क्षैतिज संचार एक व्यावसायिक कार्यस्थल शब्द है, जो ऊर्ध्वाधर संचार के विपरीत, साथियों के बीच होने वाले संचार का वर्णन करता है, जो अक्सर संचार को संदर्भित करता है जो प्रबंधन और उन लोगों के बीच होता है जिन्हें वे प्रबंधित करते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संचार टूटने विभिन्न तरीकों से हो सकता है और केवल आपके कार्यस्थल की विशिष्ट स्थिति को देखकर ही इसका निदान किया जा सकता है। हालाँकि, इन कुछ सरल चरणों का पालन करने से आपके कार्यस्थल में सहकर्मी समूहों के बीच बेहतर संचार व्यवहार हो सकता है।
$config[code] not foundप्रतिक्रिया और संवाद उत्पन्न करने के लिए एक योजना बनाएं। अपनी परियोजना के आधार पर, आपको विभिन्न विभागों के बीच योजना बनाने और संचार करने में लगने वाले समय में एक कैप या सीमा लगाने की आवश्यकता हो सकती है। यह नियमित चेक-इन या बैठकों को शेड्यूल करने में भी सहायक हो सकता है, जहां विचारों, प्रगति और समस्याओं पर चर्चा की जा सकती है। इसके अतिरिक्त, आप अपने संगठन के भीतर क्षैतिज संचार की गुणवत्ता और मात्रा के बारे में प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक इंटरडैप्सरल सर्वेक्षण का उपयोग कर सकते हैं। अपनी प्रतिक्रिया योजना के भाग के रूप में, उन लोगों के लिए उदाहरण निर्धारित करें जिन्हें आप प्रबंधक के रूप में अपनी स्वयं की संचार शैली और क्षमता के बारे में प्रतिक्रिया के लिए पूछते हैं। इस अपेक्षा को निर्धारित करें कि प्रत्येक विभाग प्रमुख अपने साथियों से अपने संचार पर प्रतिक्रिया भी मांगेगा।
विभिन्न विभाग के सदस्यों और विभाग प्रमुखों के बीच संगठन की संरचना का विस्तार करते हुए एक फ्लो चार्ट का उपयोग करें। अन्य उपयोगी सुविधाओं में विभिन्न विभागों और परियोजना की बैठकों के बीच समय और संपर्क की आवृत्ति शामिल हो सकती है। यह प्रबंधन को औपचारिक क्षैतिज संचार के लिए आवृत्ति और आधार दिखाएगा, जिसके परिणामस्वरूप, प्रत्येक विभाग के सदस्यों के बीच अनौपचारिक संचार का नेतृत्व करना चाहिए। आपके संगठन पर निर्भर करते हुए, यह क्षैतिज संचार पैटर्न को लाभान्वित कर सकता है यदि प्रबंधन टीम का एक सदस्य संचार की सूचना की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए विभाग या अंतर-विभागीय बैठकों के दौरान मौजूद हो।
एक संदेश बोर्ड को लागू करें जो आपकी परियोजना के लिए या विशिष्ट समय अवधि के लिए सबसे महत्वपूर्ण संचार आइटम या एजेंडा का विवरण देता है जब नीतियों, प्रथाओं और प्रक्रियाओं में परिवर्तन हो रहा हो। एक संदेश बोर्ड कार्यस्थल के भीतर दुर्घटनाओं या अन्य दैनिक चिंताओं के बारे में बदलाव के बीच संदेश संप्रेषण के लिए एक क्यू के रूप में भी काम कर सकता है।
कार्यस्थल संस्कृति सर्वेक्षण करें। कार्यस्थल की संस्कृति के कुछ मुद्दे जो आमतौर पर प्रभावी क्षैतिज संचार को रोकते हैं, उनमें साथियों के बीच प्रतिस्पर्धात्मक व्यवहार शामिल हैं जो टीम या संगठन के कल्याण और समग्र प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के बजाय अपने स्वयं के प्रदर्शन के लिए बाहर खड़े होने का प्रयास कर रहे हैं। कार्यस्थल में प्रतिस्पर्धा के लिए प्रोत्साहन को कम करके और एक व्यक्ति के प्रदर्शन बनाम समूह प्रदर्शन के लिए एक इनाम-आधारित प्रणाली को स्थापित करके, आप क्षैतिज संचार में सुधार करने में सक्षम हो सकते हैं।
