इस साल की शुरुआत में हमने 1 से 20 कर्मचारियों वाले छोटे व्यवसायों के ऑनलाइन सर्वेक्षण पर रिसर्च फर्म हर्विट्ज़ एंड एसोसिएट्स के साथ भागीदारी की। (आप जुलाई में वापस इस साइट पर यहां सर्वेक्षण करना याद कर सकते हैं।)
सर्वेक्षण भागीदारों में से एक के रूप में हम सर्वेक्षण परिणामों तक पहुँच प्राप्त करने में सक्षम थे - और मुझे लगा कि आपको कुछ महत्वपूर्ण बिंदु दिलचस्प लग सकते हैं। सर्वेक्षण का विषय छोटे व्यवसायों द्वारा मंदी और ऑनलाइन विपणन प्रयास था। सर्वेक्षण से तीन प्रमुख बिंदु इस प्रकार हैं:
$config[code] not foundसबसे पहले, छोटे व्यवसाय के आकार के आधार पर राजस्व स्तर पर नज़र डालें - यह आपके व्यवसाय के लिए एक आंख खोलने वाला बेंचमार्क है। कर्मचारी के आकार का औसत राजस्व एक कर्मचारी के लिए $ 50,000 है। (याद रखें, माध्य का अर्थ है कि आधा ऊपर और आधा नीचे था।) अगर आप सोच रहे हैं कि बड़े निगमों के साथ छोटे व्यवसाय कैसे तुलना करते हैं, तो मैं अपने कॉर्पोरेट दिनों से जानता हूं कि बड़े निगमों में राजस्व-प्रति-कर्मचारी लक्ष्य अक्सर $ 100,000 से $ 200,000 प्रति कर्मचारी है - या उच्चतर - उद्योग पर निर्भर करता है। यहाँ सर्वेक्षण से चार्ट है:
दूसरा मुख्य बिंदु: सर्वेक्षण में आप में से 46% लोगों ने कहा मंदी के दौरान भी अपेक्षित राजस्व वृद्धि। आप में से जो राजस्व बढ़ने की उम्मीद कर रहे हैं, वे मार्केटिंग में निवेश करने की अधिक संभावना रखते हैं - 65% खर्च कर रहे हैं या अधिक खर्च करने की योजना बना रहे हैं। मुझे यह उत्साहजनक लगता है कि भले ही व्यय बजट चुस्त हो, फिर भी - एक ऐसा क्षेत्र जो छोटे व्यवसायों को बढ़ा रहा है वह है विपणन। आप उसे पहचानते हैं विपणन = बढ़ने का अवसर.
तीसरा मुख्य बिंदु: छोटे व्यवसाय कैसे बढ़ रहे हैं? उत्तर: आप में से कई लोग पारंपरिक मीडिया से लेकर वेब आधारित टूल जैसे सोशल मीडिया (ब्लॉग, सोशल नेटवर्किंग, ऑनलाइन कम्युनिटी / फोरम) और ईमेल मार्केटिंग तक - नए व्यावसायिक अवसरों का लाभ उठाने के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग में बदलाव कर रहे हैं। अब, आपमें से कई लोगों के लिए यह एक बिना दिमाग की चीज है कि विपणन डॉलर ऑनलाइन स्थानांतरित हो गए हैं। यहाँ दिलचस्प हिस्सा है - सर्वेक्षण से आपको यह देखने को मिलता है कि अन्य क्या कर रहे हैं। सोशल मीडिया, ईमेल न्यूज़लेटर्स और सर्च इंजन मार्केटिंग उस क्रम में शीर्ष 3 दृष्टिकोण हैं, जैसा कि यह चार्ट दिखाता है:
हर्विट्स एंड एसोसिएट्स के पार्टनर लॉरी मैकबेबे ने कहा, "सर्वेक्षण से स्पष्ट है कि कम लागत वाले वेब-आधारित मार्केटिंग टूल का उपयोग व्यवसायों को सफल बनाने में रणनीतिक भूमिका निभा रहा है।" "विपणन मिश्रण में अधिक ऑनलाइन टूल को शामिल करने के लिए कुछ बदलाव करना, लघु व्यवसाय की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है।"
सर्वेक्षण में यह भी पता चला कि विकास की आशंका वाले छोटे व्यवसायों में ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करने या योजना बनाने की अधिक संभावना है।
- 82 प्रतिशत छोटे व्यवसाय जो वर्तमान में ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करने / योजना बनाने के लिए राजस्व वृद्धि की उम्मीद करते हैं
- 18 प्रतिशत छोटे व्यवसाय जो ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करने के लिए उपयोग नहीं करते हैं / उनकी कोई योजना नहीं है, वे राजस्व वृद्धि की उम्मीद करते हैं
प्रोटेस्ट के लिए मार्केटिंग के उपाध्यक्ष, स्टीव एडम्स ने कहा, "ईमेल मार्केटिंग छोटे व्यवसायों के लिए राजस्व बढ़ाने के साथ-साथ ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें बनाए रखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है, जो कि शीर्ष व्यापार चुनौतियों में से दो थे।" प्रचारक का प्रदाता। "सर्वेक्षण में व्यवसाय के विकास में ईमेल विपणन और अन्य वेब-आधारित उपकरणों के बढ़ते महत्व को भी दिखाया गया है।"
प्रचारक ने हर्विट्ज सर्वेक्षण को प्रायोजित किया और ईमेल विपणन के बारे में इसमें कई सवाल थे। लेकिन मुझे लगता है कि ईमेल न्यूज़लेटर खड़े होने का एक कारण यह है कि यह छोटे व्यवसायों के लिए एक लागत प्रभावी तकनीक है। इसके अलावा, एक समाचार पत्र कई उद्देश्यों को पूरा करता है (उनमें से: ग्राहक वफादारी विकसित करता है, बिक्री प्रचार को संप्रेषित करने के लिए एक वाहन है, और इसे सोशल मीडिया जैसे ब्लॉग्स के साथ हाथ से इस्तेमाल किया जा सकता है)। और आज के औजारों के साथ, एक ईमेल समाचार पत्र एक छोटे व्यवसाय के लिए खींचना अपेक्षाकृत आसान है।
पूरे सर्वेक्षण के परिणामों में इस लेख में दिए गए स्वाद से बहुत अधिक शामिल हैं - इसलिए पूरी बात पढ़ें।
पूरी रिपोर्ट डाउनलोड करें: "लघु व्यवसाय विपणन स्वास्थ्य जांच"।
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