एक समाधान इंजीनियर एक विशिष्ट प्रकार का बिक्री इंजीनियर है, जो लगभग विशेष रूप से कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर उद्योगों में पाया जाता है। उन्हें उस तकनीक के विशेषज्ञ होने की आवश्यकता होती है, जिसके साथ वे काम करते हैं, और ग्राहकों के लिए तकनीकी-संचालित समाधानों को डिजाइन करने में सक्षम होते हैं; ग्राहकों को उनके समाधान बेचने में मदद करें; समाधानों को लागू करें और फिर एक बार प्रौद्योगिकी प्रदान करने और चलाने के बाद समर्थन प्रदान करें। इसमें कंप्यूटर नेटवर्क इंस्टॉलेशन से लेकर अनुकूलित सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट तक कुछ भी शामिल हो सकता है।
$config[code] not foundनौकरी का विवरण
कंपनी पर निर्भर करता है और समाधान इंजीनियर की विशिष्ट भूमिका पर, आप या तो बिक्री, बिक्री के बाद के समर्थन, या दोनों के संयोजन में काम कर सकते हैं। इसमें संभावित ग्राहकों से मिलने के लिए बिक्री प्रतिनिधि के साथ खोज कॉल पर जाना शामिल है; संभावना की जरूरतों के आधार पर समाधान उत्पन्न करना; और संभावना का समाधान प्रस्तुत कर रहा है। एक बार बिक्री बंद हो जाने के बाद, यह संभावना है कि आप ग्राहक को समाधान देने और फिर सेवा अवधि में ग्राहक का समर्थन करने, फोन पर, कंप्यूटर के माध्यम से या क्लाइंट के परिसर में सहायता करेंगे। अक्सर, देश या दुनिया भर में कहीं भी यात्रा करना इन पदों के लिए एक आवश्यकता है। लंबे समय तक और सप्ताहांत में काम करना भी समय की एक आवश्यकता है।
एक सफल समाधान इंजीनियर होने की कुंजी यह है कि आप जिस तकनीक के साथ काम कर रहे हैं उसे अच्छी तरह से समझें - जिसमें इसका डिज़ाइन और कार्यान्वयन शामिल है - साथ ही लोगों को बिछाने के लिए तकनीक की व्याख्या करने में सक्षम है। आपको सटीक तरीके से प्रौद्योगिकी समाधानों का दस्तावेजीकरण करने में निपुण होना चाहिए, जबकि संक्षिप्त स्लाइड प्रस्तुति में इसे संक्षेप में प्रस्तुत करने में भी सक्षम होना चाहिए।
एक समाधान इंजीनियर की सफलता के लिए तीसरा पहलू ग्राहकों के साथ तालमेल बनाने में सक्षम हो रहा है, सी-लेवल के अधिकारियों और प्रबंधकों से लेकर सपोर्ट स्टाफ तक, इन सिफारिशों को लागू करने से पहले सभी को अक्सर आपकी सिफारिशों को खरीदने की आवश्यकता होगी।
शिक्षा आवश्यकताएँ
बहुसंख्यक समाधान इंजीनियर कंप्यूटर, सॉफ्टवेयर और संबंधित तकनीकों के साथ काम करते हैं, इसलिए कंप्यूटर विज्ञान में डिग्री या संबंधित क्षेत्र में जैसे इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग की अक्सर आवश्यकता होती है। हालांकि, कई नियोक्ता डिग्री की आवश्यकता को समाप्त कर देंगे, यदि आपने अपने क्षेत्र में विशेषज्ञता का प्रदर्शन किया है, जैसे कि सॉफ्टवेयर विकास या कंप्यूटर नेटवर्क प्रशासन। कुछ पदों के लिए, सिस्को या माइक्रोसॉफ्ट जैसी निर्माताओं और सॉफ्टवेयर कंपनियों से प्रशिक्षण और प्रमाणन एक डिग्री होने से अधिक महत्वपूर्ण हो सकता है। प्रौद्योगिकी लगातार विकसित हो रही है, इसलिए विशिष्ट स्थिति की परवाह किए बिना, अपने आप को नवीनतम तकनीक पर अद्यतन रखना एक सफल करियर के लिए सर्वोपरि है।
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समाधान इंजीनियरों के विशाल बहुमत कंप्यूटर सिस्टम डिजाइन और संबंधित सेवाओं जैसे सॉफ्टवेयर विकास, नेटवर्क कार्यान्वयन और सुरक्षा में काम करते हैं। वर्तमान में, सामान्य विनिर्माण जैसे अन्य व्यावसायिक क्षेत्रों में समान व्यवसायों को बिक्री इंजीनियर कहा जाता है। स्थिति के शीर्षक के बावजूद, कंप्यूटर-आधारित बिक्री इंजीनियर वर्तमान में संयुक्त राज्य में लगभग 13,500 नौकरियों के लिए जिम्मेदार हैं।
वर्षों का अनुभव और वेतन
2017 में, यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स ने अनुमान लगाया कि समाधान इंजीनियरों की औसत आय और कंप्यूटर उद्योग में संबंधित खिताब के साथ $ 108,230 पर। इसका मतलब है कि इनमें से आधे लोगों ने इस आंकड़े से अधिक बनाया, जबकि आधे ने कम बनाया। एक समाधान इंजीनियर के रूप में नौकरी पाने के लिए, अधिकांश नियोक्ताओं को आपके क्षेत्र में काम करने का कम से कम दो साल का अनुभव होना चाहिए।
क्योंकि समाधान इंजीनियरों को अक्सर वेतन के अलावा बिक्री पर कमीशन का भुगतान किया जाता है, जितना अधिक अनुभव आपके पास एक नियोक्ता के पास होता है, उतना ही आप संतुष्ट ग्राहकों से चल रही खरीदारी के कारण कमा पाएंगे। बीएलएस के अनुसार, आपको कमाई की संभावनाओं का संकेत देने के लिए, सभी व्यावसायिक क्षेत्रों में शीर्ष 10 प्रतिशत बिक्री इंजीनियरों ने 2016 में 162,740 डॉलर से अधिक की कमाई की।
जॉब ग्रोथ ट्रेंड
अगले दशक में समाधान इंजीनियरों और अन्य बिक्री इंजीनियरों की मांग लगभग 7 प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है। बीएलएस का अनुमान है कि कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर की बिक्री में शामिल इंजीनियरों की जरूरत बहुत मजबूत है, क्योंकि यह एक ऐसा क्षेत्र है जो निरंतर बढ़ रहा है। जो लोग कंप्यूटर सिस्टम डिजाइन और संबंधित सिस्टम के विशेषज्ञ हैं उन्हें लगभग 20 प्रतिशत इन पदों में वृद्धि दर की उम्मीद करनी चाहिए। इनमें से कई नौकरियां स्वतंत्र बिक्री एजेंसियों के माध्यम से होंगी, जैसे कि विनिर्माण कंपनियों के बजाय मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं के माध्यम से।
