खुदरा विक्रेताओं के लिए छुट्टी का दृष्टिकोण मीरा और उज्ज्वल है: नेशनल रिटेल फेडरेशन को उम्मीद है कि नवंबर और दिसंबर में 2017 की तुलना में 4.3% और 4.8% के बीच छुट्टियों की बिक्री बढ़ेगी, जबकि डेलॉयट पिछले साल की तुलना में 5% से 5.6% की वृद्धि की भविष्यवाणी करता है। क्या अधिक है, प्राकृतिक इनसाइट के सर्वेक्षण में 88% उपभोक्ता इस छुट्टियों के मौसम में दुकानों में खरीदारी करने का इरादा रखते हैं।
साइबर सप्ताह (साइबर सोमवार के माध्यम से धन्यवाद से पहले मंगलवार) सीजन की बिक्री का 40% हिस्सा होगा। लेकिन चूंकि 47% छुट्टी खरीदारी दिसंबर से पहले होगी, इसलिए धन्यवाद जब तक सभी स्टॉप को बाहर निकालने के लिए इंतजार न करें।
$config[code] not foundहॉलिडे सीजन जीतने में अपने स्टोर की मदद कैसे करें
यहां 14 चीजें हैं जो ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं को बहुत खुश छुट्टी सुनिश्चित करने के लिए करना चाहिए। 1. अपनी वेबसाइट मोबाइल तैयार रखें। ZDNet का कहना है कि सभी हॉलिडे शॉपिंग सीजन ट्रैफिक का दो-तिहाई (68%) से अधिक हिस्सा मोबाइल फोन से मिलेगा। आप ऑनलाइन बेचते हैं या नहीं, आपके स्टोर की वेबसाइट को मोबाइल देखने के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता है। 2. अपने salespeople प्रेप। अनुपलब्ध या बेकार बिक्री कर्मचारी एक स्थायी छाप छोड़ते हैं। जब प्राकृतिक अंतर्दृष्टि ने "खराब खरीदारी के अनुभवों" के बारे में पूछा, तो दुकानदारों के एक बड़े प्रतिशत ने अपर्याप्त उत्पाद ज्ञान के साथ पर्याप्त बिक्री स्टाफ, असभ्य बिक्री कर्मचारी या बिक्री स्टाफ का उल्लेख नहीं किया। अपने सेल्सपर्सन को अपने उत्पादों और प्रचारों के बारे में शिक्षित करें, और सुनिश्चित करें कि आपके पास बहुत सारे लोग हैं। 3. अपने स्थानीय लिस्टिंग की जाँच करें। अपनी स्थानीय खोज सूचियों (जैसे Google मेरा व्यवसाय) में जानकारी की समीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह पूर्ण और वर्तमान है; यदि उपयुक्त हो तो अपनी सूची में विशेष अवकाश के घंटे जोड़ें। 4. मोबाइल भुगतान सक्षम करें। लगभग एक-चौथाई (24%) उपभोक्ताओं का कहना है कि वे इस छुट्टियों के मौसम में 2017 में 6% तक मोबाइल भुगतान का उपयोग करेंगे। मोबाइल भुगतान खरीदारी की प्रक्रिया को तेज करके आवेग दुकानदारों को पकड़ने में मदद कर सकता है। 5. सामाजिक सोचें। इस छुट्टी के मौसम में, सोशल नेटवर्क को एक बड़ी ताकत के रूप में इंस्टाग्राम के साथ 5% खुदरा ट्रैफ़िक, जेडडीनेट रिपोर्ट चलाने का अनुमान है। अपने वर्तमान ग्राहकों के लिए समान जनसांख्यिकीय या भौगोलिक प्रोफाइल वाले नए ग्राहकों तक अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया विज्ञापन का उपयोग करें। 6. सजाना। ईंट-और-मोर्टार खरीदारी ऑनलाइन खरीदारी से अलग भावनात्मक लाभ प्रदान करती है; उदाहरण के लिए, 42% उपभोक्ता छुट्टी के माहौल में खरीदारी करते हैं। उत्सव की छुट्टी सजावट, संगीत, scents, जलपान और घटनाओं के साथ अपने स्टोर में माहौल बनाएं। 7. प्रदर्शन करना। छुट्टियों के दौरान इन-स्टोर खरीदारी करने का शीर्ष कारण व्यक्तिगत रूप से उत्पादों (75%) को देखना है। सुनिश्चित करें कि आपके पास बहुत सारे स्टॉक हैं और उन उत्पादों के प्रदर्शन मॉडल हैं जिन्हें ग्राहक खरीदने से पहले स्पर्श, महसूस या परीक्षण करना चाहते हैं। 8. संगठित हों। यदि आपके लक्षित ग्राहक 18-29 या 60 वर्ष से अधिक आयु के हैं, तो अपने स्टोर को व्यवस्थित करते समय विशेष रूप से मेहनती रहें: इन आयु वर्ग के आधे से अधिक दुकानदारों का कहना है कि वे जो खोज रहे हैं वह उनके सबसे बड़े खरीदारी तनावों में से एक नहीं है। 9. अपने ऑनलाइन और ऑफलाइन अनुभव से जुड़ें। सुनिश्चित करें कि आप प्रिंट या ऑनलाइन विज्ञापन में जिन उत्पादों का प्रचार कर रहे हैं, वे स्टोर में (या आपके ई-कॉमर्स साइट पर) अच्छी तरह से स्टॉक हैं और दुकानदारों के लिए आसानी से मिल जाते हैं। 10. भीड़ को शांत करो। भीड़ इन-स्टोर छुट्टियों की खरीदारी का # 1 स्रोत है। अपने ग्राहकों को जल्दबाज़ी से बचने के लिए सीजन में जल्दी खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करें। अपने स्टोर पर जाने के लिए आदर्श समय प्रदर्शित करना दुकानदारों को आगे की योजना बनाने में भी मदद कर सकता है। Google का "लोकप्रिय टाइम्स" फीचर आपके लिए यात्रा करने का सबसे अच्छा समय ट्रैक करता है और इसे आपकी Google मानचित्र सूची के साथ प्रदर्शित करता है। 11. सुविधा प्रदान करें। लगभग आधे दुकानदारों का कहना है कि अपने प्रियजनों के लिए अच्छे उपहार नहीं मिल पा रहे हैं, यह एक प्रमुख अवकाश तनाव है। उपहार विचारों के लिए ब्राउज़ करना उन शीर्ष 3 कारणों में से एक है जिनकी उपभोक्ता दुकान में खरीदारी करते हैं। विभिन्न प्रकार के प्राप्तकर्ताओं (माँ, दादाजी, शिक्षक, सर्वश्रेष्ठ मित्र) के लिए तैयार उपहार टोकरियाँ या बक्सों की तरह, उपहार विचारों का भरपूर प्रदर्शन करके उनकी मदद करें। लोकप्रिय उपहार विचारों के बारे में अपने salespeople को शिक्षित करें जो वे विभिन्न जनसांख्यिकी के लिए सुझाव दे सकते हैं। 12. बजट के अनुकूल हो। विभिन्न प्रकार की मूल्य श्रेणियों में उपहारों को बढ़ावा दें। अपने बजट के भीतर प्रस्तुत करना छुट्टियों के दुकानदारों के लिए एक शीर्ष तनाव है, विशेष रूप से 18 से 29 आयु वर्ग के लोगों के लिए - जो ब्लैक फ्राइडे पर इन-स्टोर दुकानदारों का आधा हिस्सा बनाएंगे। 13. शनिवार को लघु व्यवसाय को बढ़ावा दें। थैंक्सगिविंग के बाद का शनिवार छोटे व्यवसायों के लिए एक बड़ा दिन होता है: पिछले साल इस अवकाश पर स्थानीय, स्वतंत्र व्यवसायों में 108 मिलियन लोगों ने खरीदारी की। अपने क्षेत्र में लघु व्यवसाय शनिवार को कैसे बढ़ावा दिया जाए, इसके लिए मुफ्त मार्केटिंग और प्रचार सामग्री और विचारों को प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन शॉप स्मॉल स्टूडियो पर जाएं। 14. अपनी खुद की छुट्टी बनाएँ। छुट्टियों के शॉपिंग सीजन में पहले से ही "छुट्टियां" जैसे साइबर सोमवार और मंगलवार देना शामिल है। TotalRetail इस वर्ष की भविष्यवाणी करता है, कुछ खुदरा विक्रेता एक छुट्टी को बढ़ावा देंगे जिसका नाम Treat Yourself मंगलवार है।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
