प्रौद्योगिकी विक्रेताओं पर प्रति वर्ष $ 75 बिलियन से अधिक खर्च करना, छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) को टेक विक्रेताओं के लिए पहुंचना कठिन बना हुआ है, यह कहते हैं याहू इंक। और मार्केटिंग एजेंसी ग्रे सैन फ्रांसिस्को, ग्रे ग्लोबल ग्रुप का एक हिस्सा है। । बाजार अनुसंधान फर्म आईडीसी द्वारा संचालित, अध्ययन का कहना है कि एसएमबी की प्राथमिकताओं का एक अलग सेट है और अपने तकनीकी क्रय पर शोध के लिए विभिन्न संसाधनों का उपयोग करते हैं।
$config[code] not foundक्योंकि छोटा व्यवसाय एक बहु-काम का माहौल है, जो लोग प्रौद्योगिकी-क्रय निर्णय लेते हैं, उनके लिए जिम्मेदारी के कई क्षेत्र होने की संभावना है। 20-49 कर्मचारियों वाले केवल 33% व्यवसायों में एक पूर्णकालिक आईटी पेशेवर है। 50-99 कर्मचारियों के लिए यह संख्या बढ़कर 50% हो जाती है। 100 से अधिक कर्मचारियों वाले एसएमबी के लिए, यह 90% है।
यह पूछे जाने पर कि खरीद निर्णय लेते समय कौन से कारक बहुत महत्वपूर्ण हैं, 90% एसएमबी सूचीबद्ध उत्पाद विश्वसनीयता, 83% उत्पाद की गुणवत्ता, और 79% ने विक्रेता की विश्वसनीयता कहा। इन तीन विशेषताओं के बिना, उत्पादों को मजबूत खरीद विचार प्राप्त नहीं होता है। जबकि SMBs किसी भी प्रौद्योगिकी खरीद में एक अत्यधिक अनुकूल मूल्य प्रस्ताव को देखने की अपनी आवश्यकता में मांग कर रहे हैं, वे विक्रेता को SMBs के बारे में विशेष रूप से पहचाने गए बाजार खंड के रूप में देखभाल करने के लिए भी महत्वपूर्ण मानते हैं।
एसएमबी के निर्णय निर्माता विभिन्न मीडिया स्रोतों से लगातार जानकारी पचा रहे हैं। प्रति दिन औसतन पांच घंटे से अधिक समय प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर खर्च होता है। अक्सर बड़े पैमाने पर विपणन से चूक गए, एसएमबी को पारंपरिक व्यक्तिगत विपणन प्रयासों के साथ लक्षित करना मुश्किल है। यहां, उनके छोटे आकार और महान संख्या विक्रेताओं के लिए एक निषेधात्मक व्यय अवरोध पैदा कर सकते हैं।
इंटरनेट उत्पादों और सेवाओं के अनुसंधान और सत्यापन के लिए भावी एसएमबी प्रौद्योगिकी खरीदारों के लिए पसंद का माध्यम है। बिल बर्कार्ट के अनुसार, ग्रे सैन फ्रांसिस्को इंटरनेट के सह-प्रबंधन भागीदार “… अब एक पूर्ण विपणन संचार समाधान का एक अनिवार्य हिस्सा है। किसी ब्रांड के अभियान की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए, इंटरनेट को प्रिंट, प्रत्यक्ष और अन्य अधिक पारंपरिक वाहनों की तारीफ करना चाहिए। "
और विजेता है … इंटरनेट। कोई आश्चर्य नहीं। कोई भी माध्यम उस जानकारी की तलाश करने वाले दर्शकों को उत्पाद की जानकारी देने के लिए बेहतर नहीं है। छोटे व्यवसायी लोग अपनी कार्य प्रक्रियाओं के नियंत्रण में रहना पसंद करते हैं, और इंटरनेट तकनीकी अधिग्रहण की प्रक्रिया को बेचने के बजाय क्रय निर्णय लेने में से एक होने की अनुमति देता है। क्या तकनीक के लिए अच्छी तरह से काम करता है अन्य क्षेत्रों में समान रूप से अच्छी तरह से काम करेगा। इंटरनेट की बिक्री निश्चित रूप से एसएमबी मार्केटप्लेस में देखने का एक ट्रेंड है।
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