किराने की दुकानों, डिपार्टमेंट स्टोर, रेस्तरां और अस्पतालों सहित कई प्रकार के व्यवसायों द्वारा कैशियर नियुक्त किए जाते हैं। वे नकदी रजिस्टर के लिए जिम्मेदार हैं और अपने नियोक्ता द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त करते हैं। अधिकांश कैशियर रिक्तियों के लिए एक विशिष्ट योग्यता की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन कई व्यक्तिगत गुण होते हैं जो कैशियर के पास होना चाहिए।
अच्छा संवदा
एक कैशियर को जनता के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। उसके पास अच्छे सुनने के कौशल होने चाहिए और विभिन्न स्थानों और पृष्ठभूमि के लोगों को समझने में सक्षम होना चाहिए। एक कैशियर के पास अच्छी बुनियादी अंग्रेजी कौशल होनी चाहिए, और जनता से बात करने में सहज होना चाहिए। उन्हें स्पष्ट तरीके से प्रश्न पूछने और उत्तर देने की आवश्यकता होगी और बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए।
$config[code] not foundअनुकूल
कैशियर उस कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसके लिए वे काम करते हैं और इसलिए उनके अनुकूल और स्वीकार्य होना चाहिए। वे दैनिक आधार पर आम जनता के साथ व्यवहार करते हैं और हमेशा गर्म और स्वागत करने वाले होने चाहिए, चाहे वे किसी भी मूड में हों। एक अनुकूल स्वभाव उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने में मदद करता है, जो ग्राहकों को वापस आने के लिए प्रोत्साहित करता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायासमझ
ग्राहक हमेशा उनके द्वारा प्रदान की गई सेवा से खुश नहीं होते हैं। एक कैशियर को उनकी समस्याओं, विचारों और जरूरतों को समझने की आवश्यकता होती है। यह गुणवत्ता कैशियर को स्थिति का उपयुक्त समाधान खोजने में मदद करती है।
तार्किक
किसी कैशियर के साथ प्रस्तुत की जा सकने वाली समस्याओं को जल्दी से हल करने के लिए तर्क की आवश्यकता होती है। कैशियर को यह तय करने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या धनवापसी दी जानी चाहिए, यह पता लगाने के लिए कि क्या माल बिक्री के लिए उपयुक्त हैं या संभावित समस्याओं का अनुमान लगा सकते हैं। यह गुण विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि कोई कर्मचारी किसी अन्य सदस्य को अपनी राय देने या किसी स्थिति में मदद करने के लिए उपलब्ध नहीं है।
बढ़िया प्रस्तुति
कंपनियों को उनके कर्मचारियों की उपस्थिति से आंका जा सकता है। कैशियर से अपेक्षा की जाती है कि वह काम के दौरान साफ सुथरा और व्यवस्थित दिखे। उन्हें वर्दी पहननी होगी और अपनी उपस्थिति के बारे में कुछ नियमों का पालन करना होगा।
भरोसेमंद
कैशियर भरोसे की स्थिति रखते हैं; वे एक कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं और बड़ी मात्रा में धन के साथ काम करते हैं। उन्हें एक अच्छी, ईमानदार सेवा प्रदान करने और उन सभी पैसों को सुनिश्चित करने के लिए भरोसा किया जाता है, जिन्हें वे संभालते हैं।
शुद्ध
पैसे के साथ काम करते समय एक खजांची को सटीक होना चाहिए। उन्हें नकदी की गिनती करने और ग्राहकों को परिवर्तन की सही मात्रा देने में सक्षम होने की आवश्यकता है। उन्हें हर समय एक सटीक सेवा प्रदान करनी चाहिए, यहां तक कि दोहराए जाने वाले कार्यों को करते समय, जो नीरस बन सकते हैं और ध्यान अवधि को खतरे में डाल सकते हैं।
जानने के लिए जल्दी
कैशियर को जल्दी से सीखने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि वे अक्सर नौकरी पर प्रशिक्षित होते हैं। वे यह भी सुनिश्चित करने के लिए जल्दी से अपने बुनियादी गणितीय कौशल को ताज़ा कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे पैसे गिन रहे हैं।
