काम पर डिप्लोमैटिक होने का मतलब यह नहीं है कि आपके दांत पीसते समय लोग आपके कान में चिल्लाएं या उनकी कुंठाओं को हवा दें। इसमें तनावों को भड़काए बिना प्रतिस्पर्धी विचारों या रुचियों को प्रबंधित करने और उन विचारों को एक शांतिपूर्ण समाधान तक पहुंचाने में कौशल की आवश्यकता होती है। व्यवसाय की दुनिया में कई नौकरियों के लिए कूटनीति की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से पर्यवेक्षी कार्यों वाले। एक राजनयिक कर्मचारी कई विशेषताओं का प्रदर्शन करता है। अधिकांश अभ्यास और पुनरावृत्ति द्वारा दृढ़ होते हैं।
$config[code] not foundअपने सहकर्मियों की बातों को ध्यान से और सम्मानपूर्वक सुनें, विशेषकर जिनके विचार आपके अपने से भिन्न हों। इन सहकर्मियों के प्रश्न पूछें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप पूरी तरह से समझते हैं, और उनकी बातों को स्पष्ट भी कर सकते हैं। यह दिखाता है कि आप खुले विचारों वाले हैं और दूसरों से सीखने को तैयार हैं।
अपने सहकर्मियों की आलोचना करने से बचें। यदि आप किसी सहकर्मी से किसी विचार या निर्णय के बारे में असहमत हैं, तो उसे यह मत बताएं कि वह गलत है या उसकी योग्यता पर सवाल उठाता है। इसके बजाय, अपने मामले को शांत और पेशेवर शब्दों में बताएं, और विशिष्ट कारणों की पेशकश करें कि आप किस तरह से महसूस करते हैं। केवल अपने दृष्टिकोण का बचाव करने के बजाय समाधान विकसित करने की दिशा में काम करें।
कार्यस्थल गपशप या अन्य व्यवहारों में भाग लेने से बचें जो कार्यस्थल के एक तरफ दूसरे के खिलाफ गड्ढे कर सकते हैं। सार्वजनिक रूप से कभी किसी और की आलोचना न करें। यदि आपके पास एक सहकर्मी के साथ कोई समस्या है, तो इसे एक-के-एक सेटिंग में बंद दरवाजों के पीछे चर्चा करें।
सहकर्मियों के प्रति करुणा, समर्थन और प्रोत्साहन का प्रदर्शन करते हैं जो एक विशेष रणनीति या एजेंडे से असहमत हैं। कहानी के उनके पक्ष को सुनने के लिए समय निकालें, लेकिन इस बिंदु को ज्ञात करें कि जब चिप्स नीचे हो, तो आप कंपनी के मिशन का समर्थन करेंगे। दो बिंदुओं का परस्पर अनन्य होना आवश्यक नहीं है।
प्रतिक्रिया और विचारों को स्वीकार करके एक आम सहमति बनाएं। जब कुछ के विभिन्न बिंदुओं के बीच समझौता करने का समय आता है, तो ऐसे तरीके से करें जिसमें दोनों पक्ष विजेता के रूप में उभरें।
स्थिति बिगड़ने पर पहचानें और सक्रिय उपाय करें। समस्या को हल करने के लिए बातचीत को वापस लें, न कि छींकने। आवश्यक रूप से, तनाव को निर्माण से रोकने के लिए एक छोटी शीतलन-बंद अवधि के लिए कॉल करने पर विचार करें।
जब टेम्परेरी भड़कता है तो अपना कंपटीशन बनाए रखें। अपनी बॉडी लैंग्वेज से सावधान रहें। अपनी आँखों को लुढ़काना, निस्तेज होना या उदासीन दिखना आपके सर्वोत्तम कूटनीतिक प्रयासों को कमजोर कर देगा।
जब वे होते हैं तो अपनी गलतियों को स्वीकार करें। तुरंत माफी मांगें और सभी को बताएं कि आप सावधान रहेंगे कि वे फिर से न हों।
उपलब्धियों के लिए दूसरों के साथ श्रेय साझा करें। समुदाय और सहयोग की भावना का निर्माण एक राजनयिक कर्मचारी के रूप में आपको देखने वाले लोगों की ओर एक लंबा रास्ता तय करेगा।
टिप
कूटनीति का प्रदर्शन एक कौशल है जो समय के साथ विकसित और बेहतर होता है। पढ़ें कि आप अपने सीखने की अवस्था को बढ़ाने के लिए कार्यस्थल कूटनीति के बारे में क्या कर सकते हैं।
