प्रभावी काउंसलर और चिकित्सक की विशेषताएँ

कुछ लोग यह मान सकते हैं कि अच्छी सलाह देने में सक्षम होना ही उन्हें महान काउंसलर बनाने के लिए पर्याप्त है। हालांकि, सफल चिकित्सक के पास कई अन्य विशेषताएं हैं जो अच्छी तरह से बोलने में सक्षम होने तक बहुत दूर तक पहुंचती हैं।

जोर देने की क्षमता

सहानुभूति एक अच्छा चिकित्सक होने के लिए एक महत्वपूर्ण विशेषता है। लोग सभी प्रकार के भावनात्मक और मानसिक चिंताओं के साथ चिकित्सा के लिए आते हैं, जिससे उन्हें असुरक्षित महसूस हो सकता है। प्रस्तुत मुद्दों को सुलझाने में मदद करने के लिए आवश्यक विश्वास प्राप्त करने में एक कुशल चिकित्सक अप्रभावी हो सकता है। सीधे शब्दों में कहे या कहे, "मुझे समझ में" एक ग्राहक को आसानी से डाल सकता है।

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स्पष्ट रूप से निरीक्षण करने की क्षमता

एक प्रभावी परामर्शदाता केवल अपने ग्राहकों को सुनने और देखने के द्वारा नकारात्मक व्यवहार और सोच पैटर्न के रुझानों की पहचान करता है। ग्राहक की आवाज़ और उसकी शारीरिक भाषा में विभक्ति, पर्यवेक्षक चिकित्सक को जानकारी प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, अगर कोई दंपति अंदर आता है और पति गुस्से में कहता है कि उसे लगता है कि शादी ठीक है, जबकि पति या पत्नी जितना संभव हो सके उतना दूर बैठे, चिकित्सक जानता है कि सबकुछ ठीक नहीं है।

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सक्रिय रूप से सुनने की क्षमता

सक्रिय सुनने के माध्यम से, प्रभावी परामर्शदाता ग्राहकों को अपने स्वयं के उत्तर खोजने के लिए मार्गदर्शन करते हैं, लेकिन सुनना एक सीखा कौशल है। अच्छे चिकित्सक बिना रुकावट या सलाह के सुनने में सक्षम होते हैं। सक्रिय सुनने के दौरान, परामर्शदाता न केवल ग्राहक के शब्दों को सुन रहे हैं, बल्कि शब्दों के पीछे के अस्थिर संदेश को भी समझ रहे हैं। सही समय पर सही सवाल पूछना भी सक्रिय सुनने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

समय-प्रबंधन रणनीतियों को व्यवस्थित और उपयोग करने की क्षमता

काउंसलर कागजी कार्रवाई का ट्रैक रखने के लिए जिम्मेदार होते हैं, जिसमें प्रत्येक ग्राहक के लिए बीमा दस्तावेज और केस नोट्स शामिल होते हैं। काउंसलर के पास प्रतिधारण की एक संगठित प्रणाली होनी चाहिए जो नोटों को हाथ में रखने और पुनर्प्राप्ति के दौरान ग्राहक की गोपनीयता की रक्षा करती है। उन्हें एक ही समय स्लॉट के लिए कई क्लाइंट बुक करने से बचने और नियुक्तियों को ट्रैक पर रखने के लिए एक सटीक शेड्यूल भी रखना चाहिए।