आपकी संचार क्षमता की ताकत आपके करियर को बढ़ावा दे सकती है या खतरे में डाल सकती है, फिर चाहे आपको किसी से मांगने की जरूरत हो, किसी कार्यकर्ता को प्रतिक्रिया देने की, मजबूत टीम बनाने की या ग्राहकों को अपने व्यवसाय की मार्केटिंग करने की। संचार कभी नहीं रुकता। आपका चेहरा और शरीर अकेले ही लोगों को बताता है कि आप कैसा महसूस करते हैं, जबकि आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक तरीके आपके संगठन और ग्लोब की यात्रा करने के लिए सूचना और बहस की एक स्थिर धारा को सेकंड में सक्षम करते हैं।
$config[code] not foundप्रक्रिया
संवाद करने के लिए, आप अन्य लोगों को संदेश भेजते हैं और उनसे संदेश प्राप्त करते हैं। एक संदेश भेजने के लिए, आप इसे शब्दों या अन्य प्रतीकों में कोड करते हैं, फिर इसे वितरित करते हैं। एक प्राप्त करने के लिए, आपको इसे समझने से पहले इसे डीकोड करने की आवश्यकता है। बस एक संचार भेजने और प्राप्तकर्ता को यह सुनिश्चित करना - चाहे वह लिखित, बोली या गैर-मौखिक रूप में हो - यह गारंटी नहीं है कि इसे समझा जाएगा। जांच लें कि आपके रिसीवर ने प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए, आपके संदेश को डिकोड और समझ लिया है। वह जो भी गलतियाँ करता है, प्रश्न या नकारात्मक प्रतिक्रिया से पता चलता है कि आपको स्पष्ट, अधिक स्पष्ट, अधिक प्रत्यक्ष या विशिष्ट होने की आवश्यकता है - या आपको संचार की एक अलग विधि चुननी पड़ सकती है।
उद्देश्य
संपूर्ण संचार एक पूरे के रूप में संचार के रिसीवर और कार्यस्थल की जरूरतों को ध्यान में रखता है: आपको सूचित करने, निर्देश देने, बातचीत करने या राजी करने की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी आप अपने संदेश को एक व्यक्ति को निर्देशित करेंगे, जबकि अन्य बार आपके दर्शकों का समूह है। प्राप्तकर्ता पर अपने संचार के प्रभाव पर विचार करने के लिए समय निकालें। प्रबंधकों को कई बार अवांछित संदेश देने की आवश्यकता होती है, और विध्वंसक क्रोध को कम करने के लिए प्राप्तकर्ता के साथ संचार संबंध विकसित करना चाहिए, व्यवसाय संचार के जर्नल में प्रकाशित "आवश्यक बुराई, न्याय (और) न्याय, और संपर्क प्रबंधन" के लेखकों को समझाएं। जब आपका संदेश संवेदनशील होता है तो आमने-सामने संचार लिखित शब्द को रौंद देता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाप्रकार
अपने संदेश को मजबूत करने के लिए आपके पास उपलब्ध संचार चैनलों की विस्तृत श्रृंखला से अवगत रहें। लिखित संचार से, टाइप किए गए या हस्तलिखित दस्तावेजों सहित, या एक अधिक व्यक्तिगत दृष्टिकोण चुनें। पाठ संदेश और ईमेल प्राप्तकर्ता को अपने समय में जवाब देने की अनुमति देते हैं, जबकि टेलीफोन उस पल पर बात करने की स्वतंत्रता पर निर्भर करता है। यदि आपको विस्तृत जानकारी या जटिल निर्देशों को पारित करने की आवश्यकता है, तो आपको एक दस्तावेज़ भेजने के लिए और अधिक प्रभावी मिल सकता है, जिसे संक्षिप्त खंडों में विभाजित किया गया है, ताकि प्राप्तकर्ता को सामग्री को पचाने में समय लग सके। सोशल मीडिया, वेबसाइट और ब्लॉग आपको अपने संगठन से व्यापक समुदाय तक संदेश फैलाने में मदद कर सकते हैं। एक अच्छी प्रस्तुति लोगों के पूरे कमरे को उत्साहित कर सकती है, जबकि एक छोटी "वाटर कूलर" बातचीत आपको उपयोगी प्रतिक्रिया एकत्र करने में मदद कर सकती है।
बाधाओं
रिसीवर के लिए समझने के लिए बहुत लंबे या जटिल शब्द, अनुचित चेहरे के भाव, खराब शरीर की भाषा, खराब व्याकरण या मैला वर्तनी आपके संचार संदेश को कमजोर कर सकते हैं। संदेश के प्राप्तकर्ता के सांस्कृतिक और व्यक्तिगत मूल्यों पर विचार करना याद रखें, चाहे एक व्यक्ति या कई, अपराध से बचने और अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए। सुनिश्चित करें कि आप जो कुछ भी लिखते हैं वह कानूनी, सभ्य, ईमानदार और सच्चा है।
