ग्राहकों को धन्यवाद देने के 11 रचनात्मक तरीके

Anonim

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस तरह का व्यवसाय चलाते हैं, आपके पास अपने ग्राहकों के बिना कोई व्यवसाय नहीं होगा, है ना?

वर्ष को बंद करने के लिए आपको "अपने व्यवसाय के लिए धन्यवाद" कहने का तरीका क्यों नहीं मिल रहा है। मुझे धन्यवाद कहने के लिए कुछ महान विचार शुरुआत मिल गई है - और उन्हें एक हाथ और एक पैर या तो खर्च नहीं करना पड़ेगा। निम्नलिखित विचारों में से कुछ को आजमाया गया और सत्य है, लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जिनकी मैं आपको गारंटी नहीं देता। धन्यवाद कहने के लिए इन 11 तरीकों से अपने ग्राहकों को कुछ प्यार दिखाएँ:

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1. कुकीज़ या अन्य भोजन दें - कौन भयानक उपहारों का विरोध कर सकता है? सौभाग्य से स्थानीय शहरों में बहुत सारे स्थान हैं और साथ ही ऑनलाइन जहां आप कुछ मनोरम ऑर्डर कर सकते हैं और अपने ग्राहकों को धन्यवाद देने के लिए भेज सकते हैं। मिमी, मिमी, अच्छा।

2. एक कार्ड भेजें - एक छुट्टी, धन्यवाद या नए साल का कार्ड एक छोटी सी चीज की तरह लगता है। लेकिन प्राप्तकर्ताओं के लिए, वह पेपर कार्ड एक गर्म भावना लाता है। यह आपको उनके बारे में सोचा दिखाता है। Staples.com पर जाएं, जो कि मेरी छपी हुई जगह है, जो अद्भुत मुद्रित वस्तुओं के लिए है, और व्यावसायिक अवकाश कार्ड के लिए एक डिजाइन चुनें। (स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं की मेरी समीक्षा देखें।) $ 1.00 प्रति कार्ड से कम, वे ग्राहकों को याद दिलाने के लिए एक प्रभावी तरीका है कि आप उनके व्यवसाय की सराहना करते हैं। क्या आपके ग्राहक एक डॉलर के लायक नहीं हैं?

3. दान पुण्य करें - यहाँ एक विचार है: एक वास्तविक उपहार देने के एवज में एक योग्य दान के लिए एक उपहार बनाओ। अपने ग्राहकों को बताएं कि आपने क्या किया है और आपने ऐसा क्यों किया है। यदि आपके पास एक ईमेल समाचार पत्र है, तो आप समाचार पत्र में इसका उल्लेख कर सकते हैं। या हाथ से लिखे नोट के साथ एक उल्लेख शामिल करें (नीचे नंबर 4 देखें)।

4. हाथ से लिखा हुआ नोट भेजें - कुछ लोग हाथ से लिखे हुए नोट की कसम खाते हैं, विशेष रूप से इस दिन और ईमेल की उम्र में जब पेपर नोट्स प्रत्येक उत्तीर्ण वर्ष में दुर्लभ हो जाते हैं। शॉर्ट नोट्स लिखने के लिए खाली अंदरूनी के साथ कुछ शानदार दिखने वाले पेशेवर नोट कार्ड प्राप्त करें। अभी शुरू करें और हर दिन कुछ लिखें, जिससे काम का प्रसार हो सके।

5. एक फ्रीबी दे - अपने ग्राहकों को मुफ्त में कुछ दें। एक रिटेलर या etailer एक freebie या मुफ्त शिपिंग के लिए एक कूपन कोड प्रदान कर सकता है। एक बेकरी में ट्विटर या फेसबुक फ्रीबी हो सकता है जो ग्राहकों को एक मुफ्त मफिन प्रदान करता है। प्रौद्योगिकी प्रदाता लंबे समय के ग्राहकों को एक मुफ्त उत्पाद उन्नयन दे सकते हैं। आपका व्यवसाय मॉडल जो भी हो, अपने ग्राहकों को धन्यवाद देने के लिए मुफ्त में कुछ देने का एक तरीका है।

6. एक कैलेंडर भेजें - मुझे कैलेंडर प्राप्त करना बहुत पसंद है, विशेष रूप से सुंदर छवियों वाले। उस पर मुद्रित अपने लोगो के साथ प्रत्येक ग्राहक को एक कैलेंडर भेजें। बेहतर अभी तक, अपनी खुद की कंपनी की तस्वीरों का उपयोग करके एक कस्टम कैलेंडर बनाएं - शायद अपनी टीम को दिखाते हुए, वह पुरस्कार जो आपने जीता, कुछ खुश ग्राहक। या बस स्थानीय सुंदर क्षेत्रों के कुछ सुंदर चित्र शामिल करें। स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग का उपयोग करके आप ऑनलाइन जा सकते हैं और एक डिज़ाइन चुन सकते हैं, या अपने स्थानीय स्टेपल पर जा सकते हैं और अपने बजट के भीतर विकल्पों को चुनने के लिए इन-स्टोर सहयोगियों से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

7. आंकड़े या बेंचमार्क डेटा प्रदान करें - क्या आप अन्य व्यवसायों के लिए एक सेवा प्रदाता हैं? तब आपके पास कुल डेटा और बेंचमार्क हो सकते हैं जो आपके व्यवसाय के ग्राहक देखना पसंद करेंगे। उदाहरण के लिए, मेरे व्यवसाय में हमारे पास हमारी सामग्री (प्रति वर्ष 3,000+ लेख) के आसपास बड़ी मात्रा में सामाजिक साझाकरण डेटा है। हम इसे अपने ग्राहकों को एक फ्रीबी के रूप में प्रदान करते हैं। यह एक गुमनाम डेटा है जो कुछ भी गोपनीय नहीं देता है। डेटा ग्राहकों को बेंचमार्क करने में सक्षम बनाता है जो सोशल मीडिया तकनीक दूसरों की तुलना में बेहतर काम करते हैं। उस में मान है तो बी 2 बी कंपनियां, आप जो करते हैं, उसके आसपास देखें। यह देखें कि क्या आप एकत्रित आँकड़ों या बेंचमार्क की रिपोर्ट को एक साथ रख सकते हैं और निष्ठावान ग्राहकों को नि: शुल्क प्रदान कर सकते हैं।

8. एक खुला घर पकड़ो - दोपहर का खुला घर या शाम की छुट्टी पार्टी अपने ग्राहकों के साथ मनाने और धन्यवाद करने का एक शानदार तरीका है। कुछ व्यवसायों में यह घटना एक परंपरा बन जाती है जिसे ग्राहक, कर्मचारी और साझेदार समान रूप से देखते हैं। इस घटना को याद रखने के लिए कुछ विशेष है - एक सांता छोटे उपहार देने और फ़ोटो लेने के लिए, या गुडी बैग जाने के लिए। कुछ उत्सव के निमंत्रणों को प्रिंट करें - और वॉइला!

9. ग्राहक को कॉल या टेक्स्ट करें - आपके ग्राहक के साथ आखिरी बार बातचीत करने या एक-दूसरे से संवाद करने में कितना समय लगा है? अपना CRM या संपर्क डेटाबेस बाहर खींचो, और इसके माध्यम से जाओ। फोन कॉल करना शुरू करें। या व्यक्ति के मोबाइल फोन पर एक पाठ भेजें। इसे बिक्री की पिच न बनाएं। बदले में कुछ भी उम्मीद न करें। बस, "मैं आपके बारे में सोच रहा था - हैलो कहना चाहता था और एक ग्राहक होने के लिए धन्यवाद।" आप प्रभाव पर चकित होंगे। यदि आपके पास स्वयं कॉल करने के लिए बहुत सारे ग्राहक हैं, तो अपने ग्राहक सेवा कर्मचारियों को असाइन करें। हमारा एक वेंडर साल में कम से कम दो बार ऐसा करता है और मुझे इससे प्यार है!

10. अपने ग्राहक को सार्वजनिक रूप से हाइलाइट करें - अपने ग्राहकों को हाइलाइट करना प्रशंसा दिखाने का एक तरीका है। अपने ग्राहकों को धन्यवाद देने के लिए बहुत सारे तरीके हैं। अधिकांश तरीकों में कुछ समय के अलावा कुछ भी खर्च नहीं होता है। अपने ईमेल न्यूज़लेटर में, अपने ब्लॉग पर, अपनी वेबसाइट पर, अपने फेसबुक पेज या ट्विटर पर ग्राहकों को हाइलाइट करें। एक निष्ठावान ग्राहक होने के लिए उन्हें धन्यवाद दें, या उनके बारे में कुछ उल्लेख करें।

11. सोशल मीडिया के माध्यम से धन्यवाद वीडियो भेजें - सोशल मीडिया के साथ आज अच्छी खबर यह है कि आप आसानी से स्मार्टफोन का उपयोग करके एक छोटा वीडियो शूट कर सकते हैं, और इसे सोशल मीडिया पर अपलोड कर सकते हैं। अपने ग्राहकों को धन्यवाद देने का एक शानदार तरीका क्या है, एक व्यक्तिगत-धन्यवाद के साथ 30-सेकंड का वीडियो अपलोड करके ट्विटर या फेसबुक पर आपका बयान और इसके साथ ग्राहक को टैग करना। आपके समय के अलावा किसी चीज़ की कीमत नहीं है

शुटरस्टॉक के माध्यम से धन्यवाद छवि

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