GDPR कम्प्लायंस के साथ प्यार में पड़ना और अपने ऑनलाइन मार्केटिंग के साथ कर्व से आगे निकल जाना

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Anonim

पिछले महीनों में पॉपिंग ईमेल और स्पलैश पेजों की भरमार, जल्दबाज़ी में गोपनीयता नीतियों को स्पष्ट करने की कोशिश करते हुए, आपको वे विकल्प दिए गए जो आपके पास नहीं थे, और आपको एक खौफनाक आदमी की तरह कुकीज़ की पेशकश करते हैं, इसका केवल एक ही मतलब हो सकता है: GDPR लहरें बना रहा है।

उन लोगों के लिए जो बिना सोए या सोए हुए हैं, जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन यूरोपीय संघ के कानून का एक नया टुकड़ा है, जो कंपनियों को अपनी निजता नीतियों और डेटा उपयोग प्रथाओं को भारी जुर्माना के खतरे के तहत मजबूर करने के लिए मजबूर करता है। हालांकि कई छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों ने नए नियमों को नजरअंदाज कर दिया है, वस्तुतः कोई भी व्यवसाय जो डेटा को इकट्ठा करने के लिए बोर्ड पर प्राप्त करने की आवश्यकता है, या वे भारी जुर्माना लगा सकते हैं। यूरोपीय संघ के नागरिकों की सुरक्षा के लिए भले ही सुरक्षा व्यवस्था लागू की गई हो, लेकिन अमेरिकी व्यवसायों को इसका पालन करना चाहिए।

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लेकिन जब कानून व्यापार मालिकों के लिए कठिन हो गया है, यह सब बुरा नहीं है। दूसरे तरीके से देखा जाए तो GDPR उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करने का अधिकार देता है कि उनका डेटा कैसे संभाला जाए और उन्हें किस स्तर की गोपनीयता की आवश्यकता है।

आप जीडीपीआर को कैसे चुनते हैं, यह आपकी कंपनी के भविष्य को निर्धारित करेगा। जो लोग इसे एक प्रतिबंध के रूप में देखते हैं, वे समाधान के लिए पांव मार रहे हैं। एलए टाइम्स और शिकागो ट्रिब्यून ने अनुपालन की तैयारी के लिए दो साल होने के बावजूद, अंततः सभी यूरोपीय यातायात को अवरुद्ध कर दिया। यूके के 45% मार्केटर्स ने कहा कि सर्वेक्षण में जुर्माने के लिए अलग से पैसा लगाया गया है, जो कुल मिलाकर 20 मिलियन € या वार्षिक राजस्व का 4% हो सकता है।

लेकिन ऐसे भी हैं जो नए नियमों को एक अवसर के रूप में देखते हैं। डिजिटल ट्रेंड्स, एक डिजिटल मीडिया कंपनी, जो 30 मिलियन अद्वितीय मासिक आगंतुकों को आकर्षित करती है, खेल से आगे बढ़ी और GDPR का स्वागत करते हुए कहा कि इससे उन्हें विकास के कई अवसर मिले, और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय सूट का पालन कर सकते हैं।

"वर्ल्ड मीडिया, उपभोक्ता अपेक्षाओं में प्रमुख बदलाव का सामना कर रहा है", एंड्रयू बीहलर, डिजिटल ट्रेंड्स में प्रोग्राममैटिक एंड यील्ड मैनेजमेंट के वरिष्ठ प्रबंधक का कहना है। "ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण पर संदेह करना, ग्राहकों और विज्ञापनदाताओं के साथ आगे बढ़ने का सबसे मजबूत तरीका है।"

जीडीपीआर छोटे व्यवसाय के लिए

यहां बताया गया है कि आप आगे की सोच से कैसे लाभ उठा सकते हैं और अपने लाभ के लिए नए नियमों का उपयोग कर सकते हैं।

एक कस्टमर-सेंट्रिक स्टांस लें

उपभोक्ता डेटा एकत्र करने की शुरुआत ने विपणन के दृष्टिकोण को बदल दिया। लेकिन फेसबुक के कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाले जैसे उच्च प्रोफ़ाइल उल्लंघनों के कारण बढ़ती सार्वजनिक चिंताओं के मद्देनजर, यह यूरोपीय संघ से परे की संभावित विश्व शक्तियों को सख्त, जीडीपीआर-शैली डेटा विनियमन के साथ सूट का पालन करेगा। वास्तव में, कैलिफ़ोर्निया ने पहले ही एक डेटा गोपनीयता कानून पारित कर दिया था, अन्य राज्यों के अनुसरण के लिए मंच तैयार किया। डेटा उपयोग के साथ पारदर्शिता का विरोध करना निरर्थक है। अपने ग्राहकों को दिखाते हैं कि आप उनकी गोपनीयता की परवाह करते हैं और उनके डेटा का सम्मान करते हैं, दूसरी ओर, आपको उनका सम्मान जीतेंगे।

“डेटा के उपयोग से ग्राहक को फायदा होना चाहिए, न कि उनका शोषण करना। जब ग्राहक अपने डेटा का उपयोग करने में सहज होते हैं, तो वे विकल्प चुनते हैं, "बीहलर कहते हैं।" “और मार्केटिंग पक्ष में, GDPR- आज्ञाकारी डेटा किसी भी चीज़ की तुलना में अधिक मूल्यवान है। इससे दोहरी जीत होती है। ”

ग्राहकों को अपने डेटा के प्रभारी रखते हुए, चाहे जीडीपीआर आपसे पूछे या नहीं, जवाबदेही दिखाता है और विश्वास स्थापित करता है। इसमें ग्राहकों को बातचीत में यह भी शामिल किया जाता है कि कैसे डेटा को कैप्चर किया जाता है और अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग किया जाता है।

अपनी मार्केटिंग एज का दावा करें

आरंभिक अराजकता के कारण GDPR सक्रियण के कुछ घंटों के भीतर यूरोपीय कार्यक्रम के लिए विज्ञापन के रूप में 40% तक गोता लगाने की मांग की गई, और एक महीने बाद बाजार में अभी भी पकड़ धीमी है।इस बीच, विज्ञापनदाता उन साइटों पर स्थान के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं जो अनुपालन नहीं करते हैं और इसलिए वे अपने दर्शकों तक नहीं पहुंच सकते हैं।

मार्केटिंग वीक में एरिन लियोन्स के अनुसार, 27% विपणक जीडीपीआर अनुपालन पर कोई भी प्रशिक्षण प्राप्त नहीं करते हैं, इससे पहले कि नियम लाइव हो जाएं। "एक और 68% सहमत प्रशिक्षण उनके संगठन का अभिन्न अंग होगा यदि वे समय सीमा से परे पालन करने के लिए हैं," लियोन्स लिखते हैं। "हालांकि, पिछले छह महीनों में मार्केटर्स की संख्या में वृद्धि हुई है, जो महसूस करते हैं कि उन्होंने जीडीपीआर के लिए उपयुक्त प्रशिक्षण प्राप्त किया है, जो नवंबर 2017 से 21% तक 54% है।"

सभी प्रगति के लिए, यह अभी भी आश्वस्त, आज्ञाकारी विपणक की बहुत कम संख्या है। यह अनुपालन विज्ञापन स्थान पर एक प्रीमियम लगाता है, और उन सभी को बढ़त देता है जिनकी नीतियाँ पहले से ही GDPR आवश्यकताओं से मेल खाती हैं।

इसलिए जब अन्य बाज़ारिया अंधेरे में इधर-उधर लड़खड़ा रहे होते हैं, तो आप विज्ञापनदाताओं को वह ऑफर दे सकते हैं, जिसकी वे तलाश कर रहे हैं: मूलत: विज्ञापन स्थान। बीहलर बताते हैं, "नए नियमों के लिए खुद को जल्दी अपनाने वाला आपको पहले स्थान पर रखता है," बीहलर बताते हैं। "क्योंकि आप सबसे आकर्षक पैकेज की पेशकश कर सकते हैं, आपके विज्ञापन स्थान की मांग बढ़ जाती है।"

इसका मतलब है कि जीडीपीआर नियमों को खुले तौर पर गले लगाने से, आप खुद को ग्राहकों और विज्ञापनदाताओं के लिए अधिक वांछनीय बनाते हैं।

चीजों को अगले स्तर तक ले जाना, बीहलर नोट्स, क्योंकि आपके विज्ञापनदाताओं को पता है कि अनुपालन करने वाले आपके ग्राहकों के साथ विश्वास करते हैं, आपके विज्ञापन स्थान पर प्रीमियम को अतिरिक्त बढ़ावा मिलता है।

रचनात्मकता के कॉल का उत्तर दें

आपके जैसे आज्ञाकारी विज्ञापन स्थान के साथ इतना दुर्लभ, आपके प्रोग्रामेटिक विज्ञापन को उच्च मानकों तक जीवित रहने के लिए ऑन-पॉइंट होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, क्योंकि आप इस नए विपणन परिदृश्य में प्रोग्रामेटिक पर पूरी तरह से भरोसा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, आप प्रभावशाली विपणन और पीआर अभियानों जैसे पूरक रणनीतियों वाले लोगों तक पहुंचने के अपने तरीकों को व्यापक बनाना चाहते हैं।

डिजिटल ट्रेंड्स ने अपने रचनात्मक कार्य को दोगुना करने के लिए एक हाउस एजेंसी विकसित की। बीहलर आपको सुझाव देते हैं कि "रचनात्मक विज्ञापनों और सक्रियताओं पर ध्यान केंद्रित करें जिन्हें आप अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए प्रोग्रामेटिक माध्यम से लाभ उठा सकते हैं।"

जब आपका संदेश आपके दर्शकों तक पहुंचता है, तो आप सफल हो गए हैं जहाँ अन्य लोग बच गए हैं। यह सब वापस आता है कि आप इन नए जीडीपीआर विपणन जल का इलाज कैसे करें। वे आपको निगल सकते हैं, या आप खुशी से उनमें तैर सकते हैं। छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय, ग्राहक विज्ञापन केंद्रित करते हुए या अनुपालन विज्ञापन चैनल स्थापित करने वाले हैं, जो एक महीने में सफल हो रहे हैं, जहां अन्य अंधेरे में लड़खड़ा रहे हैं।

शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो

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