी, केवल 68% छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों ने वर्तमान में इन तकनीकों का उपयोग करके सूचना दी है।
$config[code] not foundडिंगेलडिन इन व्यवसायों के बिना छोटे व्यवसायों पर जोर देता है यहां तक कि जुर्माना भी लगाया जा सकता है कुछ परिस्थितियां।
"अब (नियमित रूप से यूके के जनरल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट) कानूनों में बदलाव हुए हैं और मुझे लगता है कि छोटे व्यवसायों के बारे में एक तरह का अंतराल है कि उन्हें लगता है कि यह उनके डेटा की मात्रा के संबंध में है।" यदि आप एक छोटा व्यवसाय हैं और आपके पास केवल 10 ग्राहक हैं, तो आपको नहीं लगता कि आपको डेटा सुरक्षा की आवश्यकता होगी, लेकिन यह आपको और भी कमजोर बना देता है। "
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM)
सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने इन के महत्व को रेखांकित किया, हालांकि केवल आधे से अधिक (56%) ने कहा कि वे वर्तमान में इन उपकरणों में से एक का उपयोग कर रहे थे। यह स्पष्ट था कि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए इन CRMs के महत्व को समझते थे, लेकिन उन्हें पसंद नहीं आया।
डिंगेलडिन ने कहा, "मुझे लगता है कि लोगों को एक सीआरएम मिलना चाहिए, अगर वे अपनी तकनीक का निर्माण करना चाहते हैं,"
एचआर सॉफ्टवेयर
यह अन्य तकनीकों में से एक थी जिसे सर्वेक्षण में केवल उत्तरदाताओं के आधे से अधिक में ध्वजांकित किया गया था। यदि आप इसे अपने छोटे व्यवसाय के साथ शामिल करना चाहते हैं, तो लाभ और उपस्थिति के लिए प्रशासनिक कार्य महत्वपूर्ण हैं।
दीर्घकालिक रणनीतिक विकास पर नज़र रखने जैसे कुछ रणनीतिक विकल्पों की तलाश करना भी एक अच्छा विचार है।
वेबसाइट कार्यान्वयन और संवर्धन उपकरण
यहां तक कि अगर आपके पास अभी एक वेब उपस्थिति नहीं है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। वेबसाइटों और सामग्री प्रबंधन दोनों के लिए चुनने के लिए नि: शुल्क विकल्पों की एक गैलरी है जो आपको तेजी से पकड़ने में मदद कर सकती है।
याद रखें, 59% छोटे व्यवसायों ने कहा कि वे पहले से ही इसका उपयोग कर रहे थे या अगले दो वर्षों में योजना बनाई गई थी।
मोबाइल एप्लीकेशन
आधे से कम व्यवसाय (49%) अगले दो वर्षों में मोबाइल व्यवसाय अनुप्रयोगों का उपयोग करने या उपयोग करने की योजना बना रहे हैं। जबकि आमतौर पर माना जाता है कि आपके छोटे व्यवसाय तरकश में तीर होना चाहिए, डिंगेलडिन को लगता है कि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को इसे पूरा नहीं करना चाहिए।
"आम तौर पर, जिन लोगों के फोन पर मोबाइल एप्लिकेशन होते हैं, वे दिन के आधार पर केवल 7 से 9 का उपयोग करते हैं।"
क्लाउड कंप्यूटिंग
पचास प्रतिशत छोटे व्यवसायों ने जवाब दिया कि क्लाउड कंप्यूटिंग ने उनके संगठनों को और अधिक स्केलेबल और फुर्तीला बना दिया - 51% ने इसे एक महत्वपूर्ण घटक कहा।
यदि आपके घर के डेटा फाइलिंग सिस्टम और बजट में तनाव है, तो क्लाउड उस दबाव को छोड़ने में मदद कर सकता है।
अभिनव भुगतान के तरीके
यह इस कारण से है कि ऑनलाइन खरीदारी करने वाले ग्राहक साइबर स्पेस में भी अपनी खरीदारी के लिए भुगतान करना चाहते हैं। यहाँ कुछ सुरक्षित उद्योग के नेताओं में Microsoft पे शामिल हैं।
Chatbots
यहां तक कि सर्वेक्षण में नीचे तिरछी संख्याओं के माध्यम से, हाल ही में एअर इंडिया के अग्रिमों ने उन्हें छोटे व्यवसाय के लिए जरूरी चीजों की सूची में डाल दिया।
डिंगेलडिन बताते हैं:
"मुझे लगता है कि आप अगले पांच से दस वर्षों में अधिक संवादी एआई चैटबॉट्स देखने जा रहे हैं।"
इस उपकरण के बराबर बने रहना आपको उस प्रौद्योगिकी वक्र के ऊपर रख सकता है।
ईमेल
कुछ प्रौद्योगिकियां हैं जो छोटे व्यवसायों के लिए मानक वाहक बन गई हैं। जहां ईमेल का संबंध है, वह जल्द ही कभी भी बदलने की संभावना नहीं है। फिर भी हमेशा कुछ ट्विक्स होते हैं जो टारगेटेड मैसेजिंग की तरह काम करते हैं।
ड्रोन
यह एक और तकनीक थी जो सर्वेक्षण के अनुसार निश्चित रूप से उच्च स्तर पर नहीं थी, लेकिन एक सावधान घड़ी की हकदार थी।छोटे व्यवसायों को ड्रोन पर विचार करना चाहिए और उन्हें वितरण लागत को कम करने के लिए एक महत्वपूर्ण तरीके के रूप में तैयार किया गया है।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
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