एक कक्ष सेवा परिचर का नौकरी विवरण

कई होटल मेहमानों की सुविधा के लिए कमरे की सेवा प्रदान करते हैं। प्रत्येक अतिथि को होटल में सुखद अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कक्ष सेवा परिचारकों की कई प्रकार की जिम्मेदारियां होती हैं। इन परिचारिकाओं को मेहमानों को उनकी जरूरतों और अनुरोधों के साथ आपूर्ति करने का प्रयास करना चाहिए। होटल के आकार और कर्मचारियों की बहुमुखी प्रतिभा के आधार पर, रूम सर्विस अटेंडेंट की जिम्मेदारियां अलग-अलग होती हैं।

अनुभव

एक कमरे की सेवा की नौकरी के लिए आदर्श उम्मीदवारों को कम से कम एक वर्ष का अनुभव है जो एक रेस्तरां में काम करने का अनुभव करता है, विशेष रूप से सर्वर के रूप में। अन्य ग्राहक सेवा अनुभव वाले आवेदक, जैसे रिटेल में भी अच्छे उम्मीदवार माने जाते हैं।

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कौशल

अतिथियों के साथ विनम्रता और पेशेवर ढंग से संवाद करने और यह निर्धारित करने के लिए कि उनके होटल में ठहरने के दौरान मेहमानों के पास उनकी जरूरत की हर चीज है या नहीं, रूम सर्विस अटेंडेंट में उत्कृष्ट लोगों के कौशल होने चाहिए। अतिथि ने जो आदेश दिया है, उसे ठीक से वितरित करने के लिए उन्हें विस्तार से ध्यान देना चाहिए। उपस्थित लोगों को अपनी व्यक्तिगत उपस्थिति पर गर्व करना चाहिए और होटल की स्थापित वर्दी को बनाए रखना चाहिए। उन्हें लंबे समय तक खड़े होने या चलने में भी सक्षम होना चाहिए, साथ ही भारी गाड़ियों को धक्का देने में सक्षम होना चाहिए।

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जिम्मेदारियों

सभी आकारों के होटलों में कक्ष सेवा परिचारक अतिथि आदेशों को पूरा करने के लिए अतिथि कमरों में भोजन, पेय, चांदी के बर्तन और मसालों का वितरण करते हैं। कक्ष सेवा परिचर अतिथि की स्वीकृति के साथ अतिथि कक्ष में ट्रे को चलाता है, तालिका सेट करता है, प्लेट्स खोलता है और प्रत्येक भाग की पहचान करता है। कार्ट हटाने के लिए परिचर बाद में वापस जाँच कर सकता है। होटल के आकार के आधार पर, कमरे के सेवा परिचर भी फोन द्वारा अतिथि आदेश लेने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। इन सर्वरों को किसी भी अतिथि प्रश्न का उत्तर देने के लिए होटल मेनू से परिचित होना चाहिए, जैसे कि खाद्य एलर्जी से संबंधित। कक्ष सेवा परिचारक भी पैकेज दे सकते हैं जो एक अतिथि के लिए आते हैं और मेहमानों के ड्राई क्लीनिंग ऑर्डर का ध्यान रखते हैं। जब वे अतिथि कमरे में आइटम वितरित नहीं कर रहे हैं, तो कक्ष सेवा परिचर आदेशों के लिए आपूर्ति की आपूर्ति के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।

नुकसान भरपाई

श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, 2008 में, कमरे के सर्वर ने औसतन $ 9.32 प्रति घंटे की कमाई की। वे मेहमानों से टिप्स भी कमाते हैं। कैरियर बिल्डर के वेतन कैलकुलेटर के अनुसार, कक्ष सेवा परिचारकों का राष्ट्रीय औसत वेतन $ 27,837 प्रति वर्ष है। स्थापना और घंटे के अनुसार लाभ भिन्न होते हैं। पूर्णकालिक कक्ष सेवा परिचारक चिकित्सा कवरेज प्राप्त करते हैं।

कैरियर आउटलुक

कमरा सेवा परिचर नौकरियों के लिए टर्नओवर उच्च है। श्रम सांख्यिकी ब्यूरो 2008 से 2018 तक 10 प्रतिशत की वृद्धि के लिए रोजगार के इस क्षेत्र की भविष्यवाणी करता है। घड़ी के आसपास कई होटलों में कक्ष सेवा परिचारकों की आवश्यकता होती है; इसलिए, लचीले घंटे उपलब्ध हैं।