सोशल नेटवर्किंग से एसएमई को अधिक व्यापार जीतने में मदद करने के लिए सोशल सीआरएम लॉन्च

लंदन, ब्रिटेन (प्रेस विज्ञप्ति - 25 नवंबर, 2009) - ऑनलाइन बिक्री लीड और बिजनेस रेफरल नेटवर्क, WeCanDo.BIZ लिमिटेड ने छोटे व्यवसाय के मालिकों को ग्राहकों में उनके सामाजिक नेटवर्किंग संपर्कों को चालू करने में सहायता के लिए अपनी स्थापित वेबसाइट के अलावा एक सामाजिक सीआरएम लॉन्च किया है। WeCanDoCRM कहा जाता है, सेवा www.wecando.biz पर सभी व्यवसायों के लिए मुफ़्त है।

सामाजिक सीआरएम ग्राहक संबंध प्रबंधन के साथ सामाजिक नेटवर्क के विलय से व्यवसायों को अपने ऑनलाइन प्रोफाइल के माध्यम से ग्राहकों को स्वतंत्र रूप से साझा करने वाली जानकारी का उपयोग करके ग्राहक संबंधों का प्रबंधन और निर्माण करने में मदद करता है। सामाजिक सीआरएम में ग्राहक संवाद में सुधार करने में मदद करने के लिए सामाजिक नेटवर्किंग संसाधनों का उपयोग करना भी शामिल है।

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अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने वाले छोटे व्यवसाय के मालिक / प्रबंधकों की ओर ध्यान केंद्रित करते हुए, WeCanDoDM के साथ नई सुविधाओं की घोषणा की गई:

- वेबसाइट पूछताछ फॉर्म, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक, गूगल मेल, याहू मेल, ट्विटर, लिंक्डइन, एकेडमी और मौजूदा ग्राहक डेटाबेस से एक स्थान पर संपर्कों का समेकन, संपर्कों और ग्राहकों को प्रबंधित करने और संवाद करने में आसान बनाता है।

- सार्वजनिक सामाजिक नेटवर्किंग प्रोफाइल के साथ सीआरएम रिकॉर्ड को जोड़ने के माध्यम से बेहतर डेटा मुद्रा और सटीकता

- पहले से ही मौजूद ग्राहक जानकारी को पूरक करने के लिए सार्वजनिक सोशल नेटवर्किंग प्रोफाइल से एकत्र किए गए अधिक समृद्ध डेटा तक पहुंच

- उन्नत ग्राहक संबंध प्रबंधन जैसे लीड एंड सेल्स मैनेजमेंट वर्कफ़्लो, HTML ईमेल और मोबाइल एसएमएस (लघु संदेश सेवा) अभियान विपणन, ग्राहक सर्वेक्षण और अपग्रेड विकल्प के रूप में समृद्ध रिपोर्टिंग जैसी सुविधाएँ।

- ऑनलाइन खातों के लिए एकीकरण, जैसे काशफ्लो, पूर्ण बिक्री वर्कफ़्लो प्रदान करता है, जिससे चालान के माध्यम से होता है।

ये नई सोशल सीआरएम सुविधाएँ, WeCanDo.BIZ की कई व्यावसायिक नेटवर्किंग सुविधाओं के अतिरिक्त हैं, जिनमें बिज़ की व्यावसायिक बिक्री लीड की आवश्यकता है; और अपने सोशल नेटवर्किंग प्रोफाइल, ब्लॉग या वेबसाइट पर ग्राहक विज्ञापन साझा करने के लिए एक एंडोर्समेंट सिस्टम। WeCanDo.BIZ वेबसाइट पर 12,500 पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं।

"के रूप में मैं ऑनलाइन संपर्क बनाता हूं WeCanDoCRM ग्राहक डेटा को सीधे सिस्टम में कैप्चर करता है - यह शानदार है, क्योंकि मैं मौलिक अवसरों पर सीधे देरी कर सकता हूं या प्रशासन की आवश्यकता नहीं है," विल हॉकिंस ऑफ हेल्दी बिजनेस लिमिटेड, एक WeananDo.BIZ उपयोगकर्ता कहते हैं और WeCanDoCRM के शुरुआती गोद लेने वाले। "मेरे पास मेरे ग्राहकों के बारे में जानकारी है कि कई बड़े व्यवसाय केवल सपने देख सकते हैं!"

WeCanDBIZZ के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी इयान हेंड्री कहते हैं, "बहुत से व्यवसाय के मालिक अपने सिर को खरोंच रहे हैं, यह जानने के लिए कि उनके लिए सामाजिक नेटवर्क क्या कर सकते हैं, कैसे वे अपने संपर्कों का निर्माण करते हैं और फिर उन्हें कैसे ग्राहकों में परिवर्तित करते हैं।" । "तथ्य यह है कि, सामाजिक नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से हर समय प्रस्तुत किए जाने वाले अवसर हैं, लेकिन जब तक आप उन्हें रिकॉर्ड नहीं करते हैं, वे शोर के बीच जल्दी से खो जाते हैं। WeCanDoCRM आपके ऑनलाइन और ऑफलाइन संपर्कों के समृद्ध ग्राहक प्रोफाइल बनाने में सहायता करता है; फिर उस बिंदु पर रिश्ते को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए उपकरण प्रदान करता है जहां व्यापार किया जाता है - जल्दी और आसानी से। "

WeCanDoCRM सोशल सीआरएम InTouch CRM प्लेटफॉर्म द्वारा संचालित है और www.wecando.biz से सभी व्यवसायों के लिए तुरंत उपलब्ध है। WeCanDo.BIZ प्रो नेटवर्कर सदस्यता छोटे व्यवसायों को सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए £ 19.95 + वैट प्रति माह से अधिक तेजी से बिना किसी अनुबंध के साथ सक्षम करने के लिए एक वैकल्पिक अपग्रेड है।

WeCanDo.BIZ के बारे में

WeCanDo.BIZ बिक्री लीड और रेफरल के लिए एक ऑनलाइन नया व्यापार नेटवर्क है। ब्रोकर के नए व्यापारिक संबंधों को ब्रोकर करने के लिए सामाजिक नेटवर्किंग विधियों का उपयोग करना, यह सदस्यों को सरल उपकरण प्रदान करता है जो बिक्री लीड उत्पन्न करने, ग्राहक रेफरल का लाभ उठाने और नए व्यवसाय जीतने में मदद करता है। वेब-आधारित सेवा www.wecando.biz पर सभी व्यवसायों के लिए उपलब्ध है।