होटल को कई प्रकार के कौशल स्तरों वाले श्रमिकों की आवश्यकता होती है। कुछ में निरंतर अतिथि इंटरैक्शन के साथ नौकरियां दिखाई देती हैं, जैसे कि फ्रंट डेस्क क्लर्क। अन्य, जैसे रखरखाव कार्यकर्ता, केवल मेहमानों को देखते हैं जब कमरे में कोई समस्या उत्पन्न होती है। जो लोग अस्पताल प्रशासन में काम करते हैं वे अक्सर प्रबंधन स्तर के कर्मचारी होते हैं, न्यूनतम अतिथि संपर्क वाले अन्य स्टाफ सदस्यों के काम की देखरेख करते हैं।
महाप्रबंधक
होटल प्रबंधकों ने सुविधा को सुचारू रूप से चलाने की दैनिक ज़िम्मेदारी को निभाया, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अपनी ज़रूरत की हर चीज़ के साथ स्टॉक किया हुआ है, साइट पर पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित स्टाफ सदस्य हैं और मेहमानों की ज़रूरतों को तुरंत संबोधित किया जाता है। महाप्रबंधक होटल के लिए बजट बनाते और प्रबंधित करते हैं। वे अक्सर कुछ कर्तव्यों को दूसरों को सौंपते हैं, जैसे कि सहायक महाप्रबंधक। प्रबंधक आम तौर पर अपने समय का कुछ हिस्सा ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं, या तो उनका अभिवादन करते हैं या समस्याओं को संबोधित करते हैं, और शेष समय होटल की प्रशासनिक जरूरतों पर काम करते हैं।
$config[code] not foundअतिथि सेवा प्रबंधक
अतिथि सेवा प्रबंधक सभी क्षेत्रों की देखरेख करते हैं जो विशेष रूप से अतिथि संतुष्टि, जैसे कि फ्रंट डेस्क, हाउसकीपिंग और रखरखाव से संबंधित हैं। जब तक समस्याएँ नहीं आती हैं वे आम तौर पर मेहमानों के साथ बातचीत नहीं करते हैं। अन्यथा, वे अन्य कर्मचारियों की देखरेख करते हैं ताकि मेहमानों को सबसे अच्छी देखभाल मिल सके। ये प्रबंधक अक्सर आवश्यकतानुसार कर्मचारियों को काम पर रखते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारियों को उचित प्रशिक्षण मिले।
दिन का वीडियो
आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाबिक्री
सभी होटलों में बिक्री की स्थिति नहीं है, और कुछ, जैसे कि होटल श्रृंखलाओं के लिए, क्षेत्रीय नौकरियां हो सकती हैं। यदि कोई समर्पित विक्रय स्थिति नहीं है, तो महाप्रबंधक और सहायक महाप्रबंधक कभी-कभी बिक्री संभालते हैं। अगर वहाँ है, हालांकि, ये पेशेवर ब्रोशर, व्यापार शो और इंटरनेट या टेलीविजन विज्ञापनों जैसे रास्ते के माध्यम से होटल को बाजार में मदद करते हैं। वे आवास की तलाश में समूहों तक पहुंचते हैं, अक्सर विशिष्ट अनुसूचित घटनाओं के लिए शहर में उन लोगों को लक्षित करते हैं। बैठक की सुविधाओं वाले होटल विशेष कार्यक्रमों को बुक करने के लिए सेल्सपर्सन का उपयोग करते हैं।
अन्य पद
होटल के आधार पर, अन्य प्रशासनिक पद मौजूद हो सकते हैं। कुछ होटल पूर्णकालिक बहीखाताओं को किराए पर लेते हैं, जबकि अन्य रात के ऑडिटर का उपयोग करते हैं जो फ्रंट डेस्क का काम करते हैं और रातोंरात बहीखाता कर्तव्यों को संभालते हैं। बड़े होटल सुरक्षा प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करने के लिए नियुक्त कर सकते हैं कि संपत्ति और मेहमान सुरक्षित रहें, और उनके पास इंजीनियरिंग या रखरखाव प्रबंधक हो सकते हैं जो रखरखाव बजट पेश करने और उन्नत उपकरणों की सिफारिश करने सहित मरम्मत और देखभाल कार्यों की देखरेख करते हैं।
