व्यवसाय में होना आसान नहीं है - खासकर जब राजस्व की बात आती है। जबकि कुछ ग्राहक नियमित रूप से और समय पर भुगतान करते हैं, ऐसे कुछ अन्य हैं जो अंतिम मिनट तक भुगतान रोकते हैं या रोकते हैं। कभी-कभी, एक कंपनी दिवालिएपन की घोषणा कर सकती है और व्यापार से बाहर जा सकती है, जिससे आप एक बड़ा, अवैतनिक चालान छोड़ सकते हैं। कोई भी उस स्थिति में नहीं रहना चाहता है, यही वजह है कि हमने युवा उद्यमी परिषद (वाईईसी) के सदस्यों से इस परिदृश्य से बचने के लिए अपने सर्वोत्तम सुझावों के लिए कहा।
$config[code] not found"जब एक बड़े ग्राहक का भुगतान करने में विफल रहता है तो आपके व्यवसाय की रक्षा करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?"
जब एक ग्राहक भुगतान करने में विफल रहता है तो आपके व्यवसाय की सुरक्षा कैसे करें
यहाँ YEC समुदाय के सदस्यों को क्या कहना था:
1. मोर्चा पाओ
“जब मैंने अपना पहला व्यवसाय शुरू किया, तो मेरे पास एक बड़ा ग्राहक था जो दिवालिया हो गया और एक बड़े अवैतनिक बिल के साथ अपनी फर्म को छोड़ दिया। इसे फिर से होने से रोकने के लिए, हमारी नीति यह है कि सेवाओं के प्रदान किए जाने से एक महीने पहले सभी ग्राहक अपने चालान का भुगतान करें। "~ क्रिस्टिन किम्बर्ली मार्केट, रचनात्मक विकास एजेंसी, एलएलसी
2. एक विविधता लक्ष्य निर्धारित करें
“एक साल पहले, हमने यह सुनिश्चित करने का लक्ष्य निर्धारित किया था कि कोई भी ग्राहक हमारे व्यवसाय का 20 प्रतिशत से अधिक न बनाए। हम उस लक्ष्य को प्राप्त करने के अपने रास्ते पर पहले से ही बेहतर हैं। एक विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करने से समस्या पर हमारा ध्यान केंद्रित करने में मदद मिली। इसने हमें उन प्रणालियों की पहचान करने में भी सक्षम किया जिन्हें हमें इसे हल करने की आवश्यकता थी। उदाहरण के लिए, हमें प्रोत्साहन प्राप्त करना था, इसलिए हमारे खाता प्रबंधक केवल ‘व्हेल’ पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे थे। ”~ जोनाथन स्टिमन, पीक सपोर्ट
3. आरामदायक मत बनो
“हमेशा आपके पास मौजूद खातों से संतुष्ट होने के बजाय अतिरिक्त ग्राहकों या अन्य बड़े / छोटे खातों की तलाश करें। हमेशा कुछ ऐसा हो सकता है जो एक ग्राहक को बदल सकता है और आप आराम नहीं करना चाहते हैं। "~ पीटर डाइसिमे, होस्ट
4. नेटवर्क एग्रेसिवली
“मैं नए व्यावसायिक कनेक्शन जारी रखने और स्थापित कनेक्शन के साथ ठोस संबंध बनाए रखने के लिए एक बिंदु बनाता हूं, भले ही वे मेरे संगठन को तत्काल लाभ प्रदान न करें। इससे मुझे समय से पहले पता चल सकता है कि क्या कोई बड़ा ग्राहक मुसीबत में है और अगर चीजें खट्टी हो जाती हैं तो मुझे नए ग्राहक स्थापित करने में मदद मिल सकती है। आप कभी नहीं जानते कि आपका कोई संपर्क कब एक नया अवसर प्रदान कर सकता है। ”~ ब्रायस वेलकर, क्रश द पीएम परीक्षा
5. एक लीड जनरेशन रणनीति विकसित करें
“कंटेंट मार्केटिंग आपकी कंपनी के लिए अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए लक्षित लीड पीढ़ी की रणनीति विकसित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। अपने लक्षित दर्शकों को ध्यान में रखते हुए, उनके पास मौजूद प्रश्नों के उत्तर दें और उनके ईमेल पते के बदले मुफ्त डाउनलोड जैसे लीड मैग्नेट बनाएं। "~ सैयद बाल्की, WPBeginner
6. प्लेस में उचित देयता समझौते रखें
“जब बड़े ग्राहकों की बात आती है तो आपको प्रथम श्रेणी का अनुबंध करना होगा। संभावना है कि वे भी होंगे। जब तक आपके पास एक अच्छा वकील है जो सिर्फ बेकार का एक गुच्छा नहीं बनाता है और आगे आप एक मजबूत अनुबंध समझौते के साथ सुरक्षित रहेंगे। ”~ निकोल मुनोज़, रैंकिंग अभी शुरू करें।
7. एक लिमिटेड पायलट रन के साथ शुरू करें
"यदि आप एक छोटे स्टार्टअप हैं, तो पानी का परीक्षण करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यदि वे नीचे जाते हैं या सौदा नीचे जाता है, तो यह आपको व्यवसाय से बाहर कर सकता है। एक सीमित पायलट रन के साथ शुरू करना बेहतर है, देखें कि यह कैसे जाता है, फिर आप वहां से जल्दी से विस्तार कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि वे समय पर भुगतान करते हैं और आप उन्हें अपने साथ ऋण में बहुत दूर नहीं जाने देते हैं। कुछ कंपनियां भुगतान बंद करने में वास्तव में अच्छी हैं। ”~ एंडी करुज़ा, फेनेंस
8. 8 प्रतिशत नियम का पालन करें
“हमने कुछ वर्षों के लिए इस नियम को लागू किया है। यह वास्तव में बुनियादी है: हम एक ग्राहक को अपने राजस्व के 8 प्रतिशत से अधिक का योगदान नहीं करने देंगे। जाहिर है, यह एक आसान काम नहीं है क्योंकि अगर आप अपने तरीके से आते हैं तो आप अच्छे व्यवसाय को अस्वीकार नहीं कर सकते। हालाँकि, हमने अपने आने वाले क्लाइंट पोर्टफोलियो में विविधता लाने के लिए अलग-अलग तरीके खोजे हैं। हम पहले एक शीर्ष ग्राहक को खोने की दर्दनाक प्रक्रिया से गुजरे थे, इसलिए हम इस बारे में बहुत सतर्क हैं। ”~ माइकल ह्स, डीपस्की
9. नेट 15 भुगतान संविदा लागू करें
"यदि आप अग्रिम भुगतान करने के लिए नहीं कहते हैं, तो अपने समझौते में शर्तों को लागू करें जो आपको जल्दी भुगतान किया जाता है। उदाहरण के लिए, शुद्ध 60 भुगतान के लिए पूछने के बजाय, शुद्ध 15 भुगतान अनुबंध को लागू करें।यदि वे भुगतान से चूक जाते हैं, तो उनके साथ काम करना पूरी तरह से बंद कर दें। ”~ क्रिस क्रिस्टॉफ़, मॉन्सटराइट्स
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