हर सफल व्यवसाय के दिल में अच्छे संचार अभ्यास होते हैं। सफल आंतरिक संचार के बिना, कार्य प्रक्रिया धीमी हो जाती है या रुक जाती है और ग्राहकों को ठीक से सेवा नहीं दी जाती है। जब प्रक्रियाएं टूट जाती हैं, तो आप संभावित रूप से प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए समस्या की जड़ में कुछ सामान्य संचार समस्याएँ पाएंगे।
गलत ऑडियंस या तरीके
प्रभावी संचार दर्शकों को समझने और संचार की विधि से शुरू होता है जो इसे सबसे अच्छा कार्य करता है। दर्शकों को जानने के लिए अपना होमवर्क पहले करें, जो सवाल उठाए जा सकते हैं और पहले से कोई आपत्ति। ध्वनि अनुसंधान संचार के मुद्दों को पैदा होने से पहले ही बचा सकता है। संप्रेषित की जा रही जानकारी के अनुकूल संचार विधि का प्रयोग करें। काम पर होने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए आमने-सामने की बैठकें बेहतर हैं।
$config[code] not foundगलत या गलत जानकारी
साझा करने से पहले बताई जा रही जानकारी को सत्यापित करें। यदि आपकी जानकारी अस्पष्ट, भ्रमित या सपाट है, तो भेजा गया संदेश गलत होगा। अपनी प्रामाणिकता, स्पष्टता और शुद्धता सुनिश्चित करने के लिए कार्यस्थल में आपके द्वारा साझा की जाने वाली योजना की दोहरी जाँच करें। जब आप गलत या भ्रमित होने वाली जानकारी साझा करते हैं, तो लोगों को इच्छित संदेश प्राप्त नहीं होगा।
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काम पर संचार समस्याओं में से एक यह है कि आमतौर पर पर्याप्त जानकारी नहीं होती है, बहुत अधिक जानकारी होती है या इसे तथ्य के बाद वितरित किया जाता है। संचार के लिए सहायक होने के लिए, यह समय पर होना चाहिए और लोगों के लिए आवश्यक हो जाना चाहिए ताकि वे बिना किसी कारण या गलतफहमी के जानकार बन सकें।
गलत व्याख्या या आवेदन
जब संचार अस्पष्ट या अस्पष्ट है, तो यह कार्यस्थल में गलत व्याख्या या गलतफहमी पैदा कर सकता है। सामग्री को प्रभावी ढंग से व्यक्त करने के लिए, इसे संक्षिप्त, स्पष्ट और बिंदु तक होना चाहिए। एक संदेश भेजने से पहले तथ्यों की स्पष्ट समझ, सूचना का क्रम और इसके उपयोग का उपयोग करें जिन्हें वापस नहीं लिया जा सकता है।
श्रवण कौशल, प्रश्न और प्रतिक्रिया
मौखिक संचार के लिए श्रोताओं के केंद्रित सुनने के कौशल की आवश्यकता होती है। जब आपको अपने दर्शकों का पूरा ध्यान नहीं है, तो आपका संदेश प्राप्त नहीं होगा। आमने-सामने की बैठकों के लिए, बैठक के दौरान विकर्षणों से बचने के लिए एक अच्छा अभ्यास है। क्या लोग अपने सेलफोन को अपने डेस्क पर छोड़ देते हैं और बैठक को सम्मेलन कक्ष या अन्य शांत स्थान पर रखते हैं। बैठक के बाद स्पष्टता विकसित करने और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए बातचीत की अनुमति दें। ईमानदारी से सवालों के जवाब देने से किसी भी भ्रम या गलतफहमी को दूर करने में मदद मिल सकती है।
