सेवा समन्वयक विभिन्न प्रकार के उद्योगों में काम करते हैं। वे ग्राहकों और ग्राहकों के लिए, और आवश्यक सेवाओं को प्रदान करने वाले श्रमिकों के लिए भी काम करते हैं। नौकरी के शीर्षक अलग-अलग हो सकते हैं, जैसे कि शिक्षा और अनुभव की आवश्यकताएं। सेवा उद्योग अमेरिकी अर्थव्यवस्था का मुख्य आधार हैं, क्योंकि कई तकनीक और विनिर्माण नौकरियां विदेशों में चली गई हैं। सेवा समन्वयकों के लिए बहुत सारे अवसर हैं। क्या उनमें से एक आपके लिए सही है?
$config[code] not foundनौकरी का विवरण
सेवा समन्वयक नौकरी का विवरण संगठन की प्रकृति और प्रस्तावित सेवाओं के प्रकार पर निर्भर करता है। सबसे पहले, सेवा समन्वयक नौकरी की जिम्मेदारियों को सेवाओं के गहन ज्ञान से शुरू करना चाहिए जो संगठन या तीसरे पक्ष के विक्रेता प्रदान करते हैं। यह उन सेवाओं पर अप-टू-डेट होना आवश्यक है जो पेश या बंद किए गए हैं। सेवा समन्वयक ग्राहकों और ग्राहकों की जरूरतों का मूल्यांकन करते हैं, और वे नई सेवाओं के लिए प्रबंधन या मौजूदा सेवाओं में सुधार के लिए सिफारिशें कर सकते हैं। वे ग्राहकों और ग्राहकों की सेवाओं से मेल खाते हैं, और वे यह सुनिश्चित करने के लिए अनुसरण करते हैं कि उपयुक्त सेवाएं प्रदान की गईं। सेवा समन्वयक सेवाओं के वितरण के दौरान होने वाले किसी भी मुद्दे पर प्रतिक्रिया देते हैं, और वे किसी भी मुद्दे के समाधान की दिशा में काम करते हैं।
शिक्षा आवश्यकताएँ
शिक्षा की आवश्यकताएं नियोक्ता पर निर्भर करती हैं और सेवा समन्वयक की भूमिका पर भी। कुछ नियोक्ता पसंद कर सकते हैं, या यहां तक कि आवश्यकता हो सकती है कि सेवा समन्वयक के पास प्रदान की जा रही सेवाओं से संबंधित एक कॉलेज की डिग्री है। यह स्वास्थ्य देखभाल और सामाजिक सेवाओं में विशेष रूप से सच है। कम से कम, सेवा समन्वयकों को पता होना चाहिए कि प्रिंटर, कॉपियर, फैक्स मशीन और मल्टी-लाइन टेलीफोन सहित मानक कार्यालय उपकरण का उपयोग कैसे किया जाए। उन्हें वर्ड और एक्सेल कार्यक्रमों सहित Microsoft ऑफिस सूट के साथ कुशल होना चाहिए, और रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक किसी विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए सीखने की क्षमता प्रदर्शित करनी चाहिए और किसी भी सेवा को उसके नियोक्ता को समन्वित करने की आवश्यकता है। क्योंकि एक सेवा समन्वयक के रूप में काम करना एक उद्योग के लिए विशिष्ट है, कई कंपनियां कर्मचारियों को विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रमों के लिए इन-हाउस प्रशिक्षण प्रदान करती हैं या भेजती हैं।
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सेवा समन्वयक सामाजिक सेवा सेटिंग्स, अस्पतालों, स्वास्थ्य सेवा केंद्रों, सेवानिवृत्ति के घरों और सहायता प्राप्त सुविधाओं, मरम्मत केंद्रों, सरकारी एजेंसियों और निजी उद्योगों में काम करते हैं। एक टीम के हिस्से के रूप में एक कार्यालय की स्थापना में अधिकांश कार्य जिसमें सेवा प्रदाता, विक्रेता, प्रशासनिक सहायता कर्मी और अन्य सेवा समन्वयक शामिल हो सकते हैं। एक फील्ड समन्वयक नियमित सेवाओं जैसे स्थापना, रखरखाव और मरम्मत के लिए साइट पर काम करता है। अंशकालिक और पारी काम के लिए कुछ सेटिंग्स में अवसर मौजूद हैं।
वेतन और नौकरी आउटलुक
सेवा समन्वयक के लिए औसत वेतन $ 40,108 वार्षिक या 16.47 डॉलर प्रति घंटे है। वेतन उद्योग, भौगोलिक स्थिति, शिक्षा, अनुभव और कौशल के अनुसार काफी भिन्न हो सकते हैं। एक जीवित सेवा सुविधा, एक स्कूल या किसी अन्य आवासीय देखभाल सुविधा में काम करने वाला एक निवासी सेवा समन्वयक, प्रति वर्ष औसतन $ 40,116 कमाता है, सेवा समन्वयक की सभी श्रेणियों के लिए औसत के अनुरूप है। ग्राहक सेवा समन्वयक सालाना औसतन $ 36,051 कमाते हैं। एक क्षेत्र समन्वयक $ 80,007 से $ 101,535 की सीमा में वार्षिक वेतन अर्जित करता है।
यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स (बीएलएस) डेटा को ट्रैक करता है और सभी नागरिक व्यवसायों के लिए अनुमान बनाता है। क्योंकि सेवा समन्वयक की भूमिका उद्योग द्वारा भिन्न होती है, विशिष्ट श्रेणियों के लिए सीमित डेटा है। सामान्य तौर पर, सेवा समन्वयकों के लिए नौकरियों को 2026 के माध्यम से लगभग 10 प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है, अन्य सभी नौकरियों की तुलना में औसत से तेज दर पर विचार किया जाता है।
