क्या ब्रांड छोटे व्यवसाय के मालिकों के साथ सबसे ऊपर है? वर्डप्रेस, एलिजिबल इंडेक्स कहते हैं

छोटे व्यवसायों का विश्वास जीतना हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन लगता है कि एक ब्रांड सफल रहा है। नए एसएमबी ट्रस्ट इंडेक्स के अनुसार, क्यू 2 2016 में नेट प्रमोटर स्कोर 50 के साथ, छोटे व्यवसायों के लिए वर्डप्रेस सबसे भरोसेमंद ब्रांड है।

सूची के निचले भाग में स्थित है वेब.कॉम (-62 एनपीएस स्कोर) और येल्प (-65 एनपीएस स्कोर)।

सबसे भरोसेमंद ब्रांड

अन्य ब्रांड जिन्होंने बड़ा स्कोर किया है, वे हैं ईमेल मार्केटिंग कंपनी MailChimp (46 NPS स्कोर), Google (46 NPS स्कोर), और ऑनलाइन पेमेंट गेटवे Authorize.Net (45 NPS स्कोर)।

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ध्यान देने योग्य बात यह है कि ये कंपनियां लगातार छोटे व्यवसायों के बीच सबसे भरोसेमंद ब्रांड बनकर उभरी हैं। MailChimp की लोकप्रियता हालांकि 2015 की अंतिम तिमाही से थोड़ी कम हो गई है जब उसने 48 का NPS स्कोर पोस्ट किया था।

दूसरी ओर Web.com ने 2015 में -61 रैंकिंग से -62 को छोड़ते हुए एक और गिरावट देखी है।

रैंकिंग का खुलासा करते हुए, एलिजेनेबल के सीईओ एरिक ग्रोव्स ने एक आधिकारिक विज्ञप्ति में कहा, "हम रोमांचित छोटे व्यापार मालिकों को एसएमबी ब्रांडों के प्रति अपनी भावना को साझा करने में सहज महसूस करते हैं, ऐसे तरीकों से जो अन्य व्यापार मालिकों को महान निर्णय लेने और सफल बनाने में मदद करते हैं।"

ट्रस्ट के बारे में सब कुछ

रिपोर्ट में निष्ठावान व्यवसाय के मालिकों की स्थापना के लिए ब्रांडों की आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया है जो नकारात्मक टिप्पणियों के प्रकट होने पर कंपनी की रक्षा कर सकते हैं। दिलचस्प है, यह छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए भी सही है।

छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए, संतुष्ट ग्राहकों का आधार बनाना नए ग्राहकों को प्राप्त करने में एक बड़ी भूमिका निभा सकता है। खुश ग्राहक सबसे विश्वसनीय ब्रांड एंबेसडर कंपनियां हैं जो खर्च कर सकते हैं। इसलिए छोटे व्यवसायों को मौजूदा ग्राहकों को खुश रखने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए ताकि वे शब्द का प्रसार कर सकें और अधिक व्यापार ला सकें।

ताम्पा, Fla.- आधारित ब्रेन टैटू शेयरिंग के अध्यक्ष करेन पोस्ट ने कहा, "यह वास्तव में सभी संवादों के बारे में है - और अगर ये लोग आपकी मशाल ले जा रहे हैं, तो इसके लिए उन्हें धन्यवाद देना और उन्हें किसी तरह से पुरस्कृत करना, जिससे उन्हें अच्छा महसूस हो।" उद्यमी के साथ।

एसएमबी ट्रस्ट इंडेक्स के बारे में

SMB ट्रस्ट इंडेक्स एक तिमाही सर्वेक्षण है जो नेट प्रमोटर स्कोर नामक रैंकिंग पद्धति पर आधारित है। इस सूचकांक में यू.एस.

SMB ट्रस्ट इंडेक्स में शामिल होने के लिए, ब्रांड्स को कम से कम 25 रेटिंग प्राप्त करनी चाहिए। एनपीएस स्कोर केवल 50 रेटिंग या अधिक वाले ब्रांडों के लिए दिखाए जाते हैं।

SMB ट्रस्ट इंडेक्स Alignable द्वारा संचालित किया जाता है, जो स्थानीय व्यवसायों के लिए बोस्टन स्थित प्लेटफॉर्म है।

Shutterstock के माध्यम से वर्डप्रेस फोटो

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