व्यवसाय के स्वामी के रूप में जल्द या बाद में, आप अपनी कंपनी में कुछ बदलना चाहते हैं। आप क्षमता से उत्साहित होंगे, केवल समस्या है, आपकी टीम के बाकी सदस्य बोर्ड पर नहीं हो सकते हैं।
आप जिस बदलाव को लागू करना चाहते हैं वह एक नया सॉफ्टवेयर सिस्टम हो सकता है। शायद परिवर्तन में कर्तव्यों के इर्द-गिर्द घूमना शामिल है, जिससे आपकी टीम घबरा जाती है। जो भी परिवर्तन हो रहा है, मैंने कुछ तकनीकों को संक्रमण की मदद करने और टीम को परिवर्तन को अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए सीखा है, न कि इसका विरोध करने के लिए।
$config[code] not foundयहां पांच are आजमाए गए और परीक्षण किए गए तरीके हैं जिन्हें मैंने एक छोटे व्यवसाय में बदलने के प्रतिरोध पर काबू पाने के बारे में कठिन तरीके से सीखा है:
बिग पिक्चर समझाएं
बड़ी तस्वीर आपको पता है। आप जानते हैं कि आप क्या और क्यों पूरा करना चाहते हैं। लेकिन क्या आपने अपनी टीम को पूरी तस्वीर बताने के लिए रोका है? यदि आपके पास है, तो क्या आपने हाल ही में किया है?
कभी-कभी हम मानते हैं कि बड़ी तस्वीर स्पष्ट है। हालाँकि, यह उनके लिए स्पष्ट नहीं हो सकता है। या, टीम के कुछ सदस्य भूल गए होंगे क्योंकि आपने पिछली बार जिस विषय पर चर्चा की थी वह महीनों पहले था, और टीम के कुछ सदस्य बिल्कुल भी लूप में नहीं होंगे।
अपनी टीम को एक साथ इकट्ठा करें और उस दृष्टि को पूरा करें जिसे आप पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं, और परिवर्तन के कारण।
यदि हर कोई अंतिम लक्ष्य देख सकता है, तो वे बस इससे सहमत हो सकते हैं और इसके पीछे लग सकते हैं। उन्हें प्रश्न पूछने का अवसर दें ताकि आप गलत धारणाओं या निराधार आशंकाओं को दूर कर सकें।
दिखाएँ कैसे बदलें टीम के सदस्यों को उनके दैनिक कार्य में मदद करता है
कभी-कभी एक परिवर्तन जैसे कि नए सॉफ़्टवेयर को लागू करना या एक नई प्रक्रिया व्यक्तिगत कर्मचारियों के लिए अधिक काम की तरह लग सकता है। टीम के सदस्यों को दिखाएं कि परिवर्तन कैसे उनके काम को आसान या बेहतर बनाएंगे। उन्हें विशिष्ट उदाहरणों के माध्यम से अपने स्तर पर "मेरे लिए इसमें क्या है" दिखाएं।
Microsoft के OneDrive जैसे उपकरण का उपयोग करके साझा क्लाउड फ़ाइलों और संग्रहण को लागू करने का उदाहरण लें। पहली नज़र में, यह प्रत्येक व्यक्ति के लिए नए सॉफ्टवेयर और प्रक्रियाओं को सीखने के लिए अधिक काम की तरह लग सकता है। हालाँकि, एक बार लागू होने के बाद यह उनका समय बचा सकता है क्योंकि फाइलों को खोजने की जरूरत होती है जब उन्हें एक की जरूरत होती है। यदि वे एक से अधिक डिवाइस पर काम करते हैं, तो उन्हें फ़ाइलों को एक डिवाइस से दूसरे में मैन्युअल रूप से सिंक करना होगा।
दूसरे शब्दों में, यह समझाने के लिए उदाहरणों के साथ तैयार रहें कि परिवर्तन कैसे उनकी मदद कर सकता है - न कि यह कैसे कंपनी की मदद करेगा।
आश्वस्त करें कि नौकरियां स्टेक में नहीं हैं
एक और कारण यह है कि कर्मचारियों को बदलाव के लिए प्रतिरोधी होना चाहिए, डर के साथ उनकी नौकरी समाप्त हो सकती है। यह विशेष रूप से सच हो सकता है यदि नई तकनीक स्वचालित और सुव्यवस्थित कार्य करती है।
जॉब सिक्योरिटी कर्मचारी खुशी के लिए सातवां सबसे महत्वपूर्ण कारक है, बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप के एक अध्ययन का निष्कर्ष है।
आप उन अचंभित चीज़ों से आश्चर्यचकित होंगे जो कर्मचारी आपसे अलग से कुछ भी सुनने के अभाव में खुद पर विश्वास कर सकते हैं। वे रिज्यूमे को धूल चटा रहे होंगे - यहां तक कि जब तक आपने अपनी नौकरी खोने वाले किसी व्यक्ति का उल्लेख या विचार नहीं किया होगा।
जब तक आप (एक अलग कहानी) को कम करने का इरादा रखते हैं, अपने कर्मचारियों को आश्वस्त करते हैं कि नई तकनीक नौकरियों को खत्म करने के बारे में नहीं है। इसके बजाय इसके बारे में में सुधार सभी के लिए नौकरी की स्थिति और अवसर। हालाँकि, आपको यह बताना होगा कि इसमें डूबने के लिए एक दो बार।
सकारात्मक प्रतिक्रिया दें
क्या आपने कभी "प्राइड सिस्टम" के बारे में सुना है?
इस प्रणाली का प्रचार अंतर्राष्ट्रीय व्यावसायिक सलाहकार ग्रेगरी स्मिथ द्वारा किया गया है, जो "बूस्टिंग एम्प्लॉई एंगेजमेंट" के लेखक हैं।
प्राइड सिस्टम के हिस्से के रूप में, स्मिथ सकारात्मक मान्यता के माध्यम से अधिक से अधिक कर्मचारी भागीदारी के साथ एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाने को प्रोत्साहित करता है।
बदलाव की दिशा में सबसे छोटे कदम उठाने के लिए कर्मचारियों की प्रशंसा करें और उन्हें पुरस्कृत करें। पुरस्कार के लिए पैसा नहीं होना चाहिए। वास्तव में, उन्हें वित्तीय नहीं होना चाहिए। एक हफ्ते के लिए प्रिमो पार्किंग स्थल को अनुदान देना या बस सार्वजनिक बधाई देना किसी ऐसे व्यक्ति को पुरस्कृत करने के लिए अधिक हो सकता है जो नकद बोनस की तुलना में परिवर्तन को गले लगाता है। सकारात्मक प्रतिक्रिया और पुरस्कार के माध्यम से, आप अपनी टीम को बदलाव की चाह में जुट जाते हैं।
मौज मस्ती करना
अंतिम लेकिन निश्चित रूप से कम से कम, परिवर्तन प्रक्रिया को मज़ेदार बनाएं। यह सब कार्यक्रम और कार्यों और उन चीजों के बारे में बना रहा है जो वे बिल्कुल सकारात्मक रूप से करते हैं, अच्छी तरह से, उबाऊ है।
बदलाव को मज़ेदार बनाना चुनौतीपूर्ण या महंगा नहीं होगा। छोटी चीजें, जैसे एक नई पहल को एक मजेदार प्रोजेक्ट नाम देना, मदद कर सकता है।
जब आप एक अंतरिम मील का पत्थर प्राप्त करते हैं, तो संवाद करें और एक कार्यालय पार्टी फेंक दें। या फिर किसी ने 60-सेकंड का एक वीडियो बनाया है, जिसमें आपके कर्मचारियों को यह याद रखना है।
मज़ाक प्रतियोगिता, बैज और मजेदार प्रतियोगिता के लिए पुरस्कारों को भी रोकें।
इन सबसे ऊपर, एक कामकाजी माहौल बनाने का प्रयास करते हैं जिसमें परिवर्तन अच्छा लगता है और थोड़ा उत्साह बढ़ाता है। और आप पाएंगे कि कोई भी प्रतिरोध शुरू नहीं होता है और टीम उसे गले लगाना शुरू कर देती है।
इस लेखन के समय, अनीता कैंपबेल Microsoft लघु व्यवसाय राजदूत कार्यक्रम में भाग ले रही है।
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