एक स्टारबक्स स्टोर मैनेजर की औसत वेतन

स्टारबक्स स्टोर के प्रबंधक यह सुनिश्चित करते हैं कि लाखों ग्राहकों को उनके द्वारा अपेक्षित, दोस्ताना सेवा और स्वादिष्ट कॉफी और भोजन का आनंद मिले। स्टारबक्स स्टोर के प्रबंधकों के पास एक तेज़-तर्रार नौकरी की मांग है, जिसमें असाधारण प्रबंधन और पर्यवेक्षी कौशल की आवश्यकता होती है, साथ ही बिक्री बढ़ने और अपने श्रमिकों के करियर को पोषण करने की इच्छा होती है। खाद्य सेवा उद्योग में एक विश्वव्यापी नेता के रूप में, स्टारबक्स अपने स्टोर प्रबंधकों को प्रतिस्पर्धी वेतन और एक आकर्षक लाभ पैकेज प्रदान करता है।

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स्टारबक्स जॉब्स के बारे में

2018 स्टारबक्स की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी दुनिया भर में 25,000 स्टोर संचालित करती है और राजस्व में अरबों डॉलर का 10 मिलियन उत्पन्न करती है। अपने नियमित किराए के अलावा, स्टारबक्स में लगभग 15,000 सैन्य जीवन साथी और बुजुर्ग और लगभग 50,000 किशोर और युवा वयस्क कार्यरत हैं। 2020 तक, कंपनी की योजना युवाओं की संख्या को दोगुना करने की है, जो लैंगिक वेतन असमानता को समाप्त करने के लिए प्रतिबद्ध है।

2015 की एक रिपोर्ट में, स्टारबक्स ने कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में 150,000 कर्मचारियों को नियुक्त करने का दावा किया, जिसमें लगभग 20,000 कर्मचारी शामिल थे, जिन्हें पिछले वर्ष पदोन्नति मिली थी। मजदूरी के अलावा, स्टारबक्स अपने कर्मचारियों को स्टॉक स्टॉक, 401 (के) सेवानिवृत्ति योजना और बीमा योजना भी प्रदान करता है, जिसमें दंत चिकित्सा, चिकित्सा, दृष्टि, विकलांगता और जीवन बीमा विकल्प शामिल हैं।

स्टारबक्स के कर्मचारियों को छुट्टी और बीमार छुट्टी के लिए भुगतान का समय भी मिलता है। कंपनी नए माता-पिता के लिए माता-पिता की छुट्टी और गोद लेने-प्रतिपूर्ति कार्यक्रम प्रदान करती है। स्टारबक्स का शिक्षा कार्यक्रम श्रमिकों को कंपनी के खर्च पर स्नातक की डिग्री हासिल करने में सक्षम बनाता है और इसका सहयोगी सहायता कार्यक्रम उन कर्मचारियों को वित्तीय सहायता प्रदान करता है जो प्राकृतिक आपदाओं या बीमारियों के कारण आपदाओं का सामना करते हैं।

स्टारबक्स स्टोर मैनेजर का वेतन

ग्लासडोर के अनुसार, स्टारबक्स स्टोर के मैनेजर लगभग $ 50,400 की औसत आय के साथ $ 35,000 से $ 73,000 तक का वेतन कमाते हैं। ग्लासडोर 1,300 से अधिक स्टारबक्स स्टोर प्रबंधकों के सर्वेक्षण पर अपने अनुमानों को आधार बनाता है।

अध्ययन से यह भी पता चलता है कि कई प्रबंधक लाभ साझा करने, नकद बोनस, कमीशन साझा करने और स्टॉक बोनस के रूप में स्टारबक्स मजदूरी प्राप्त करते हैं। नकद बोनस औसत $ 5,300 से अधिक है, जबकि स्टॉक बोनस $ 2,000 के बारे में औसत है। प्रबंधकों को $ 2,200 से अधिक का औसत लाभ साझाकरण चेक और $ 5,400 से अधिक का औसत कमीशन-साझाकरण भुगतान प्राप्त हुआ। सभी प्रबंधक समान बोनस या कमीशन अर्जित नहीं करते हैं।

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स्टारबक्स स्टोर प्रबंधक अनुभव की आवश्यकताएं

स्टारबक्स को अपने प्रबंधकों को कॉलेज की डिग्री की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, एक प्रबंधक के रूप में अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपको पता होना चाहिए कि वित्तीय रिपोर्टों का विश्लेषण कैसे करना है और तीन साल का खुदरा अनुभव, ग्राहक सेवा का न्यूनतम एक वर्ष का अनुभव और न्यूनतम एक वर्ष का पर्यवेक्षी अनुभव होना चाहिए। कुछ दिग्गज खुदरा या ग्राहक सेवा के अनुभव के बिना स्टोर प्रबंधन पदों के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, जब तक कि वे कम से कम चार साल की सैन्य सेवा पूरी कर लेते हैं।

स्टारबक्स स्टोर प्रबंधक जिम्मेदारियाँ

प्रत्येक स्टारबक्स स्टोर मैनेजर कर्मचारियों की एक टीम का नेतृत्व करता है। वह प्रत्येक कार्यकर्ता को काम पर रखने, शेड्यूल करने और प्रशिक्षण देने के साथ-साथ उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और उनके रोजगार को समाप्त करने की जिम्मेदारी रखती है, यदि वे इस तरह की कार्रवाई का कारण बनते हैं।

स्टोर मैनेजर को अपने स्टारबक्स स्थान के दिन-प्रतिदिन के संचालन का प्रबंधन करना चाहिए और ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाने चाहिए। एक स्टारबक्स प्रबंधक को अपने स्टोर के प्रदर्शन की जिम्मेदारी लेने के लिए संगठनात्मक योजनाएं विकसित करनी चाहिए और बिक्री लक्ष्य निर्धारित करना चाहिए।

एक स्टारबक्स स्टोर मैनेजर को कंपनी की नीतियों के साथ रहना चाहिए और उन्हें अपने कार्य समूह में लागू करना चाहिए। उसे कार्य शिफ्ट के दौरान जिम्मेदारियों को सौंपना चाहिए और श्रमिकों की निगरानी करनी चाहिए। जब कर्मचारी उम्मीदों से कम हो जाते हैं, तो स्टोर प्रबंधक को उन्हें सिखाना चाहिए कि वे बेहतर कार्य विधियों का उपयोग कैसे करें।

स्टोर मैनेजर को स्थानीय, राज्य और संघीय वेतन और रोजगार कानूनों को जानना, समझना और उनका पालन करना चाहिए। उसे अपने स्टोर की ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारी कार्य शेड्यूल बनाना और लागू करना होगा। प्रबंधक को ग्राहकों की चिंताओं को सुनना चाहिए और गुणवत्ता सेवा को बनाए रखने के लिए उचित परिवर्तन करना चाहिए।

एक स्टारबक्स स्टोर मैनेजर को दैनिक रिपोर्टों को संतुलित करना होगा, नकद और क्रेडिट कार्ड प्राप्तियों को संभालना होगा, मासिक रिपोर्ट का उत्पादन करना होगा और त्रैमासिक व्यापार समीक्षा का मसौदा तैयार करना होगा। उसे उत्पादों और आपूर्ति की पर्याप्त सूची बनाए रखनी चाहिए और ग्राहक खरीदने के रुझान की तलाश करनी चाहिए जो बिक्री को बढ़ावा दे।

स्टारबक्स स्टोर मैनेजर आवश्यक योग्यता

स्टारबक्स स्टोर प्रबंधकों को सफल होने के लिए कुछ व्यक्तिगत और व्यावसायिक कौशल होने चाहिए। उन्हें व्यस्त अवधि के दौरान एक शांत आचरण बनाए रखना चाहिए, अपने कर्मचारियों की जरूरतों के बारे में परवाह करना चाहिए और एक संतोषजनक ग्राहक अनुभव प्रदान करने के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण व्यक्त करना चाहिए।

एक स्टारबक्स प्रबंधक को स्टोर रसीदों और लेखन रिपोर्टों को संभालने के दौरान ईमानदार होना चाहिए, और कंपनी की संस्कृति और मूल्यों के लिए सम्मान दिखाना चाहिए। उसे अपने स्टोर को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने के लिए कौशल होना चाहिए, और कर्मचारियों की एक टीम को निर्देश देने और पर्यवेक्षण करने के लिए उसके पास संचार कौशल होना चाहिए।

स्टोर मैनेजर के पास कर्मचारियों या ग्राहकों के बीच असहमति को कम करने की क्षमता होनी चाहिए और आपात स्थिति के दौरान उचित जवाब देने में सक्षम होना चाहिए। उसे गोपनीय जानकारी जैसे कर्मचारी व्यक्तिगत जानकारी को संभालने की अखंडता भी होनी चाहिए।