मॉन्ट्रियल-आधारित लाइट्सपीड छोटे व्यवसायों के लिए बिक्री और ईकामर्स टूल का बिंदु बनाता है। स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं और रेस्तरां के लिए क्लाउड-आधारित बिक्री सॉफ्टवेयर की स्थापना 2005 में CEO Dax Dasilva द्वारा चार कर्मचारी स्टार्टअप के रूप में की गई थी, जो दुनिया भर में फैले सात कार्यालयों के साथ पेरोल पर लगभग 600 नाम हो गए हैं।
खुदरा दुकानों और रेस्तरां और ईकामर्स उत्पादों के लिए पीओएस समाधानों के साथ, जिसमें उत्पाद और इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए उपकरण शामिल हैं, लाइट्सपीड भी एक केंद्रीकृत प्रबंधन प्रणाली के तहत ऑनलाइन और स्टोर चैनलों में ओमेनिनेल, एक एकल छाता समाधान प्रदान करता है। वर्तमान में, कंपनी के पास 40,000 ग्राहक हैं।
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दासिलवा स्माल बिज़नेस ट्रेंड्स को बताता है कि कैसे ओमनीखेलन इस सॉफ़्टवेयर ऑफ़र को अलग करता है।
"हम स्टोर और ऑनलाइन अनुप्रयोगों दोनों के लिए स्वतंत्र व्यवसायों के लिए सबसे शक्तिशाली क्लाउड आधारित वाणिज्य समाधान कर रहे हैं," वे बताते हैं कि कंपनी को जोड़ने के लिए छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित किया गया है। उस अंत तक, दसिल्वा का कहना है कि उनकी कंपनी के सभी सॉफ्टवेयर एक छोटे व्यवसाय के बाजार में कई सुविधाएँ प्रदान करते हैं। इनमें फ्लैगशिप iPad ऐप, कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट टूल्स के साथ क्लाउड बेस्ड होना, डेप्थ एनालिटिक्स के साथ-साथ सिंगल और म्यूटली-स्टोर बिजनेस क्षमताएं शामिल हैं।
दासिलवा का कहना है कि क्लाउड आधारित टूल को स्वतंत्र छोटे व्यवसायों के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन प्रबंधन के अनुभव को एक साथ सिलाई करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। वह कहते हैं कि 2016 के प्राइसवाटरहाउसकूपर्स के अध्ययन में पाया गया कि 25 देशों में सर्वेक्षण में शामिल 23,000 दुकानदारों में से 54 प्रतिशत ऑनलाइन या मासिक रूप से उत्पाद खरीदते हैं। ईंट और मोर्टार केवल दुकानों को पीछे छोड़ दिया जाता है क्योंकि इस तरह की प्रौद्योगिकी प्रगति होती है। लेकिन ऑनलाइन केवल दुकानों को मुफ्त शिपिंग की पेशकश की वजह से बाधा आती है जो ग्राहक की मांग है लेकिन मुनाफे में दूर खाते हैं।
स्पष्ट समाधान व्यवसायों के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों दुनिया में पैर रखने के लिए है, कुछ लाइटपेड के ओमनीहनेल उपकरण को समायोजित करने के लिए अनुकूल लगता है।
"इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने ऑनलाइन या स्टोर शुरू किया है या अब आपको दोनों की आवश्यकता है।" यह एक प्रणाली की समस्या है जो लाइट्सपीड काफी शान्ति से हल करता है क्योंकि हमारे पास एक ही समाधान है जो या तो समझौता नहीं करता है, “दासिल्वा कहते हैं।
Omnichannel समाधान सभी व्यवसायों के डेटा को एक स्थान पर रखने की अनुमति देता है। दासिल्वा ने एक और तकनीकी सफलता का उल्लेख किया जिसने इस नवाचार को सुविधाजनक बनाया।
"बादल ने यह संभव कर दिया है," वे कहते हैं।
Omnichannel एक एकल प्रणाली है जिसमें सभी व्यवसायों के ग्राहक, बिक्री और उत्पाद जानकारी एक ही स्थान पर उपलब्ध है जो ऑनलाइन और स्टोर संचालन के बीच सहज अनुभव की अनुमति देता है।
एक चीज जो छोटे व्यवसायों को रोक सकती है वह है सेवा की कीमत। ईकामर्स-ओनली सॉल्यूशन सेवा के आधार पर प्रति माह $ 59 से शुरू होता है और वहां से ऊपर जाता है। अधिक जानकारी के लिए कंपनी की साइट देखें।
छवि: रोशनी मुख्यालय
