यदि आपका लक्ष्य पैसा कमाना है, तो हर बढ़ते व्यवसाय में पहली चीजों में से एक एक हत्यारा बिक्री विभाग होना चाहिए। लेकिन आपको यह कैसे निर्धारित करना चाहिए? हमने यंग एंटरप्रेन्योर काउंसिल (YEC) के 10 उद्यमियों से निम्नलिखित प्रश्न पूछे: "मैं एक समर्पित बिक्री विभाग रखने के लिए नया हूं। मुझे बिक्री टीम बनाने से पहले एक बात क्या पता होनी चाहिए? "
कैसे एक बिक्री टीम का निर्माण करने के लिए
यहाँ क्या YEC समुदाय के सदस्यों को बिक्री टीम बनाने के बारे में कहना था:
$config[code] not foundएक ठोस प्रोत्साहन संरचना सेट करें
"अपनी बिक्री टीम का निर्माण तब तक शुरू न करें जब तक कि आपको यह पता न हो कि आप उन्हें पूरा करना चाहते हैं। क्या उन्हें राजस्व की एक निश्चित राशि देने की आवश्यकता है? एक विशिष्ट बाजार क्षेत्र में अपनी उपस्थिति बनाएं? इसे दर्शाने के लिए अपनी प्रोत्साहन संरचना (यानी क्षतिपूर्ति) निर्धारित करें। सुनिश्चित करें कि आपकी बिक्री टीम आपके कंपनी के लक्ष्यों के लिए काम करती है, या आप पिछड़े हुए हैं। ”~ हारून श्वार्ट्ज, मॉडिफ़ाइड डॉट कॉम
2. प्रमुख संकेतक को मापें
"सुनिश्चित करें कि आप फ़नल के हर चरण में लक्ष्य निर्धारित करने के लिए अपनी बिक्री टीम के साथ काम करें। एक नई टीम के साथ, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप प्रमुख संकेतक देख रहे हैं न कि केवल राजस्व। इस तरह, जब समस्याएँ या अंडरपरफॉर्मेंस होती हैं, तो आप बेहतर निदान कर पाएंगे कि समस्या कहाँ है। ”~ जॉन रूड, नेक्स्ट स्टेप टेस्ट तैयारी
3. परीक्षण और त्रुटि की अपेक्षा करें
“हमने पिछले डेढ़ साल में अपनी बिक्री टीम का निर्माण किया, और इसमें बहुत परीक्षण, त्रुटि और कारोबार हुआ। जब आप एक नया उत्पाद बेच रहे हैं, तो सर्वोत्तम प्रथाओं को खोजने में कुछ समय लगेगा और आपके लक्षित दर्शकों के लिए क्या काम करेगा। एक टीम बनाने में भी कुछ समय लग सकता है जो इन प्रथाओं में उत्कृष्टता प्राप्त करती है और आपके ग्राहकों के साथ जुड़ सकती है। अपने दृष्टिकोण में लचीले रहें और इसे बदलने के लिए तैयार रहें। ”~ मीका जॉनसन, गोफैनबेस, इंक।
4. आप जो चाहते हैं, उसे हासिल करने के बारे में स्पष्ट रहें
उन्होंने कहा, '' आपको एक रणनीति बनाने की जरूरत है जो कहती है कि आप उन्हें हासिल करना चाहते हैं क्योंकि वे मैदान में दौड़ रहे हैं। इसमें वार्षिक और त्रैमासिक बिक्री लक्ष्य शामिल हैं और साथ ही साथ विपणन में वर्तमान में क्या कर रहे हैं, इसके साथ उनकी भूमिका कैसी है। ”~ जच बिंदर, रंकब
5. प्रत्येक विक्रेता के लिए सफलता को परिभाषित करें
“सैलस्पेश लोग परिणामोन्मुखी हैं। मैंने सेल्सपर्सन को प्रतिस्पर्धी होने और न केवल बिक्री के लक्ष्यों को हासिल करने के अवसर से प्रेरित और प्रेरित पाया। यदि आप उद्देश्य निर्धारित करते हैं, उदाहरण के लिए, प्रति माह बिक्री में $ 10,000, तो वे वहां कैसे पहुंचते हैं, इसमें काफी रचनात्मक होंगे। संभावनाओं तक पहुंचने के लिए अपनी टीम को सही उपकरण और तकनीक से लैस करें और फिर उन्हें करीबी सौदे करने दें। "~ डेविड सिसकारेली, वोइस.कॉम
6. उपलब्ध टूल को समझें
“बिक्री का समर्थन करने के लिए वहाँ बहुत सारे बिक्री उपकरण हैं, सीआरएम और मार्केटिंग ऑटोमेशन से लेकर बिक्री सक्षम और सामाजिक विक्रय सॉफ़्टवेयर तक। यह समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि आपकी पहली नियुक्ति करने से पहले कौन से उपकरण आपकी टीम के लिए एक अच्छा फिट होंगे और उनके बीच प्रक्रिया एकीकरण का परीक्षण करेंगे। यह जानने के बाद कि आपकी टीम इन उपकरणों का क्या और कैसे लाभ लेगी, तेजी से विकास कर सकती है। ”~ निक यूबैंक, मैं भविष्य से हूँ
7. सहायक बुनियादी ढाँचा
“अपनी नई बिक्री टीम को हर संभव लाभ देने के लिए, सहायक आधारभूत संरचना के बारे में या कम मत भूलना। यह तकनीकी (फोन प्रणाली और सीआरएम) से लेकर कर्मियों तक है। कार्मिक प्रतिभाशाली बिक्री प्रबंधन और प्रशिक्षण कर्मचारियों (और महान बिक्री प्रशिक्षण और प्रबंधन प्रक्रियाओं!) को शामिल कर सकते हैं। बिक्री प्रतिधारण को उच्च बनाए रखने के लिए आपको ग्राहक सेवा / क्यूए स्टाफ की भी आवश्यकता हो सकती है। ”~ केविन कोनर, वायरसेक
8. फाइंड पीपल यू ट्रस्ट
“बेहतर या बदतर के लिए, बिक्री टीम ग्राहक-सामना कर रही है, जिसका अर्थ है कि वे आपके ग्राहक के साथ आपकी तुलना में अधिक बातचीत करेंगे। आपकी बिक्री टीम को अपनी स्क्रिप्ट बनाने और उनके प्रवाह को खोजने के लिए समय की आवश्यकता होगी। आपको अपनी कंपनी के मूल्यों को उन में स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन असफलता के लिए भी जगह देनी चाहिए। यह उन्हें सिस्टम प्रदान करने और त्रुटि की अनुमति देने का एक नाजुक संतुलन है। ”~ इस्माईल विक्रेन, FE इंटरनेशनल
9. कर्मचारी प्रतिधारण पर ध्यान दें
“किराए पर लेना आसान है। यदि आप पर्याप्त गाजर लटकते हैं तो आप लगभग किसी को भी आकर्षित कर सकते हैं। उन्हें रखना कठिन हिस्सा है। अच्छी बिक्री के बुनियादी ढांचे, जवाबदेही पर नज़र रखने वाले उपकरण, बिक्री स्क्रिप्ट, लीड जनरेशन पाइपलाइनों आदि के साथ सफल होने की स्थिति में रखें, इससे पहले कि आप लोगों को इसमें रहने के लिए एक मजबूत घर बनाएँ। ”~ आंद्रे चंद्रा, आई प्रिंट एन मेल।
10. रॉकस्टार को हमेशा किराए पर न लें
बिक्री को बंद करने के लिए लगातार प्रयास करते हुए “बिक्री संप्रेषण मूल्य के माध्यम से विश्वास निर्माण की एक जटिल वेब है। "रॉकस्टार" की एक पूरी टीम को काम पर रखने के बजाय, यह समझें कि प्रत्येक उपभोक्ता की अलग-अलग ज़रूरतें हैं, और उनमें से सभी आपके विशिष्ट "करीब" व्यक्तित्व से निपटना नहीं चाहते हैं। कभी-कभी हल्के हाथ, और नरम आवाज से काम पूरा हो सकता है। आपके उपभोक्ता विविध हैं। तदनुसार किराया। ”~ ब्लेयर थॉमस, पहला अमेरिकी व्यापारी
शटरस्टॉक के माध्यम से बिजनेस टीम फोटो
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