क्या आपके रिटेल ग्राहकों के पास फिटिंग रूम ब्लूज़ हैं?

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Anonim

लघु व्यवसाय के रुझान के लिए रिटेलिंग के बारे में मुझे लिखने का एक कारण यह है कि मुझे खरीदारी करना बहुत पसंद है - और अक्सर एक दुकानदार के रूप में, मैं यह देख सकता हूं कि खुदरा फिटिंग कमरे की स्थिति अक्सर सपाट-बाहर खूंखार होती है।

एक दशक से अधिक समय से, एक प्रमुख रिटेलर जिसे मैं अक्सर अपने स्टोरों के आधुनिकीकरण और अपसंस्कृति के लिए संघर्ष करने के लिए चर्चा में रहा हूं। मैं प्रदर्शन, कपड़ों और सजावट की गुणवत्ता में सुधार के साथ मनोरंजन के साथ देखा गया है … हर जगह लेकिन फिटिंग रूम में। फीका कालीन, गंदे दर्पण और प्लाईवुड के दरवाजे जो मुश्किल से बंद रहते हैं, मेरा वहां स्वागत करते हैं।

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यहां तक ​​कि अगर आपके फिटिंग रूम राज्य के उस दुख में नहीं आते हैं, तब भी बहुत कुछ है जो आप रिटेल के लिए फिटिंग रूम के डिजाइन की बात करते हैं।

आपके बड़े प्रतियोगी निश्चित रूप से हैं: मेसीज और नॉर्डस्ट्रॉम जैसे रिटेल चेन उच्च तकनीक की घंटियों और सीटी जैसे कि फिटिंग रूम के साथ प्रयोग कर रहे हैं जहां ग्राहक स्मार्टफोन और टैबलेट का उपयोग बिक्री सहायकों के साथ संवाद करने के लिए कर सकते हैं, इंटरैक्टिव दर्पण जो दुकानदारों को उत्पाद समीक्षा और यहां तक ​​कि स्क्रॉल करने देते हैं आभासी वास्तविकता उपकरण।

चिंता न करें - आपको अपने फिटिंग रूम के अनुभव को और अधिक सुखद बनाने के लिए काफी उच्च तकनीक प्राप्त करनी होगी।

फिटिंग रूम डिजाइन की मूल बातें

इसे साफ रखें

गंदे माहौल में कोई भी अपने कपड़े या जूते नहीं उतारना चाहता। जैसा कि आप अपने स्टोर के बाकी हिस्सों के साथ करते हैं, सुनिश्चित करें कि आपके फिटिंग रूम स्पार्कलिंग हैं। दर्पणों को चमकाएं, फर्श को साफ करें और प्रत्येक दिन के अंत में दरवाजे के हैंडल को साफ करें। व्यावसायिक घंटों के दौरान, कर्मचारी सफाई के लिए फिटिंग रूम की जांच करें और परित्यक्त माल को हटा दें।

दर्पण दर्पण

दो दर्पण स्थापित करें या, बेहतर अभी तक, एक तीन-तरफा दर्पण जो बाहर तह करता है ताकि ग्राहक पीछे का दृश्य देख सकें। मुख्य फिटिंग क्षेत्र में एक तीन-तरफा दर्पण केवल एक आंशिक समाधान है क्योंकि कई ग्राहक इसे उपयोग करने के लिए सार्वजनिक रूप से बाहर घूमने में शर्म महसूस करते हैं।

इसे नीचे बंद करो

द्वार ताले जो वास्तव में ताला नीचे छोड़ने पर आपके ग्राहक अधिक आराम महसूस करेंगे। जब आप इस पर निर्भर होते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने पैकेज रखने और कपड़े टांगने के लिए भरपूर जगह उपलब्ध कराई है।

प्रकाशित कर दो

कोई भी फ्लोरोसेंट रोशनी के साथ अच्छा नहीं दिखता है जो ओवरहेड से गुलजार हो। कपड़ों को ठीक से प्रदर्शित करने के लिए पर्याप्त उज्ज्वल होने के बावजूद ग्राहकों की उपस्थिति बढ़ाने वाले प्रकाश जुड़नार स्थापित करें। व्यक्तिगत फिटिंग रूम और मुख्य क्षेत्र दोनों में प्रकाश व्यवस्था पर ध्यान दें; अन्यथा, एक आइटम जो फिटिंग रूम में बहुत अच्छा लगता है, जब ग्राहक की राय लेने के लिए ग्राहक बाहर निकलता है तो वह भयानक लग सकता है।

तैयार सहायता

कुछ खुदरा विक्रेताओं ने ड्रेसिंग रूम को बंद कर रखा है ताकि ग्राहकों को अंदर जाने के लिए कहना पड़े। इससे सेल्सपर्सन को अधिक व्यक्तिगत सहायता - बिक्री को बढ़ावा देने में मदद मिल सकती है - लेकिन बैकफायर भी हो सकता है। यदि ग्राहकों को उन्हें अंदर जाने के लिए कोई कर्मचारी नहीं मिल सकता है, तो वे निराशा में छोड़ देंगे। यदि इस दृष्टिकोण का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास हर समय फिटिंग रूम के पास कोई तैनात है।

ऊपर और परे जाना चाहते हैं? यहां कुछ एक्स्ट्रा कलाकार हैं जिन्हें आप अपने ग्राहकों के फिटिंग रूम के अनुभवों को वास्तव में यादगार बना सकते हैं।

कृपया विराजें

अधीर साथी दुकानदारों को फिटिंग रूम से बाहर ले जा सकते हैं इससे पहले कि वे कोई निर्णय ले सकें। मुख्य फिटिंग रूम क्षेत्र में आरामदायक ओटोमैन या आसान कुर्सियां ​​प्रदान करें ताकि साथी आराम कर सकें (और ग्राहकों के पास सोचने का समय हो)।

पॉज जो रिफ्रेश करता है

स्नैक्स दुकानदारों की ऊर्जा को बढ़ाते हैं और उन्हें आपके स्टोर से ईंधन भरने के लिए छोड़ देते हैं। ऐसे खाद्य और पेय की तलाश करें जो स्पिलज और दाग, जैसे कुकीज़, पटाखे और पनीर, या नट्स के जोखिम को कम करता हो। नींबू या खीरे के स्लाइस के साथ पानी दाग ​​के जोखिम के बिना शानदार लगता है।

अधिक सजावट

वॉलपेपर, आलीशान कालीन या लकड़ी के फर्श, सजावटी रोशनी जैसे कि दीवार के फट्टे या झाड़, और बैठने के क्षेत्र में फूलों के फूलदान के रूप में अतिरिक्त स्पर्श के साथ बढ़ाया गया कमरे सभी अनुभव को बढ़ाने में योगदान करते हैं।

टेक उपकरण

आपको वर्चुअल रियलिटी चश्मे के रूप में दूर तक नहीं जाना है, लेकिन बिक्री सहायकों के साथ संवाद करने के लिए ड्रेसिंग रूम में दीवारों पर बढ़ते टैबलेट के रूप में सरल कुछ ऐसा है जो ग्राहकों को अधिक प्रयास करने और अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

जब यह आपके फिटिंग रूम के डिजाइन की बात आती है, तो छोटे बदलाव वास्तव में आपके निचले हिस्से में एक बड़ा बदलाव ला सकते हैं।

शटरस्टॉक के माध्यम से फिटिंग रूम फोटो

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