इस सर्दियों में आपके खुदरा ग्राहक छुट्टियों की तैयारी कैसे करेंगे - और आप छुट्टियों की खरीदारी के मौसम में उन्हें अपने स्टोर में कैसे पहुंचा सकते हैं? छुट्टी खरीदारी के इरादों के बारे में फेसबुक के एक अध्ययन में कुछ उपयोगी जानकारियां हैं।
सबसे पहले, फेसबुक पाया, छुट्टी की तैयारी तेजी से मोबाइल जा रहा है। दोस्तों और परिवार के साथ जुड़ने वाले, ब्राउज़ करने और खरीदने वाले उपभोक्ता ऐसा करने के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। इसके अलावा, सोशल मीडिया भी छुट्टी की खरीदारी की खरीदारी पर एक बड़ा प्रभाव बन रहा है, अध्ययन रिपोर्ट। यहां पांच तरीके हैं जो आपकी दुकान छुट्टियों के लिए बिक्री को चलाने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग कर सकते हैं।
$config[code] not foundसोशल मीडिया के लिए हॉलिडे प्रमोशन के विचार
1. सोशल मीडिया पर अपने ग्राहकों को मनाने में मदद करें
पिछले साल, फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने छुट्टियों के दौरान वर्ष के अन्य समय की तुलना में 26 प्रतिशत अधिक पोस्ट, फोटो और वीडियो साझा किए। विशेष रूप से, 49 प्रतिशत अधिक वीडियो पोस्ट साझा किए गए थे। आप मोबाइल के अनुकूल फेसबुक पोस्ट के साथ जश्न मनाकर ग्राहकों के साथ एक राग मार सकते हैं। मौसमी बिक्री, आपके द्वारा इन-स्टोर और महान उपहार विचारों के बारे में साझा करें। छुट्टी ग्रीटिंग कार्ड बनाएं और उन्हें सोशल मीडिया पर साझा करें। मिश्रण में कुछ वीडियो शामिल करना सुनिश्चित करें, जैसे कि एक विक्रेता एक नए उत्पाद या मॉडलिंग कपड़ों का प्रदर्शन करता है, जगह में अपनी मौसमी सजावट के साथ अपने स्टोर के चारों ओर एक 360-डिग्री देखो, या छुट्टी गीत गाने वाले कर्मचारियों का एक वीडियो।
2. अंतिम मिनट के दुकानदारों तक पहुंचें
अगस्त 2015 में, सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं में से 55 प्रतिशत को अक्टूबर 2015 से पहले अपनी छुट्टी की खरीदारी खत्म करने की बहुत उम्मीद थी। लेकिन वास्तविकता में सेट किया गया था, और दिसंबर 2015 में, 54 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने स्वीकार किया कि वे समाप्त होने के आसपास कहीं नहीं थे और उनके थोक उस महीने खरीदारी होगी। अंतिम-मिनट के सौदे साझा करके इन अंतिम-मिनट के दुकानदारों को लक्षित करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें। आप ग्रैब-एंड-गो उपहार (जैसे कि आपके द्वारा पैक किए गए उत्पाद या पूर्व-लिपटे हुए) को भी हाइलाइट कर सकते हैं, अपनी इन-स्टोर उपहार-रैपिंग सेवाओं को टाल सकते हैं, या आम अंतिम-मिनट के उपहार प्राप्तकर्ताओं और अवसरों (शिक्षकों के लिए उत्पाद के विचारों को सुझा सकते हैं), पड़ोसी, मेल वाहक, अप्रत्याशित पार्टी निमंत्रण)।
3. "आत्म-उपहार" को बढ़ावा देना
आइए इसका सामना करें: जब हम छुट्टी की खरीदारी कर रहे होते हैं, तो हम में से बहुत सारे लोग अपने लिए उपहार खरीदते हैं। (मुझे पता है कि मैं करता हूं!) सर्वेक्षण में आधे से अधिक उपभोक्ता मानते हैं कि वे ऐसा करते हैं। ग्राहकों को इस व्यस्त और तनावपूर्ण समय के दौरान खुद का इलाज करने के लिए याद दिलाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें और उन्हें इसके बारे में कम दोषी महसूस कराएं। खरीद फुलाने के लिए आवेग खरीदता है या तनाव से राहत उत्पादों की तस्वीरें पोस्ट करें। आप 2-फॉर -1 सौदों की पेशकश भी कर सकते हैं और ग्राहकों को एक दोस्त के साथ आने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।
4. मिलेनियल्स पर ध्यान दें
उपहार विचारों पर शोध करने के लिए फेसबुक का उपयोग करने के लिए मिलेनियल्स अन्य जनसांख्यिकी की तुलना में 1.5 गुना अधिक हैं, और उस उद्देश्य के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करने की संभावना 3.2 गुना अधिक है। चूंकि मिलेनियल्स सोशल मीडिया के विशाल मोबाइल उपयोगकर्ता हैं, इसलिए उन्हें मूल्य बिंदुओं पर और विभिन्न प्रकार के प्राप्तकर्ताओं के लिए उपहार विचारों का सुझाव देने वाले सामाजिक पोस्ट के साथ लक्षित करें। सुनिश्चित करें कि वे पोस्ट मोबाइल के अनुकूल हैं, क्योंकि मिलेनियल्स की सामाजिक फ़ीड्स की जाँच करने की सबसे अधिक संभावना है।
5. शेयरिंग को प्रोत्साहित करें
आप वास्तव में ग्राहकों को उनकी खरीद की तस्वीरें साझा करने के लिए नहीं कह सकते। आखिरकार, यह प्राप्तकर्ताओं के लिए आश्चर्य को बिगाड़ देगा। हालाँकि, आप खरीदारी के दौरान ग्राहकों को फेसबुक पर अपने स्टोर में जांच करने के लिए याद दिला सकते हैं। वे कहां हैं इसकी खबर साझा करके, वे आपके स्टोर की जांच करने के लिए अपने दोस्तों और परिवार को आकर्षित कर सकते हैं, भी। कुछ प्रकार के प्रोत्साहन की पेशकश, जैसे कि एक छोटी सी छूट या एक फैंसी उपहार बैग, जाँच के लिए स्पर भागीदारी में मदद कर सकता है।
चित्र: फेसबुक
छुट्टी के रुझानों के बारे में अधिक सुझावों के लिए हमारे बिजनेस गिफ्ट गाइड को देखें।
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