एक प्रभावी व्यवस्थापक को सहकर्मियों के साथ काम करते समय उत्कृष्ट संचार और समन्वय कौशल की आवश्यकता होती है। उसे अच्छी तरह से संवाद करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, जो उसके निर्देशों को स्पष्ट कर देगा और मनोबल को उच्च बनाए रखेगा, और संगठित होना चाहिए ताकि वह सुचारू रूप से प्रयासों का समन्वय कर सके। ये कौशल समस्याओं को संबोधित करने में भी महत्वपूर्ण हैं जो यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पन्न हो सकते हैं कि आवश्यक कार्य एक कुशल तरीके से पूरे किए गए हैं।
$config[code] not foundएक सक्रिय श्रोता
कुछ सामान्य संचार कौशल जिन्हें एक प्रभावी व्यवस्थापक की आवश्यकता होती है, उनमें सुनने और वार्तालाप कौशल शामिल हैं। एक प्रभावी प्रशासक एक अच्छा श्रोता होना चाहिए और उसे यह दिखाना चाहिए कि वह आँखों से संपर्क बनाकर सुन रहा है और स्पीकर को कुछ बिंदुओं पर बात जारी रखने या विस्तृत करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है। एक प्रशासक को भी राय के अंतर को स्वीकार करने और दूसरों के साथ बातचीत के विषयों का आकलन करने के लिए तैयार होना चाहिए, बिना निर्णय के।
भावना से निपटना
व्यवस्थापकों को उन चीज़ों या अन्य मुद्दों से निपटने में सक्षम होना चाहिए जो चीजों को व्यक्तिगत रूप से उठाए बिना या बहुत कठोर होने के कारण उत्पन्न होते हैं। मिसाल के तौर पर, एक प्रभावी प्रशासक को बिना किसी निर्देश के या किसी आज्ञा के संदेश को दूसरों तक पहुंचाने में सक्षम होना चाहिए, और उसे अपनी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की निगरानी करने और किसी भी तर्कहीन विचारों या भावनाओं के अनुचित प्रदर्शन को फ़िल्टर करने में भी सक्षम होना चाहिए। एक प्रशासक के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह कठिनाई या संघर्ष के समय में भी शांत और सामान्य बना रहे, ताकि अपने आसपास के लोगों के सम्मान को बनाए रख सके और उदाहरण के लिए नेतृत्व कर सके।
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एक प्रभावी प्रशासक को भी परियोजनाओं या घटनाओं का समन्वय करने में सक्षम होना चाहिए, और इसके लिए उसे उत्कृष्ट संगठनात्मक कौशल की आवश्यकता होगी। जरूरत पड़ने पर उसे मल्टी टास्क के लिए गतिविधियों को प्राथमिकता देने, संयोजित करने और लिंक करने में सक्षम होना चाहिए और इस अवसर पर ध्यान देने और बदलने की क्षमता होनी चाहिए। एक व्यवस्थापक को अपनी गतिविधियों को सहकर्मियों के साथ इंटरलिंक करने में सक्षम होना चाहिए और एक कुशल तरीके से उसकी योजनाओं का पालन करना चाहिए।
बाधाओं से निपटना
कार्यों को पूरा करने के लिए बाधाओं से निपटने के दौरान अच्छे समन्वय कौशल की भी आवश्यकता होती है, खासकर यदि वे बाधाएं अप्रत्याशित हैं। उसे रिकॉर्ड रखने या अन्यथा एक संगठनात्मक प्रणाली तैयार करने की आवश्यकता होगी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि बाधा को दूर करने के लिए सही कदमों का पालन किया जा रहा है, और उसे उन परिस्थितियों के लिए भी आगे सोचने और योजना बनाने की आवश्यकता होगी जो उनके प्रारंभिक समाधान के काम नहीं करते बाहर। उनके संचार कौशल विशेष रूप से तब सामने आएंगे जब बाधाओं का सामना करना और रणनीतिक दृष्टिकोणों का आयोजन करना होगा, क्योंकि उन्हें प्रयासों को सौंपते और समन्वय करते समय स्पष्ट सिर और शांत आचरण रखने की आवश्यकता होगी।
