यदि आपके पास एक ईकॉमर्स साइट है, तो आप जानते हैं कि संभावित ग्राहकों को मिलने के लिए यह पर्याप्त नहीं है। लक्ष्य उन यात्राओं को बिक्री में बदलना है, और ऐसा करने के कई तरीके हैं। लेकिन अपने नवीनतम इन्फोग्राफिक में, Vebology आपके ई-कॉमर्स चेकआउट फ़ॉर्म को अनुकूलित करने के तरीकों को देखता है।
आप शायद अपने आप से कह रहे हैं, अगर कोई ग्राहक जांचने के लिए तैयार है, तो क्या फर्क पड़ेगा?
$config[code] not foundइसका उत्तर है: जितना आप सोचते हैं, उससे अधिक है।
ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए कार्ट परित्याग एक बड़ी समस्या है।
वेबोलॉजी कुछ सिफारिशें करती है जो उच्च परित्याग दर को कम करने में मदद करेगी। ई-कॉमर्स साइट संचालकों को "मजबूर" खाता पंजीकरण प्रक्रिया बनाने से बचने की सिफारिश करते हुए इन्फोग्राफिक शुरू होता है।
हर कोई ग्राहक डेटा एकत्र करना चाहता है, लेकिन वेबोलॉजी आपको सलाह देती है कि ग्राहकों को रजिस्टर करने का विकल्प चुनने के बाद उन्हें चेक आउट करने की अनुमति दें। यदि चेकआउट का अनुभव अच्छा है, तो अधिकांश ग्राहक बिना मजबूर हुए एक खाता बनाएंगे।
अगला सुझाव बहुत मायने रखता है क्योंकि कोई भी कुछ खरीदने के लिए विस्तारित रूपों को भरना नहीं चाहता है, चाहे वह $ 5 या $ 1,000 हो। शब्दविज्ञान आपको सुझाव देता है कि "केवल आवश्यक जानकारी" के साथ "कॉम्पैक्ट" खरीदने से पहले ग्राहक को कोई भी फॉर्म भरना होगा। लोग व्यस्त हैं, और सिर्फ आवश्यक के साथ एक कॉम्पैक्ट रूप इस प्रक्रिया को बहुत तेज बनाता है।
अन्य सिफारिशें Vebology बनाती हैं:
- सुनिश्चित करें कि बैक बटन काम कर रहा है
- विश्वास का निर्माण
- पुनरावृत्ति से बचें
- प्रगति संकेतक प्रदान करें
- विचलित होने से छुटकारा
- इन-लाइन सत्यापन का उपयोग करें
- अगल-बगल कैप्शन का उपयोग करें
- त्रुटि संदेश को समझना आसान बनाएं
ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं का सामना स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कंपनियों के साथ-साथ ईंट और मोर्टार आउटलेट से होता है। यदि ऑनलाइन खरीदारी के अनुभव के हर चरण को सरल बनाकर इसे और अधिक सुखद नहीं बनाया गया है, तो ग्राहक कहीं और जाएगा।
ईकॉमर्स चेकआउट प्रक्रिया को व्यवस्थित करना सही दिशा में एक कदम है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे नहीं हैं। यहाँ से वाइबोलॉजी से पूर्ण इन्फोग्राफिक देखें:
चित्र: वेब्ोलॉजी
1
