व्यवसाय समर्थन नौकरी विवरण

एक व्यावसायिक सहायता कार्यकर्ता अपनी कंपनी के लिए कार्यालय कर्तव्यों और विषम नौकरियों का ख्याल रखता है। समर्थन कार्यकर्ताओं को अक्सर कार्यालय क्लर्क, प्रशासनिक सहायक या सचिव के रूप में संदर्भित किया जाता है। वे अपने व्यवसायों को सुचारू रूप से संचालित करने के लिए कई प्रकार के कार्य करते हैं, जिसमें ग्रीटिंग क्लाइंट, फोन कॉल को अग्रेषित करना, संदेश लेना और मेमो और रिपोर्ट टाइप करना शामिल हैं।

व्यापार समर्थन मूल बातें

व्यावहारिक रूप से हर उद्योग में व्यावसायिक सहायता कार्यकर्ता महत्वपूर्ण कर्मचारी हैं। वे अपने पर्यवेक्षकों का बहुमूल्य समय बचाते हैं, नियुक्तियों और चालानों पर नज़र रखते हैं, बैठकों में मिनट लेते हैं और कंप्यूटर में प्रासंगिक डेटा दर्ज करते हैं। शायद ही कभी समर्थन कार्यकर्ता हर दिन एक ही कार्य करते हैं। कई अलग-अलग प्रकार के व्यवसायों के लिए विभिन्न भूमिकाएं निभाते हैं। कुछ रोज़मर्रा के कार्यों के साथ बिलिंग या बहीखाता कर्तव्यों को संभालते हैं; अन्य लोग कंपनी की वेबसाइट को अपडेट करते हैं या ईमेल पर प्रतिक्रिया देते हैं।

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आवश्यक कौशल

व्यावसायिक सहायता कर्मचारियों को विभिन्न प्रकार के कार्यालय कर्तव्यों के बारे में अच्छी समझ होनी चाहिए। इनमें टाइपिंग, फाइलिंग, मेल हैंडल करना, फैक्स मशीन चलाना और कभी-कभी कैश रजिस्टर शामिल हैं। अधिकांश को बुनियादी कंप्यूटर, गणित और व्याकरण कौशल की भी आवश्यकता होती है। व्यावसायिक सहायता श्रमिकों को भी अपनी नौकरी के लिए समर्पित होना चाहिए, उन्हें एक मजबूत काम नैतिक और सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ संपर्क करना चाहिए। उन्हें संगठित, प्रेरित, अच्छी तरह से काम करने में सक्षम होना चाहिए - चाहे अकेले या किसी टीम के हिस्से के रूप में - और पर्यवेक्षक के मार्गदर्शन का पालन करने और मल्टीटास्क करने में सक्षम।

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शिक्षा और प्रशिक्षण

व्यावसायिक सहायता श्रमिकों को विभिन्न उद्योगों के लिए शिक्षा के विभिन्न स्तरों की आवश्यकता होती है। बहुसंख्यक हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष से थोड़ा अधिक काम करना शुरू करते हैं क्योंकि वे अक्सर प्रवेश स्तर के पदों पर रहते हैं जो उन्हें नौकरी पर सीखने की अनुमति देते हैं। दूसरों को कुछ कॉलेज की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि एक सहयोगी की डिग्री, कीबोर्डिंग, वर्ड प्रोसेसिंग, कंप्यूटर, प्रोजेक्ट प्रबंधन और बहीखाता पद्धति में कोर्सवर्क के साथ।

आउटलुक

बीएलएस भविष्यवाणी करता है कि सभी व्यवसायों के सचिवों और प्रशासनिक सहायकों का समग्र रोजगार 2012 और 2022 के बीच 12 प्रतिशत तक बढ़ जाएगा, जबकि सभी व्यवसायों के लिए 11 प्रतिशत की वृद्धि होगी। हालांकि, बीएलएस एक ही दशक के दौरान सामान्य कार्यालय क्लर्कों के लिए नौकरियों में केवल 6 प्रतिशत की वृद्धि करता है क्योंकि प्रौद्योगिकी उनकी उत्पादकता बढ़ाती है। हालांकि, काम छोड़ने वाले श्रमिकों को बदलने के लिए दोनों भूमिकाओं के लिए अतिरिक्त स्थान खुलेंगे।

कमाई की रेंज

एक व्यवसाय समर्थन कार्यकर्ता का सटीक वेतन उसके उद्योग और उसके शीर्षक पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, बीएलएस के अनुसार, सामान्य कार्यालय क्लर्कों के 80 प्रतिशत ने मई 2013 के अनुसार $ 18,040 और $ 45,340 सालाना कमाए। अस्सी प्रतिशत सचिवों और प्रशासनिक सहायकों ने चिकित्सा, कानूनी और कार्यकारी सचिवों को छोड़कर, 2013 में सालाना $ 20,370 और $ 49,370 के बीच अर्जित किया।