बैंकिंग में मानव संसाधन मुद्दे

कुशल, अनुभवी, जिम्मेदार कर्मचारियों को खोजना किसी भी उद्योग में मानव संसाधन विभागों के लिए एक चुनौती है। बैंकिंग में, कर्मचारी की सफलता और व्यवसाय की सुरक्षा के लिए ईमानदारी, विश्वास और ईमानदारी महत्वपूर्ण है। मुश्किल आर्थिक समय में, कर्मचारियों के साथ वित्तीय तनाव की विभिन्न डिग्री में, अन्य लोगों के पैसे तक पहुंच बैंकिंग उद्योग के लिए कुछ विशिष्ट मानव संसाधन मुद्दे हैं। व्यवसाय के लिए वित्तीय संस्थानों के बीच प्रतिस्पर्धा कठिन है, और कर्मचारियों के लिए व्यवसाय में लाने और ग्राहकों को खुश रखने का दबाव एक टोल ले सकता है।

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चरित्र के लिए साक्षात्कार

बैंक टेलर को काम पर रखते समय, एचआर बुनियादी गणित कौशल, कैलकुलेटर और कंप्यूटर का उपयोग करने की क्षमता वाले उम्मीदवारों की तलाश करता है, और जो विस्तार पर ध्यान देते हैं। ऋण अधिकारियों, वित्तीय योजनाकारों और सीएफओ सभी को विशेष ज्ञान, कौशल और अनुभव की आवश्यकता होती है। इन कौशल को फिर से शुरू करने की जानकारी से पहचानना आसान है। ईमानदारी, अखंडता, विश्वास और सत्यता जैसे मूल्य कर्मचारी की सफलता और व्यवसाय की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे सत्यापित करना अधिक कठिन हैं। कुछ प्रबंधक ईमानदारी से लक्ष्यीकरण वाले प्रश्नों के साथ आवेदक को जोखिम में डालने से हिचकते हैं। मूल्यों के लिए स्क्रीन की अनिच्छा सड़क पर खराब मुकदमे और संभावित मुकदमे के परिणामस्वरूप संभव हो सकती है। कई आवेदक-स्क्रीनिंग स्रोत हैं, जो ऑनलाइन प्रश्नावली या पेंसिल और पेपर परीक्षणों के रूप में उपलब्ध हैं, जो ईमानदारी, सच्चाई और कैंडर के माप का अनुमान लगा सकते हैं।

पृष्ठभूमि और संदर्भ जाँच

किपलिंगर की एक ख़बर के अनुसार, लगभग 30 प्रतिशत आवेदक अपने अनुभव, शिक्षा या रिज्यूमे दोनों के बारे में झूठ बोलते हैं। पिछले सात वर्षों में छह प्रतिशत आवेदकों को अपराधों के लिए दोषी ठहराया गया था, और लगभग एक-तिहाई ने डीयूआई सहित ड्राइविंग उल्लंघन किया था। आवेदक जानकारी या झूठ बोलते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि वे इससे दूर हो सकते हैं, और वे तब करते हैं जब नियोक्ता पूरी तरह से पृष्ठभूमि और संदर्भ जांच नहीं करते हैं। चाहे वह आलस्य हो या खाली पड़ी स्थिति को भरने का दबाव, अधूरी पृष्ठभूमि की जाँच से बुरे काम हो सकते हैं। पिछला प्रदर्शन भविष्य की कार्रवाई का एक अच्छा संकेतक है, और चोरी के लिए निकाल दिए गए उम्मीदवार को स्क्रीन करने में विफल रहने से अवसर का द्वार खुल जाता है। आवेदक आपको अपना सर्वश्रेष्ठ संदर्भ देते हैं; दूसरे मैनेजर को उनकी आखिरी नौकरी पर बुलाने के लिए कहें। यदि वे संकोच करते हैं, तो समस्या हो सकती है। हो सकता है कि इस्तीफा देने के बजाय उन्हें निकाल दिया गया हो। जो भी हो, आपने अपने नियत परिश्रम में एक और कदम उठाया होगा जो आपको लापरवाही से काम पर रखने के मुकदमे से बचा सकता है।

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प्रदर्शन और प्रोत्साहन

विशाल प्रदर्शन बोनस, उच्च तनाव और कुछ प्रतिबंधों ने कई बर्बाद वित्तीय संस्थानों में फ़्रीव्हेलिंग वातावरण की विशेषता बताई जो पतन और बाद में संघीय खैरात के लिए प्रेरित हुए। एचआर की जिम्मेदारी कर्मचारियों के साथ संबंध विकसित करने, उचित लक्ष्य निर्धारित करने और प्रदर्शन की निगरानी करने के लिए प्रबंधकों को प्रशिक्षित करना है। उच्च वेतन पर किराया, भारी प्रदर्शन बोनस और कदम वापस करने का वादा करना पर्याप्त नहीं है। एचआर को कर्मचारियों के लिए यथार्थवादी क्षतिपूर्ति पैकेज और लक्ष्य निर्धारण के साथ लाइन रखने की आवश्यकता है। ऋण के लिए योग्य आवेदकों वे एक बोनस के लिए एक बिक्री कोटा बनाने के लिए बस बर्दाश्त नहीं कर सकता एक महान प्रलोभन है जब आप अपने खुद के बंधक या क्रेडिट कार्ड ऋण में गहरे हैं।