हिल हॉलिडे द्वारा किए गए एक नए अध्ययन के अनुसार, जेन जेड उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या सोशल मीडिया (या कम से कम ब्रेक लेना) छोड़ रही है। Gen Z को सोशल मीडिया पर बनाए रखने के लिए छोटे व्यवसाय मालिकों को क्या पता होना चाहिए?
मीट जनरल जेड: द सोशल जनरेशन ने 18 से 24 साल के बच्चों पर देशव्यापी सर्वेक्षण किया और पाया कि 34% ने सोशल मीडिया को अच्छा बनाने की कसम खाई है, जबकि 64% लोग इससे "ब्रेक" लेने पर विचार कर रहे हैं। यदि आपने इस पीढ़ी के लिए अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग में बहुत समय और प्रयास लगाया है, तो क्या यह घबराहट का समय है?
$config[code] not foundअभी नहीं। यहां आपको जेनरेशन जेड के संभावित सोशल मीडिया एक्सोडस के बारे में जानने की आवश्यकता है - और उन्हें अपने व्यवसाय में कैसे बनाए रखें।
सोशल (मीडिया) चिंता
चार से 10 से अधिक सर्वेक्षण उत्तरदाताओं का कहना है कि सोशल मीडिया उन्हें चिंतित, उदास या उदास महसूस कराता है। विशेष रूप से, 29% का कहना है कि सोशल मीडिया ने उन्हें असुरक्षित महसूस किया है या उनकी भावनाओं को चोट पहुंचाई है, जबकि 22% का कहना है कि सोशल मीडिया ने उन्हें ऐसा महसूस कराया है जैसे वे गायब हैं।
लेकिन सोशल मीडिया को छोड़ने में अचानक दिलचस्पी क्यों?
- 35% का कहना है कि सोशल मीडिया पर बहुत अधिक नकारात्मकता है
- 26% कहते हैं कि वे उस सामग्री में रुचि नहीं रखते हैं जो वे देखते हैं
- 22% कहते हैं कि वे अधिक गोपनीयता चाहते हैं
- 18% का कहना है कि सोशल मीडिया बहुत कमर्शियल है
- 17% कहते हैं कि यह उन्हें अपने बारे में बुरा महसूस कराता है
सामाजिक सफलता
इसी समय, सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 77% का कहना है कि सोशल मीडिया कमियों की तुलना में अधिक लाभ प्रदान करता है:
- 61% का कहना है कि सोशल मीडिया का आत्मविश्वास पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है
- 66% का कहना है कि सोशल मीडिया लोगों के साथ जुड़ना आसान बनाता है
- 71% का कहना है कि सोशल मीडिया का उनकी दोस्ती पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है
छोटे मीडिया मालिकों के लिए इस दर्शकों तक पहुंचने की उम्मीद में सोशल मीडिया के भी बहुत सारे लाभ हैं। विचार करें:
- 57% सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने सोशल मीडिया के प्रभाव के कारण खरीदारी की है
- 55% ने अपने सोशल मीडिया फीड में एक विज्ञापन के कारण खरीदारी की है
- किसी व्यवसाय द्वारा पोस्ट किए गए लिंक के कारण 40% ने खरीदारी की है
जनरल जेड सोशल मीडिया एक्सोडस को कैसे संभालें
यहां आपके जेनरेशन Z सोशल फॉलोअर्स को आपके व्यवसाय से जोड़े रखने के तीन तरीके हैं।
1. सकारात्मक को गति दें। अपने सोशल मीडिया पोस्ट के लहजे पर एक नजर। जेनरेशन Z नकारात्मकता, भद्दापन या आलोचना नहीं देखना चाहता है। इसके बजाय, वे सोशल मीडिया के सकारात्मक पहलुओं के रूप में जो देखते हैं, उस पर ध्यान केंद्रित करें। दूसरों के साथ संबंध को प्रोत्साहित करें। अपने सोशल मीडिया पेजों को दो तरफा संवाद करें - यदि आपके अनुयायी कुछ पोस्ट करते हैं, तो प्रतिक्रिया दें! अपने व्यवसाय में किसी मित्र या परिवार के सदस्य को लाने के लिए अनुयायियों को आमंत्रित करें। एक धर्मार्थ कारण में शामिल हों और अपने ग्राहकों को शामिल करने के लिए इसे सोशल मीडिया पर प्रचारित करें। जनरल जेड को अच्छा लगेगा अगर आप अपने सोशल मीडिया की मौजूदगी को अच्छे के लिए एक ताकत के रूप में इस्तेमाल करें।
2. इसे प्रासंगिक बनाएं। एक-चौथाई से अधिक उपयोगकर्ताओं का कहना है कि वे जो सामग्री सोशल मीडिया पर देखते हैं, वह उन्हें पसंद नहीं करता है, और 41% कहते हैं कि वे सोशल मीडिया पर बहुत समय बर्बाद करते हैं। जनरल जेड सोशल मीडिया को दोस्तों के संपर्क में रहने के स्थान के रूप में देखता है, और व्यवसायों द्वारा अपने स्वयं के सींगों को टटोलने में रुकावटों को नापसंद करता है। यदि आप चाहते हैं कि आपके अनुयायी आपके व्यवसाय से जुड़े रहें, तो सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री उनके समय के लायक है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पोस्ट प्रासंगिक हैं, आप उन्हें उनके हितों, सामाजिक मीडिया व्यवहार, स्थान, समूहों और अधिक के आधार पर विशिष्ट अनुयायियों को लक्षित कर सकते हैं।
3. बहुत प्रचार नहीं करना चाहिए। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं का बहुमत (65%) करना सोशल मीडिया पर व्यवसायों का पालन करें - मुख्य रूप से क्योंकि वे छूट और प्रचार के लिए सतर्क होना चाहते हैं। हालाँकि, आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने और "हार्ड सेल" करने के बीच एक बढ़िया लाइन है। अपनी सामग्री के साथ 80/20 नियम का पालन करें: बस इसका 20% प्रचार होना चाहिए, जबकि बाकी को आपके लिए मूल्यवान, मनोरंजक, साझा करने योग्य जानकारी प्रदान करनी चाहिए ग्राहकों।
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