भुगतान समाधान के रूप में, स्क्वायर (NYSE: SQ) हमेशा एक सहज पारिस्थितिकी तंत्र के लिए भौतिक और डिजिटल दुनिया को एक साथ लाकर अपने मंच में सुधार करना चाहता है।
इस क्षेत्र में कंपनी का नवीनतम प्रयास वर्ग नियुक्ति के साथ Instagram और Google का एकीकरण है। यह उपयोगकर्ताओं को दो सबसे लोकप्रिय डिजिटल प्लेटफार्मों में अधिक ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति देगा।
Instagram और Google पर स्क्वायर अपॉइंटमेंट्स
डिजिटल उपस्थिति वाले छोटे व्यवसायों के लिए, यह एकीकरण नए ग्राहकों को अपने सोशल मीडिया फीड से इंस्टाग्राम पर या Google में खोज परिणामों को प्राप्त करना संभव बना देगा। और अगर आपके पास वेबसाइट नहीं है, तो स्क्वायर अपॉइंटमेंट आपको इंस्टाग्राम और Google पर खोजा जा सकता है।
$config[code] not foundयह कैसे काम करता है?
यदि आप इंस्टाग्राम खाते के साथ एक व्यवसाय हैं, तो आप अपने पृष्ठ पर कॉल-टू-एक्शन (CTA) बटन जोड़ सकते हैं। जब कोई ग्राहक सीटीए बटन पर क्लिक करता है, तो वे स्क्वायर अपॉइंटमेंट्स के माध्यम से तुरंत अपॉइंटमेंट बुक कर सकेंगे।
यह सब Instagram ऐप को छोड़े बिना होता है, जो उपयोगकर्ता के अनुभव में जोड़ता है।
Google के लिए, आपको Google के साथ रिजर्व-इन करना होगा। जब कोई स्थानीय ग्राहक आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की खोज करता है, तो यह उन्हें सीधे उनके Google खोज और मानचित्र से अपॉइंटमेंट बनाने, रद्द करने और पुनर्निर्धारित करने की अनुमति देगा।
यह ऐप के भीतर भी होता है, जो उपभोक्ताओं के लिए एक और घर्षण बिंदु निकालता है जब वह एक नियुक्ति करता है। जब नियुक्ति को अंतिम रूप दिया जाता है, तो व्यवसाय को Google के साथ रिजर्व के माध्यम से किसी भी नई बुकिंग के बारे में सूचित किया जाएगा।
स्क्वायर अपॉइंटमेंट्स क्या है?
स्क्वायर अपॉइंटमेंट, आपकी ऑनलाइन बुकिंग वेबसाइट पर, बुकिंग लिंक और अब इंस्टाग्राम और Google पर ग्राहकों द्वारा आपकी सभी सेवाओं को बुक करने योग्य बनाता है।
अपॉइंटमेंट्स का बुद्धिमान शेड्यूलिंग आपके व्यक्तिगत कैलेंडर को यह सुनिश्चित करने के लिए सिंक करता है कि आपकी उपलब्धता क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हमेशा सटीक होती है।
क्लाउड के साथ, आप किसी भी समय और कहीं भी अपॉइंटमेंट एक्सेस कर सकते हैं ताकि आप अपनी सभी बुकिंग का ट्रैक रख सकें। और क्योंकि नियुक्ति ग्राहकों को पुनर्निर्धारित करने की अनुमति देती है, इसलिए आप किसी भी परिवर्तन को देख पाएंगे।
यदि आपके पास श्रमिकों की एक टीम है, तो प्रत्येक कर्मचारी अपने व्यक्तिगत कैलेंडर को देख सकता है और किसी भी सिंक किए गए डिवाइस पर अपना कार्यक्रम देख सकता है। जब उन्हें नियुक्ति मिलती है, तो वे सीधे पुष्टि प्राप्त करेंगे।
एक प्रशासक के रूप में, आप कर्मचारियों को विभिन्न स्तरों तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं, शेड्यूल समायोजित कर सकते हैं, एक ही खाते से हर स्थान का प्रबंधन कर सकते हैं और सभी शेड्यूल को ट्रैक कर सकते हैं कि कौन उपलब्ध है।
इस समाधान के साथ, आप व्यक्तिगत स्पर्श के साथ अपने ग्राहकों की जरूरतों में शामिल हो सकेंगे। प्लेटफ़ॉर्म आपको प्रत्येक ग्राहक का नियुक्ति इतिहास, व्यक्तिगत विवरण, नोट्स और खरीद इतिहास प्रदान करता है। यह जानकारी आपको अपने सभी ग्राहकों के लिए अनुकूलित सेवा प्रदान करती है।
आप अपने ग्राहकों को मैत्रीपूर्ण अनुस्मारक भी भेज सकते हैं या उन्हें किसी भी बदलाव के बारे में सूचित कर सकते हैं।
स्क्वायर के अनुसार, इस एकीकरण के परिणामस्वरूप स्क्वायर अपॉइंटमेंट्स के साथ आरक्षण में औसतन 34% की वृद्धि हुई है।
बिक्री एकीकरण का बिंदु
यह बिना कहे चला जाता है कि स्क्वायर ने अपॉइंटमेंट्स के साथ बिक्री की अपनी सुविधा को भी सही बनाया है।
ग्राहक एक नियुक्ति से सीधे वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं, बिक्री के साथ स्वचालित रूप से सही कर्मचारी को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। उसी समय, आप अपने स्टॉक को वास्तविक समय में ट्रैक कर सकते हैं और आइटम कम चलने पर ईमेल अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं।
जब कोई ग्राहक भुगतान करने के लिए तैयार होता है, तो स्क्वायर पेमेंट इकोसिस्टम हर तरह के भुगतान को जल्दी से स्वीकार कर लेता है और आपके फंड को लगभग तुरंत डिलीवर कर देता है।
चित्र: स्क्वायर अपॉइंटमेंट्स
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