एक ड्राई क्लीनर में काउंटर क्लर्क की ड्यूटी

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Anonim

सूखे क्लीनर पानी के न्यूनतम उपयोग के साथ दाग और धब्बों के इलाज के लिए एक रसायन का उपयोग करके कपड़ों को साफ करते हैं। सामग्री को संरक्षित करने के लिए, कुछ कपड़े जैसे रेशम, रेयान और चमड़े को कपड़े धोने की मशीन में धोने के बजाय सूखा साफ किया जाना चाहिए। लोग अपने कपड़ों को ड्राई क्लीनर्स पर छोड़ देते हैं ताकि उन्हें साफ करके दबाया जा सके। कुछ स्थानों में परिवर्तन और मरम्मत जैसे कि सिलाई बटन, ज़िपर की मरम्मत और हेमलाइन को समायोजित करना शामिल है।

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कर्तव्य प्राप्त करना

ड्राई क्‍लीनर्स पर काउंटर क्‍लर्क उन ग्राहकों की मदद करते हैं जो कपड़े उतार रहे हैं। वे कपड़े को टाइप के अनुसार अलग करते हैं, जैसे शर्ट, ड्रेस और स्लैक्स, साथ ही कपड़े के प्रकार के लिए उन वस्तुओं के लिए जिन्हें विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है। यदि ग्राहक विशिष्ट अनुरोध करता है जैसे स्पॉट रिमूवल या रिप्लेस बटन, तो काउंटर क्लर्क को उन अनुरोधों पर ध्यान देना चाहिए।

काउंटर क्लर्क कर्तव्यों में साफ किए जाने वाले आइटमों की संख्या की गणना करना, टिकट पर रंग और प्रकार द्वारा वस्तुओं की पहचान करना और ड्राई क्लीनिंग बिल की कुल लागत की गणना करना शामिल है। कपड़े उतारते समय ग्राहक भुगतान कर सकता है और काउंटर क्लर्क भुगतान की प्रक्रिया करता है। ग्राहक को टिकट की एक प्रति दी जाती है और बताया जाता है कि किस दिन उसके कपड़े उठाए जाएंगे।

प्रसंस्करण शुल्क

काउंटर क्लर्क टिकट से मेल खाने वाले नंबर के साथ प्रत्येक आइटम को टैग करके ग्राहक के कपड़ों के साथ रहते हैं। नंबर को आमतौर पर कपड़ों के अंदर टैग पर पिन किया जाता है, और सभी आइटम कपड़े धोने के बैग के अंदर रखे जाते हैं।

ड्राई क्लीनर्स के आधार पर, काउंटर क्लर्क कर्तव्यों में दागों का इलाज करना या ड्राई क्लीनिंग मशीनों का संचालन करना शामिल हो सकता है। क्लर्क कपड़ों को दबाने, उन्हें हैंगर पर रखने और उन्हें प्लास्टिक के परिधान बैग में रखने में भी मदद कर सकते हैं। काउंटर क्लर्क फोन का जवाब दे सकते हैं, कीमतों के बारे में सवालों का जवाब दे सकते हैं और घंटे स्टोर कर सकते हैं और ग्राहकों को बता सकते हैं कि उनके कपड़े तैयार हैं।

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लौटने वाले ग्राहकों की सहायता करना

काउंटर क्लर्क भी ग्राहकों को ड्राई क्लीनर्स पर अपने कपड़े उठाने में सहायता करते हैं। वे ग्राहक से टिकट को पुनः प्राप्त करते हैं और परिधान बैग से जुड़ी डुप्लिकेट कॉपी को टिकट नंबर से मिलान करके कपड़ों का पता लगाते हैं।

वे टिकट की जांच करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक को सौंपने से पहले सभी आइटम शामिल हैं। वे अपने विशेष अनुरोधों के साथ किसी भी मुद्दे के ग्राहकों को सूचित करते हैं। काउंटर क्लर्क कर्तव्यों के एक अन्य पहलू में ग्राहक के सवालों और शिकायतों को शामिल करना शामिल है।