खुद से सवाल पूछकर रणनीतिक रूप से कैसे सोचें

छोटे व्यवसाय के मालिकों के रूप में हम कई चीजों में महान हैं, लेकिन आमतौर पर रणनीति हमारे मजबूत सूट नहीं है।

अपने मार्केटिंग करियर की शुरुआत में, मैं एक रणनीतिक मुद्दे से जूझ रहा था और मेरे पर्यवेक्षक ने मुझे बताया कि मुझे "और अधिक गहराई से सोचने की ज़रूरत है।"

छोटे व्यवसाय की दुनिया में, हम एक "तैयार, आग, उद्देश्य" तरीके से काम करते हैं। और यह ठीक है, कि क्या सामान किया जाता है। यही कारण है कि बहुत नवाचार कहाँ से आता है यही कारण है कि छोटे व्यवसाय फुर्तीले हो सकते हैं और बड़े व्यवसायों की तुलना में वास्तविक जीवन की समस्याओं को तेजी से हल कर सकते हैं और यही हमारी अर्थव्यवस्था को आगे बढ़ाता है।

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लेकिन, छोटे व्यवसाय से स्थायी कंपनी में परिवर्तन के लिए रणनीति की आवश्यकता होती है।

जैसा कि मैंने कई अलग-अलग छोटे व्यवसाय के मालिकों के साथ काम किया है, मैंने इसे "गहरी सोच" बनाने के लिए कुछ प्रक्रियाओं को विकसित किया है जो थोड़ी अधिक ठोस और अधिक महत्वपूर्ण बात है, अधिक उल्लेखनीय है।

पहला, एक सादृश्य

बता दें कि हम 10 स्टोरी बिल्डिंग बनाने जा रहे हैं। ब्लूप्रिंट का मसौदा तैयार करने के लिए हमें पहले एक वास्तुकार की आवश्यकता है। फिर हमारे पास एक परियोजना योजना है। जमीन को प्रेप करें। उपयोगिताओं में लाओ। नींव रखना। एक फ्रेम रखो और फिर नलसाजी और बिजली। अंत में, हम शीटक्रॉक, पेंट आदि के साथ समाप्त करते हैं, यह एक मोटा विचार है (स्पष्ट रूप से, मैं एक बिल्डर नहीं हूं)।

लेकिन, क्या होगा यदि हमने फ्रेम ऊपर होने से पहले बिजली स्थापित करने की कोशिश की?

हम तारों के ढेर के साथ समाप्त होते हैं। यह भी तब होता है जब उद्यमी 100 मील प्रति घंटे की रफ्तार से उड़ान भरते हैं। लेकिन केवल एक बिंदु तक।

तो, हम अपने व्यापार में उस तार्किक प्रक्रिया को कैसे दोहराते हैं? हम बिंदु A से बिंदु B तक कैसे पहुँचते हैं?

अधिकांश लोगों के लिए यह थोड़ा अस्पष्ट है। इसलिए, प्रश्न का थोड़ा सा परिवर्तन चाल करता है:

हम साइट विज़िटर को न्यूज़लेटर ग्राहक में कैसे बदल सकते हैं?
हम एक खुश ग्राहक में एक समाचार पत्र ग्राहक कैसे बदल सकते हैं?
हम एक खुशहाल ग्राहक को एक रैविंग फैन में कैसे बदलते हैं जो हमें संदर्भित करता है?
हम और अधिक खरीदने के लिए खुश ग्राहक कैसे प्राप्त करें?

रणनीतिक रूप से कैसे सोचें

यह सब उस व्यक्ति को स्थानांतरित करने के बारे में है जहां से वे उस स्थान पर हैं जहां उन्हें होना चाहिए। विशेष रूप से विपणन की दुनिया में, यह आपके ग्राहकों के मन और भावनाओं में क्या चल रहा है, इसके बारे में बहुत कुछ है। मेरे उत्पाद को खरीदने के औचित्य के लिए मेरी भावनाओं को क्या महसूस करने की आवश्यकता है? एक बार खरीद-पूर्व स्थिति की पहचान करने के बाद, आप इसे बनाने के लिए पीछे की ओर काम कर सकते हैं।

आइए एक उदाहरण देखें। मान लीजिए कि हम लंबी पैदल यात्रा के जूते बेचते हैं। यहां बताया गया है कि हम इस पर कैसे हमला करते हैं।

लंबी पैदल यात्रा के जूते खरीदने के लिए हमें एक औसत व्यक्ति कैसे मिलेगा? आदेश शब्दों में, लंबी पैदल यात्रा के जूते की खरीदारी करने वाले व्यक्ति की मानसिक स्थिति क्या है?

प्रथम: उनके पास एक आवश्यकता होनी चाहिए (हमें एक हाइक या एक शिविर यात्रा की योजना बनाने के लिए उन्हें प्राप्त करने की आवश्यकता है)।
दूसरा: उन्हें इस बात से सहमत होना चाहिए कि उनके मौजूदा समाधान उनकी आगामी यात्रा के लिए पर्याप्त नहीं हैं।
तीसरा: वे नए जूते की लागत का औचित्य साबित करने में सक्षम होना चाहिए।
चौथा: उन्हें इस बात से सहमत होना चाहिए कि हमारे जूते प्रतिस्पर्धा से बेहतर हैं।

ठीक है, अब जब हमने क्रय स्थिति की रूपरेखा तैयार की है, तो हमें उस राज्य को बनाने के लिए एक योजना बनानी चाहिए:

आपके व्यवसाय के आधार पर, आप ऐसा करने के लिए विभिन्न मीडिया का उपयोग कर सकते हैं। कुछ एक वीडियो का उपयोग कर सकते हैं जो इस रास्ते पर नीचे की ओर चलता है। अन्य ईमेल श्रृंखला का उपयोग कर सकते हैं। अन्य लोग वेबिनार या हैंगआउट का उपयोग कर सकते हैं। आपके लिए यह एक और रणनीतिक सवाल है। बिंदु A से बिंदु B तक संभावनाएं प्राप्त करने के लिए, कौन सा माध्यम उन्हें सबसे आसानी से मिल जाएगा?

इस उदाहरण में हम एक ईमेल श्रृंखला का उपयोग करेंगे:

ईमेल 1: एक स्थानीय बढ़ोतरी के बारे में बताएं। चित्र दिखाओ। स्थानीय लोगों के प्रशंसापत्र को शामिल करें, जो यह बताता है कि वृद्धि कितनी आश्चर्यजनक थी, बाद में उन्हें कितना ताज़ा महसूस हुआ और इससे उन्हें "अपना सिर साफ़ करने" में मदद मिली। अपनी संभावनाओं को जो भी लाभ की आवश्यकता है उसका उपयोग करें - लक्ष्य उन्हें इच्छा और उस बढ़ोतरी की योजना बनाना है। ।
ईमेल 2: "लंबी पैदल यात्रा के जूते" की समीक्षा लिखें। फुटपाथ पर पड़ोस की बढ़ोतरी के लिए टेनिस जूते शामिल करें, हल्के गंदे सड़कों के लिए क्रॉस-ट्रेनर और ज़ोरदार के लिए लंबी पैदल यात्रा के जूते, फिर भी ईमेल 1 में वर्णित एक की तरह पुरस्कृत हाइक।
ईमेल 3: गलत उपकरण के उपयोग की "लागत" के बारे में लिखें। टेनिस के जूते 3 गुना तेजी से बाहर निकलेंगे (आपको अधिक लागत लगेंगे) और वे टखनों का समर्थन नहीं करते हैं (इसलिए अगर आपको मोच आती है तो आपको अधिक कीमत चुकानी होगी)। दिखाओ कि जूते की एक अच्छी जोड़ी कितने वर्षों तक चलेगी और पहनने वाले की रक्षा करेगी।
ईमेल 4: अपने जूते के लाभों पर प्रकाश डालते हुए विभिन्न लंबी पैदल यात्रा के जूते की समीक्षा लिखें। एक प्रस्ताव शामिल करें।
ईमेल 5: मजबूत प्रस्ताव। एक समाप्ति तिथि शामिल करें। हाइकिंग जाने के लिए यह कितना अद्भुत है, इसकी संभावनाओं को याद रखें (ईमेल 1 से भावनाओं को पुनर्जीवित करें)। लोगों को अब कार्य करने के लिए छूट या ऑफ़र बोनस दें। उन्हें अभी खरीद को सही ठहराने की जरूरत है।

अपने आप से पूछो

यह बहुत ही सरल उदाहरण है। लेकिन आप देख सकते हैं कि शुरुआत में सही सवाल पूछने से हमें ईमेल अनुक्रम को तार्किक तरीके से तैयार करने में मदद मिलती है जो शैक्षिक है और बिक्री का काम पूरा करता है। यह सुनिश्चित करता है कि ईमेल का एक गुच्छा लिखना और वे काम करने की उम्मीद करते हैं (जैसे समय से पहले इमारत को तार करना और फिर रोशनी चालू करना)।

हर स्थिति में, अपने आप से पूछें कि बिंदु A से बिंदु B तक कैसे पहुँचें। यहाँ कुछ रणनीतिक प्रश्न हैं जो प्रत्येक व्यवसाय के स्वामी से पूछे जाने चाहिए:

मुझे अपने प्रतिस्पर्धियों पर मुझे चुनने की मेरी संभावनाएँ कैसे मिलेंगी?
मैं प्रशंसकों को कैसे पागल प्रशंसकों में बदल सकता हूं?
मैं प्रशंसकों को रेफरल मशीनों में कैसे बदलूं?

यदि आप अच्छी तरह से सोची-समझी योजनाओं के साथ उन सवालों के जवाब दे सकते हैं, तो आप अपनी कंपनी को रणनीतिक रूप से उस स्थान पर ले जाएंगे जहां आप होना चाहते हैं।

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