आज का मेकर मार्केटप्लेस उठी हुई आवाज़ों, तेज़ संदेशों और कार्रवाई के लिए जरूरी कॉल के साथ बह निकला है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ग्राहक आपकी अनूठी आवाज़ सुनते हैं और उसका जवाब देते हैं, आपको एक ठोस समुदाय की आवश्यकता है जहाँ आपका संदेश ज़ोर से और स्पष्ट रूप से गूंज सके। यह काफी सरल लगता है, है ना? यह ठीक है। और यह नहीं है
समुदाय की अवधारणा को स्पष्ट किया गया है: स्वर्ग के एक छोटे से टुकड़े को उकेरें जहां आप, आपके ब्रांड और आपके ग्राहक बिना किसी व्याकुलता के जुड़ सकते हैं। यह सरल है, लेकिन इसे होने के लिए कई चरणों और हर्लीन धैर्य की आवश्यकता होती है। इस पोस्ट में एक उच्च स्तरीय रोड मैप है जो आपको सही दिशा में प्रेरित करता है। यहां सात चरण हैं जिन्हें आप अपने ब्रांड के आसपास एक ठोस समुदाय का निर्माण शुरू करने के लिए इस सप्ताह ले सकते हैं।
$config[code] not foundकैसे एक ठोस ब्रांड समुदाय बनाने के लिए
1. पता है कि आपका लक्षित ग्राहक कौन है
व्यवसाय में अधिकांश चीजों की तरह, सफलता आपके लिए यह जानने पर निर्भर करती है कि आपका लक्षित ग्राहक कौन है। जैसे एक भेड़ अपने चरवाहे को जानती है, किसी विशेष उत्पाद या सेवा की तलाश में एक व्यक्ति मूक के टीले के माध्यम से बहेगा, जिसे वह ढूंढ रहा है। आपको अपने लक्षित ग्राहक के लिए अंधेरे में रोशनी की तरह होना चाहिए। मीलों दूर से उसे हाजिर करने के लिए उसे आसान बनाओ, और वह करेगी।
2. अपने ब्रांड समुदाय के लिए सर्वश्रेष्ठ स्थान चुनें
एक बार जब आप अपने विशिष्ट लक्ष्य बाजार को आकर्षित करते हैं, तो आप आभासी और / या भौतिक स्थान बना सकते हैं जहाँ वे आपके और बाकी समुदाय के साथ भाग लेना चाहेंगे। यदि आप प्रत्येक सप्ताह स्थानीय किसान के बाजार में उत्पाद बेचते हैं, तो आपका समुदाय हर सप्ताह आपके साथ मिल सकता है। यदि आप ऑनलाइन कक्षाएं प्रदान करते हैं, तो आपका समुदाय आपको फेसबुक समूह के अंदर मिल सकता है, जहां आप अपनी कक्षाओं की मेजबानी करते हैं। यदि आपके लक्षित ग्राहक इंस्टाग्राम को पसंद करते हैं, तो आपके ब्रांड समुदाय आपके द्वारा बनाए गए उत्पादों की नई तस्वीरें पोस्ट करते हुए वहां आकार ले सकते हैं।
एक स्थान से शुरू करें, और फिर जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, उतना अधिक जोड़ें।
3. सकारात्मक और प्रासंगिक सगाई की शुरुआत करें
अपने लक्षित दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होने वाले विषयों के आसपास समूह के भीतर वार्तालाप शुरू करें। चाहे वह इंस्टाग्राम पोस्ट हो या पेरिस्कोप प्रसारण, यदि आप लगातार अपने ग्राहकों के लिए अवधारणाओं और विचारों को पेश करते हैं, तो वे देखेंगे कि आप उनके बारे में परवाह करते हैं, और वे जवाब देंगे। जैसा कि आप इसे बार-बार करते हैं, समय के साथ, आप उस तरह की अच्छी इच्छाशक्ति विकसित करेंगे जिससे बिक्री में सुधार होगा। लोग अपने दोस्तों को आपके और आपके प्रसाद के साथ होने वाले सकारात्मक अनुभव के बारे में बताएंगे, और यह खुद को जादुई तरीकों से बनाएगा जो सकारात्मक रूप से आपकी निचली रेखा को प्रभावित करते हैं और आपके ब्रांड को पनपने में मदद करते हैं।
4. कनेक्ट करने के लिए लोगों के लिए अवसर बनाएँ
आपके ब्रांड समुदाय समान विचारधारा वाले लोगों के बीच संबंधों को विकसित करने के लिए एक महान जगह है। जैसे ही आप लोगों को जुड़ने के अवसर बनाते हैं, आप पाएंगे कि कुछ लोग वास्तव में एक-दूसरे की कंपनी का आनंद लेंगे और अपने समुदाय से बाहर जुड़ना चाहते हैं। यह देश भर में लोगों को आपके ब्रांड से जुड़ने के लिए सुपर अवसर पैदा कर सकता है। मित्रता विकसित करने के लिए नज़र रखें, और उन्हें पनपने में मदद करने के लिए आप क्या कर सकते हैं। ऐसा करने से आप अपने ब्रांड को ध्यान में रख पाएंगे और लोगों को लगातार आपके साथ व्यापार करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे।
5. नकारात्मक प्रभाव को कम या कम करना
आपका ब्रांड समुदाय आपसे इसका संकेत लेगा। यदि आप सकारात्मक और उत्थान कर रहे हैं, तो वे भी होंगे। यह कहने के बाद कि, जहां लोग हैं, वहाँ समस्याएं हैं, और आपको उन्हें जल्दी और प्रभावी रूप से संभालने के लिए तैयार होना चाहिए। यह जरूरी है कि आप नकारात्मक प्रभावों को तुरंत भांप लें, जो आपको, समुदाय या आपके ब्रांड पर खराब तरीके से प्रतिबिंबित करने की धमकी देते हैं। इसका मतलब उन लोगों पर प्रतिबंध लगाना हो सकता है जो भावनात्मक रूप से कर लगाने पर चर्चा के नकारात्मक या निषिद्ध विषयों को पेश करते हैं या चर्चाओं को काटते हैं।
6. एडवांस में शेड्यूल इवेंट ताकि लोग जान सकें कि क्या उम्मीद है
लगातार आधार पर एक ब्रांड समुदाय के लोगों को आकर्षित करने का एक तरीका नियमित घटनाओं की मेजबानी करना है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक फेसबुक समूह के अंदर एक समुदाय की मेजबानी करते हैं, तो आप कनेक्ट और संलग्न करने के लिए प्रत्येक मंगलवार को फेसबुक लाइव का उपयोग 12:30 बजे कर सकते हैं। आप एक दैनिक पेरिस्कोप प्रसारण भी होस्ट कर सकते हैं या Youtube पर एक नया वीडियो अपलोड कर सकते हैं और अपने समुदाय के साथ जुड़ सकते हैं। इस प्रकार की नियमितता व्यस्त लोगों को उन तिथियों और समय के कैलेंडर की योजना बनाने की अनुमति देती है जो वे व्यक्तिगत रूप से आपके और समुदाय के अन्य लोगों के साथ जोड़ सकते हैं।
7. विकास को मजबूत करने के लिए आवश्यकतानुसार परिवर्तन करें
जब आप और आपका व्यवसाय बढ़ता है, तो आप पा सकते हैं कि जिस स्थान पर आप अपने ब्रांड समुदाय की मेजबानी करते हैं, उसे आपके व्यवसाय और / या आप के विकास को समायोजित करने के लिए बदलने की आवश्यकता है। कभी-कभी, आपको गति बढ़ाने और तकनीकी विकास को भुनाने के लिए स्थायी रूप से एक समुदाय को बंद करने की आवश्यकता हो सकती है। तीन वर्षों के लिए, मैंने निंग प्लेटफ़ॉर्म पर निर्मित साइट के भीतर एक हजारों-मजबूत समुदाय को बनाए रखा। यह तब तक बहुत अच्छा था जब तक यह चलता रहा, लेकिन मेरे व्यवसाय ने यह बता दिया कि वहां क्या संभव था इसलिए मैंने इसे बंद कर दिया और एक निजी सदस्य केवल फेसबुक समूह के अंदर एक अलग स्थान पर समुदाय का निर्माण किया। आप पाएंगे कि आपको एक समान कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। आपको पता चल जाएगा कि यह कब का है।
प्रशन: आप अपने ब्रांड के आसपास समुदाय का निर्माण कैसे करते हैं? आप किन टिप्स और अनुभवों को साझा कर सकते हैं? मुझे तुमसे सुनना अच्छा लगा!
शटरस्टॉक के माध्यम से हस्तनिर्मित आभूषण फोटो
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