बिक्री किसी विशेष स्टोर पर उत्पादों को बेचने में सहायता प्रबंधन का नेतृत्व करती है। वे अक्सर खुदरा बिक्री कार्यकर्ता होते हैं, जिन्हें अनुकरणीय कार्य प्रदर्शन के माध्यम से और नेतृत्व गुणों का प्रदर्शन करके अग्रणी स्थिति में लाया जाता है। बिक्री का नेतृत्व की स्थिति अक्सर एक संक्रमणकालीन स्थिति होती है, जिससे स्टोर को कर्मचारियों को यह देखने की अनुमति मिलती है कि उनके पास प्रबंधन क्षमता है या नहीं।
समारोह
सेल्स लीड्स बिक्री कर्मी के सभी कर्तव्यों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार होते हैं, जैसे कि ग्राहक के सवालों का जवाब देना, अलमारियों को स्टॉक करना, डिस्प्ले सेट करना, कैश रजिस्टर पर माल बजाना और सफाई करना। वे कई प्रबंधकीय कार्यों को भी पूरा करते हैं जैसे कि अन्य स्टाफ सदस्यों को कर्तव्यों को सौंपना, बिक्री के नेतृत्व के काम के प्रदर्शन के बारे में रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करना और अक्सर वह कार्यकर्ता होता है जिसे ग्राहकों को संदर्भित किया जाता है जब एक समस्या होती है जो किसी अन्य बिक्री कार्यकर्ता को संबोधित नहीं कर सकता है। ये बिक्री लीड नए श्रमिकों को कर्तव्यों को पूरा करने के प्रशिक्षण में भी बड़ी भूमिका निभाते हैं। बिक्री लीड में इन्वेंट्री लेने और कागजी कार्रवाई करने जैसे कई प्रशासनिक काम होते हैं। जब स्टोर आपूर्ति पर कम चलता है, तो बिक्री का नेतृत्व अक्सर अधिक आपूर्ति खरीदने के लिए बिक्री श्रमिकों को भेजने का अधिकार होता है।
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खुदरा स्टोर आरामदायक और सुखद होने के लिए हैं और ग्राहकों को आने और खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कुछ स्टोर एक दिन में 24 घंटे काम करते हैं, और इन दुकानों में बिक्री कभी-कभी रात की पाली में काम करना पड़ता है। श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, खुदरा बिक्री कर्मचारी अधिक बार अन्य व्यवसायों की तुलना में अंशकालिक काम करते हैं। ऐसे समय होते हैं जब बिक्री लीड को निराश ग्राहकों के साथ काम करना पड़ता है, जो बिक्री लीड पर एक भावनात्मक टोल ले सकता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाकौशल
खुदरा बिक्री कार्यकर्ता ज्यादातर नौकरी पर प्रशिक्षित होते हैं। प्रशिक्षण प्राप्त करने और लगातार जिम्मेदारी और अन्य कार्य कौशल का प्रदर्शन करने के बाद, कई खुदरा बिक्री कर्मचारियों को बिक्री लीड की स्थिति में पदोन्नत किया जाता है। ग्राहकों के साथ अच्छा काम करने में सक्षम होने के लिए उनके पास बहुत अच्छा संचार कौशल और पारस्परिक कौशल होना चाहिए। उन्हें उस स्टोर का भी पूरा ज्ञान होना चाहिए, जिस पर वे काम कर रहे हैं।
आउटलुक
2008 और 2018 के बीच, खुदरा बिक्री वाले लोगों जैसे कि प्रमुख बिक्री की आवश्यकता 8 प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है। यह वृद्धि ज्यादातर जनसंख्या वृद्धि से प्रेरित है, जो नए उपभोक्ताओं की ओर जाता है। यह विकास भी नए उत्पादों के विकास से प्रेरित है। हालांकि, ऑनलाइन रिटेल इन श्रमिकों की आवश्यकता को कम करेगा।
कमाई
श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार बिक्री लीड के लिए 2008 में औसत प्रति घंटा मजदूरी $ 9.86 थी। उच्चतम 10 प्रतिशत ने $ 19.14 से अधिक अर्जित किया, जबकि सबसे कम 10 प्रतिशत ने $ 7.37 से कम अर्जित किया।